Il est parfois frustrant d'être expulsé de l'enquête après seulement quelques questions, mais je suis content d'avoir trouvé un site où je peux déposer de vrais euros sur mon compte PayPal. j'aimera... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Bonjour. Pourquoi tant d'enquêtes terminées et non récompensées? Est-il juste de laisser un panéliste répondre pendant 15 mns sans lui permettre d'aboutir à une récompense? Pourquoi si peu de po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis quelques temps beaucoup de sondages n'aboutissent pas où on ne correspond pas au profil une fois tout le sondage terminé. Surtout lorsque l'on on arrive au total de points pour la récompense. L... Voir plus
Excellent sérieux beaucoup d’enquêtes disponible malgré beaucoup d’enquêtes au quel on est pas sélectionné mais autant de sélectionner. Et contrairement à d’autre site lus obtenons quand même un ticke... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MOBROG® | SPLENDID RESEARCH is a Hamburg based German Market Research Institute. We allow people from all over the world to register with us, share their opinion and earn money by doing so. We bundle up surveys from various vendors and institutes in order to give you the biggest variety of surveys possible. We sincerely hope you like MOBROG and have fun with us. Your MOBROG panel team
Coordonnées de contact
Barmbeker Straße 7a, 22303, Hamburg, Allemagne
- support@mobrog.net
- www.mobrog.com
4,1
Bien
63 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Après avoir répondu a beaucoup de…
Après avoir répondu a beaucoup de sondages et gagner de l argent. Depuis novembre le site me retire aussitot mes gains sans aucune explications et ne me paie plus. Il me doit environ 25 euros. Très déçu de se site que j aimais beaucoup auparavant
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the missing earnings. This is certainly not the experience we want for our users, especially after you have been satisfied with the platform before.
Please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with the details of your account and the missing payments so we can investigate the issue and assist you in resolving it.
We appreciate your feedback and hope to clarify the situation for you.
Team MOBROG
arnaque totale
arnaque totale, je viens de faire une Sondages de 15 minutes compté, et je reçois que 0.14€ cette entreprise mobrog doit fermer ce un arnaque totale , je vais supprimer mon compte pourque ce une entreprise arnaqueures
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
We’re sorry to hear that your recent survey experience was disappointing. Survey rewards can vary depending on the survey’s length, complexity, and the criteria set by our partners, but MOBROG is a legitimate platform and aims to provide fair and transparent compensation.
If you believe a survey was rewarded incorrectly, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with the survey details so we can review your case and assist you.
Team MOBROG
Site a fuir des sondages a ralonge pour…
Site a fuir des sondages a ralonge pour toucher 3cts et encore des fois le sondage va jusqu'à son achèvement 30min au bas mot et pour rien qui tombe .
Voleur et compagnie a la limite du piratage de compte PayPal.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Hello,
thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with MOBROG did not meet your expectations.
However, we would like to clarify that MOBROG is by no means a fraudulent platform. Rewards are not withheld arbitrarily: every survey participation must first be validated according to the study requirements and our security procedures.
In some cases, a survey may be interrupted or no reward may be credited if the qualification requirements were not met or if the participation could not be properly validated. We understand that this can be frustrating, especially when you have spent time completing a questionnaire.
We would also like to reassure you regarding one important point: MOBROG does not engage in any kind of “PayPal hacking.” The security of user data and payments is taken very seriously, and withdrawals are processed only through secure procedures.
We sincerely regret your negative impression, but we must firmly reject any accusations of theft or fraud. If you would like a specific case to be reviewed, our support team can look into it in more detail.
Best regards,
Your MOBRO-Team
Depuis fin janvier aucun des sondages…
Depuis fin janvier aucun des sondages que j’ai réussi à compléter ne m’a été rémunéré ce qui fait que jesuis bloquée a4,97€ depuis un mois 1/2: carrément honteux. Je ne comprends pas parce qu’autrefois Mobrog était agréable : quel est le problème ?
D’ijo
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating it can be to complete surveys without receiving the expected rewards.
Survey rewards are determined and validated by the research providers. In some cases, responses may not pass the provider’s quality checks, which can result in rewards not being credited.
If you believe that completed surveys were not rewarded correctly, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with your account details so they can review your case and assist you.
Kind regards,
Team MOBROG
arnaque compte désactivé sans raison
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your account was deactivated.
Accounts may be reviewed or deactivated if our system detects activity that could conflict with security rules or the platform’s terms of use. These measures are in place to protect the integrity of the platform and all participants.
If you believe your account was deactivated in error, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with your account details so your case can be reviewed.
Kind regards,
Team MOBROG
Bonjour.
Bonjour.
Pourquoi tant d'enquêtes terminées et non récompensées?
Est-il juste de laisser un panéliste répondre pendant 15 mns sans lui permettre d'aboutir à une récompense?
Pourquoi si peu de points pour 15 ms?
Quelque chose me semble anormal et injuste dans le système de récompenses désormais en pratique.
Merci de lire cet avis.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your feedback. We understand your frustration regarding surveys that end without a reward or with very few points.
Survey rewards and qualification are determined by the research providers. Sometimes a survey may not match the target profile, even after answering for several minutes, which can result in a screen-out or low reward. These measures help ensure the quality and reliability of the results.
If you believe a survey or reward was incorrectly applied, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with your account details and information about the survey so we can review the situation.
Kind regards,
Team MOBROG
TRES MAUVAIS SITE DE SONDAGE
Je ne comprends pas tous ces avis positifs. On répond à des sondages, et on est expulsé systématiquement. Une perte de temps inouï. Pas un sondage qui me permet d'aller jusqu'au bout. J'ai pourtant l'habitude de faire des sondages sur d'autres sites qui ne posent pas de problèmes. Je quite le site.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience.
Survey disqualifications happen when responses do not meet the research providers’ criteria, even if you complete part of the survey. This ensures the results remain accurate and reliable.
If you believe there has been an error with your account or survey access, please contact helpdesk@mobrog.com
so our team can review your case.
Kind regards,
Team MOBROG
Sa cote positive doit venir du passé…
Sa cote positive doit venir du passé car là c'est d'un ridicule.
On ne connait pas le nombre de points qu'on recevra, on promet 0,36€ minimum et bien souvent, on reçoit un minable 0,08 ou 0,10€ pour 10 ou 15 minutes, même miner de la crypto est plus rentable ...
Et le pire, quelques mois après on te retire tes minables points durement gagnés pour soit-disant manque de qualité, commencez par payer correctement la quamité suivra ...
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your feedback. We understand your frustration and appreciate your honesty. Survey rewards are determined by the study provider and can vary depending on the length and specific requirements of each survey. Occasionally, points may be adjusted if a survey is later invalidated due to quality checks, in line with our terms.
For a detailed review of your account and any adjustments, please reach out to our support team at helpdesk@mobrog.com
with the relevant survey details.
Kind regards,
Team MOBROG
Plusieurs sondages effectués mais non comptabilisés
Depuis une semaine les sondages que je complètent ne sont pas comptabilisés pourquoi? Le dernier en date aujourd’hui me sollicitait même pour me recontacter et je n’ai pas obtenu de points c’est désagréable et ça fait au moins 5 fois que ça arrive
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about this experience and understand how frustrating it can be. In some cases, surveys may not be credited if they are not fully validated by the research provider or if technical or quality checks apply, even if a follow-up is requested.
To investigate why the surveys were not credited in your case, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with the dates and details of the surveys concerned, so we can review this for you.
Kind regards,
Team MOBROG
Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a…
Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a un mois. J'ai réclamé 2 récompenses de 5€ et les liens ne fonctionnaient pas...par contre bien déduit de ma cagnotte. J'ai fait une réclamation mais on me dit que le lien est expiré.....
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
We’re sorry to hear about this issue and understand your frustration. Reward links can sometimes expire, but deductions from your balance should always be accurately accounted for.
To review your specific case and help resolve it, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with the details of the affected rewards so we can investigate and assist you.
Kind regards,
Team MOBROG
Non paiement PayPal
Non paiement PayPal.
Contrairement au mail reçu je n'ai pas reçu mon paiement.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Hello Charles Lasbax,
Thank you for your message.
We are sorry to hear that you did not receive your PayPal payment even though you received a confirmation email.
There are several possible reasons for this (pending verification, incorrect PayPal address, or a PayPal-side issue), but we need to check your case individually.
Please contact our support team at: helpdesk@mobrog.com
Kind regards,
The MOBROG Team
Réponse : MOBROG®
Hello Xavier Kas,
Thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that you enjoy the app.
If you ever need assistance, feel free to contact our support team at helpdesk@mobrog.com.
Kind regards,
Team MOBROG
Satisfaite
Mobrog est le meilleur des sites que je connaisse. Les enquêtes sont intéressantes et malgré mon âge on m'en donne pas mal. D'autre part les règlements des gains se font dans la seconde où vous les réclamez. Au top
24 novembre 2025
Avis spontané
Le service client ne sert à rien et il…
Le service client ne sert à rien et il devient compliqué d'obtenir des récompenses.
Perte de temps.
EDIT 27/11/2025 : Réponse préfabriquée comme à chaque commentaire. Je confirme que le service client n'apporte aucune aide. Tous les commentaires manifestent les mêmes problèmes.
On fait des enquêtes insupportables de 25 minutes pour... 30 centimes.
Mon précédent compte a été supprimé sans explication.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Hello Buggs,
We are very sorry to hear about your experience. It should not be difficult to receive your rewards, and we understand your frustration. Our support team does not ignore tickets, we work to answer all requests, although response times may sometimes take longer. We apologise for the delay.
Please contact our support team at helpdesk@mobrog.com, and we will review your case and assist you directly.
Kind regards,
Team MOBROG
Je nai toujours pas recu mes 5 euro…
Je nai toujours pas recu mes 5 euro pour les enquetes sur mobbrog23
23 novembre 2025
Avis spontané
80% des enquetes n'aboutissent pas
80% des enquetes n'aboutissent pas, aucun billet de loterie n'est donné en compensation comme annoncé... mogrob c'est du temps perdu, eux récoltent des données et arrêtent les études juste avant la fin parfois à 98% de l'enquete : belle économie de la part de Mogrob...
Merci pour la réponse, je les contacte.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Hello CARB,
Thank you for your message. Please note that sometimes our system may detect that your profile does not match the survey requirements, which is why you might see the “not qualified” message even after starting a survey. We understand this can be frustrating. You can always contact our support team at helpdesk@mobrog.com [helpdesk@mobrog.com] for further clarification.
Kind regards
Team MOBROG
Quel déception!!!
J'ai quitté un autre site de sondage parce qu'ils n'étaient pas honnetes et je me retrouve devant aussi pire.J'ai 3 sondages de faits. On mentionne le temps qu'il est supposé durer mais pas le montant qu'il doit donné.Donc il y en a un qui devait durer 10-15 minutes mais ca a pris 45 minutes pour .54$ et un autre qui avait le meme temps mais a durer 40 minutes pour .35$ . C'est vraiment rire du monde.
J'en ai fait l'essai et ca va s'arreter la. C'est travailler pour moins cher qu'au Tiers Monde....meme pas 1$ de l'heure...je vaux plus que ca!
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
We're sorry to hear that your experience has been disappointing.
At MOBROG, we aim to offer fair and transparent surveys, but we understand how frustrating it can be when a survey takes significantly longer than expected or the compensation feels too low.
Please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
and provide details about the specific surveys. This will help us investigate and improve the quality of our platform.
Thank you for taking the time to share your feedback.
Best regards,
The MOBROG Team
Très déçue
Très déçue. J’ai voulu essayer après avoir vu beaucoup d’avis positifs, mais c’est une perte de temps ! On passe de longues minutes à remplir des débuts de sondage pour au final être refusé. Les seuls que j’ai pu remplir n’ont pas été rémunérés. Et le service client est impossible à joindre.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
We’re very sorry to hear about the frustration you faced with the surveys and the difficulty reaching our support team.
We understand how disappointing it must feel to spend time without receiving the expected reward. Please know that we’re constantly working to improve survey matching and support availability.
Please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
with details about the survey, and we’ll do our best to assist you and investigate what went wrong.
Thank you for your feedback, it helps us improve.
Kind regards,
The MOBROG Team
Arnaque,
Je suis en retraite et réponds à des sondages pour tenter de gagner quelques euros avec des enquêtes rémunérées, j'ai rempli très honnêtement des dizaines de sondages sur ce site, ce qui m'a pris des dizaines d'heures et lorsque vous avez fini il n'y a rien de plus pour vous, c'est déconcertant, frustrant et si vous signalez le problème, vous n'avez jamais aucune réponse, ce sont des voleurs et arnaqueurs, moralité votre temps n'a aucune valeur pour eux et ils sont les seuls à gagner de l'argent avec le temps qu'ils vous volent. Faites le nécessaire pour que cette application soit définitivement fermée.. Les personnes qui gèrent ce site devraient passer devant un tribunal et payer pour leur malhonnêteté.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for sharing your concerns. We are sorry to hear about your frustrating experience. At MOBROG, we strive to provide fair and honest survey opportunities to all our users. If you have encountered any issues or have not received a response, please contact our support team directly at helpdesk@mobrog.com
so we can assist you promptly.
Best regards,
Team MOBROG
Des années sur le site pour rien
Des années sur le site à cumuler des points et un beau jour plus de compte.
Certes moins actif qu'avant, mais reçu aucun avertissement / notification pour avertir d'une éventuelle suppression.
Des € qu'ils se sont mis dans la poche, on appelle ça des voleurs !
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : MOBROG®
Thank you for your message.
We understand your frustration about your account being deleted without prior warning. Accounts may be deactivated if the terms of use are not followed, but we realize this can be disappointing.
If you would like more information or a review of your case, please contact our support team at helpdesk@mobrog.com
.
We appreciate your participation and understanding.
Kind regards
Team MOBROG
L’expérience Trustpilot
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