momox fashion Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà cliente Momox livres, découverte de cette extension vers mode de 2sde mains. De loin, Meilleur alternative à VINTED, meilleure expérience d’achat, tout est emballé, repassé comme lors d’un passag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La perle rare : un manteau 75% laine et 6% cachemire anthracite d'une grande marque française dans un état neuf. Désinfecté et livré avec sa housse. Première expérience qui sera surement renouvelée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible sur le site d'envoyer le formulaire de retour. Bug? Signalé à 4 reprises: à chaque fois on se contente de m'envoyer la procédure (que je connais parfaitement), mais à aucun moment on ne tie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout à fait d'accord avec les autres avis, Momox refuse des articles sous des motifs complètements fantaisistes, et ensuite ils gardent donc des articles neufs de marque sans vous rémunérer... Surtout... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

momoxfashion.com ist Deutschlands größter Second Hand Onlineshop. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an gebrauchten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren, Mädchen und Jungen. Dabei stehen mehr als eine Million qualitätsgeprüfter Artikel von über 2.000 Marken zur Verfügung.


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Bien

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14 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vive le vintage

Toujours à la recherche de modèles vintage, Momox fait mon bonheur avec des articles variés de très bonne qualité à des prix abordables.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience d'achat satisfaisante

Je suis plutôt très satisfaite de mes achats. J'ai déjà passé trois commandes et je ne le regrette pas. Le choix est vaste et les vêtements sont en très bon état. Il est possible de réaliser de belles économies. En revanche, la navigation sur le site pourrait être encore plus fluide.

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Ce site propose de nombreux articles de marque à des prix très compétitifs. Je n'achète plus mes chaussures que sur ce site car il est facile de trouver son bonheur. Leur état général est très bon et le choix est important. Le suivi de commande est mis à jour à chaque étape, l'emballage soigné et la livraison assez rapide. Ce site est sérieux et fiable.

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Des pépites à des prix incroyables

Des pépites à des prix incroyables. Je n'achete plus que chez Momox - vetements et chaussures de tres bonne qualité, sans frais de livraison ! Une commande à été perdue mais elle m'a été remboursée. Le service client est joignable. Presque parfait.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Site qui promet un retour gratuit mais sans préciser qu'il y a des exceptions

Site intégralement en Allemand aussitôt que l'on a passé la commande qui promet des retours gratuits, mais en fait c'est seulement que pour ALLEMAGNE et AUTRICHE
Impossible de lire les conditions si on ne parle pas Allemand, c'est un peut de la tromperie puisque tout n'est pas précisé MECONTENTE pour l'instant

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de momox fashion

Bonjour PAGES ODERA nicole,

Même si nous n'avons pas réussi à vous convaincre lors de votre dernière vente, nous tenons à vous remercier de votre visite sur momox Kleidung. Nous prenons en considération chaque feed-back de nos clients et nous nous engageons à nous améliorer à l'avenir.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez simplement nous envoyer plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante : qm@momox.biz.

Votre équipe momox Kleidung

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils inventent des défauts pour garder vos articles !

Très mauvaise expérience.
Personne très soigneuse de mes vêtements, je vends très bien sur Vinted mais pour les plus petits articles "basiques", je décide de vider mes cartons chez Momox.
Première tentative moyenne, ils gardent certains articles qu'ils évaluent d'abîmés. Seconde tentative une catastrophe ! Beaucoup d'articles de marques envoyés (Tommy Hilfiger, Zara) déjà repris une poignée de pain mais que ne fût pas ma surprise en demandant un retour ! Tous les articles retournés, estimés par Momox "avec des défauts", un seul était véridique sur les dix articles au total !
Je ne vendrais plus mes vêtements chez eux, les prix sont dérisoirs et ils veulent vous arnaquer...

RETOUR SUR LE COMMENTAIRE DE MOMOX : je leur ai envoyé un e-mail comme ils me l'ont demandés et strictement aucun geste commercial ni remise en question. c'est donc bien ce que je pensais : À FUIR !!!

29 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de momox fashion

Bonjour Dorlane Caussieu Mani,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous, afin de nous puissions améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible.

Il est évident que certaines choses se soient déroulées de manière peu satisfaisante lors de votre dernière commande. Nous en sommes vraiment désolés et nous aimerions faire mieux la prochaine fois. Pour ce faire, pourriez-vous nous envoyer quelques détails supplémentaires et votre numéro de commande? Envoyez-les directement à: qm@momox.biz

En vous remerciant d'avance,

Votre équipe momox fashion

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial génial génial

Momox Fashion est un site très professionnel, 3eme commande passée chez eux et je n'ai jamais été déçue ! Qualité des produits impeccable, état irréprochable, on y fait de très bonnes affaires. Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés, je n'hésiterai pas à commander de nouveau

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Momox ne devait vendre que des livres

Je rejoins les avis de la plupart. Sur presque 1000€ d'envoi de grandes marques j'ai reçu à peine un 10eme. Les vêtements sont portés et il peut y avoir des défauts, certains visibles, d'autres invisibles. En raison du prix ridicule auquel ils les achètent on pourrait espérer plus de tolérance. Comme par hasard toutes les pièces les plus chères ont été refusées. Un manteau Etro pour une tache invisible dans la doublure. Un smoking Hugo boss porté une fois parce qu'il aurait un trou. Des chaussures Church qui revenaient du cordonnier car la semelle était usée. Une chemise jamais portée avec étiquette pour une tache dans la doublure. Une casquette Ralph Lauren style golfeur des années 30 parce qu'elle ne correspondrait pas au style du couturier, sauf que j'ai travaillé pour Ralph Lauren et peux vous garantir que si. Et jen passe. Le sentiment final est d'être le dindon de la farce. On se demande si les pièces refusée ne sont pas vendues quand même ou font la joie du personnel. Comme le retour des pièces est payant, que le prix payé est ridicule, pour ne pas en être de sa poche, il faut accepter de les abandonner probablement pour la joie des employés Momox. Ils pourraient au moins documenter leur refus par une photo. Il y aurait encore beaucoup de choses à dire, mais je ne pense que nos avis les intéressent vraiment. Dommage car j'étais un client fidèle pour les livres et n'ai jamais eu de soucis ni pour vendre ni pour acheter. Un conseil Momox si vous voulez des vêtements de seconde main impeccables allez les acheter directement en boutique. Un seul point positif le paiement est rapide une fois votre accord donné..

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de momox fashion

Bonjour Max Freaker,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous, afin de nous puissions améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible.

Il est évident que certaines choses se soient déroulées de manière peu satisfaisante lors de votre dernière commande. Nous en sommes vraiment désolés et nous aimerions faire mieux la prochaine fois. Pour ce faire, pourriez-vous nous envoyer quelques détails supplémentaires et votre numéro de commande? Envoyez-les directement à: qm@momox.biz

En vous remerciant d'avance,

Votre équipe momox fashion

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

Voleurs, harceleurs.
Livres (les plus chers) non payés sous prétexte qu’ils sont en mauvais etat (expédies neufs).
Service client très violent (crient, raccrochent au nez).
Je demande le retour (payant !) des livres concernés, puisque ceci n’arrive pas pour la première fois. Un sur trois arrive, à une ancienne adresse, en… parfait état.
Ni excuses, ni remboursement, mais des dizaines de mails absurdes reçus, et des demandes systématiques d’effacement de mes avis (allo Trustpilot), visiblement faits pour m’épuiser. Cela dure depuis 8 semaine. Je suis en situation de vulnérabilité et ai donc porté plainte.

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de momox fashion

Bonjour Myriam L,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous, afin de nous puissions
améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience de vente possible.

Il est évident que certaines choses se soient déroulées de manière peu satisfaisante lors de votre dernière vente. Nous en sommes vraiment désolés et nous aimerions faire mieux la prochaine fois. Pour ce faire, pourriez-vous nous envoyer quelques détails supplémentaires et le numéro de vente? Envoyez-les directement à: qm@momox.biz

En vous remerciant d'avance,

Votre équipe momox

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie des articles commandés…

Toujours ravie des articles commandés car vraiment en bon état puis livraison en moins d'1 semaine en Belgique.Mon dressing est rempli en majeur partie grâce à Momox Fashion tant la variété de vêtements sur ce site vaut vraiment le coup car à prix neuf il me serait impossible de les acquérir.

3 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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