Mystershirt Avis 1 489

Bonjour, comme certains ont pu le dire deja, j'ai commandé un T-shirt pour un anniversaire et a ce jour, toujours rien reçu (ca fait presque 3 semaines). Le suivi du colis ne fonctionne pas et je l'avais deja signalé au service a la clientele, ainsi que de multiples emails de suivi qui ont été envoyés mais sans réponse depuis 1 semaine. Commande # MS9598900.

J’ai passé une commande de 8 maillots pour un anniversaire le 16 mars 2026, qui a été envoyée via DHL, mais une erreur est survenue et le colis a été renvoyé à l’expéditeur (Mystershirt). Après leur avoir fait de multiples mails, ils m’ont enfin répondu après 1 semaine et demi qu’ils allaient me renvoyer les maillots et un numéro de suivi comme ils l’avaient fait (c’était le 2 avril 2026). Nous sommes maintenant le 17 avril, je leur ai refais plusieurs mails pour savoir où en est la commande, mais toujours aucune réponse de leur part ! Site à fuir ! Evitez de commander sur cette plate-forme, le manque de suivi et de gestion est grave pour un vendeur qui a 110’000 abonnés sur Instagram et qui se fait beaucoup de pub sur ses maillots. De plus, en lisant les anciens avis je ne suis pas le premier et j’ai l’impression que c’est une personne sur deux qui reçoit ses commandes.
La prochaine étape sera de noter des avis négatif en commentaire sur Instagram et s’il le faut des procédures judiciaires seront mises en place.
Je vous prie de me répondre au plus vite, nº de commande MS9220300, si besoin.

J’ai passé une commande le 11/01/2026.
À ce jour nous sommes le 02/03/2026 Commande toujours pas reçue. J’ai envoyé des mails au service client pour gentiment demander où se trouve la commande. J’ai reçu une réponse pour me dire qu’ils ont changé d’adresse mail… et depuis silence radio à nouveau.
J’aimerais avoir le remboursement du produit jamais reçu.
UPDATE 30/03: je n’ai encore rien reçu à ce jour. J’ai demandé un remboursement et je n’ai depuis aucune réponse.
Merci

J'ai commandé 3 maillots qui sont paraît-il arrivés en point relais mais impossible de savoir où malgré 6 mails en 5 jours aucune réponse de leur part !!! Résultat des courses 139€ pour rien !!!
Site à fuir comme la peste !!!

Maillot qualitatif, rien à dire.

Très bonne expérience, maillot de qualité reçu rapidement ! Je recommande 🔥

Je ne m’attendais pas du tout à avoir le maillot de Volendam ce qui a été une belle surprise, mais ça m’a déçu qu’il n’y ait pas eu de sponsor principal

Enorm fijne service, hele snelle levering en top kwaliteit shirts! Perfect!

Respe l’expérience j’ai beaucoup apprécié, keep going

franchement le qualité des maillots est vraiment pas mauvaise.

Expérience très agréable, le colis est arrivé en 2 jours :))

De très bonne qualité et livraison rapide

La seule mystery box ou on peux recevoir des maillots de club de la eredivisie

Très bonne expérience avec un très bon rapport qualité prix !!

La qualité des maillots incroyables je vous conseille 🤩

En Décembre 2024 je fais deux commandes séparées avec frais de port de 10e chacun pour des envois en express 1 à 3 jours, recommandé par le site pour des réceptions assurées pour noël.
Une commande est arrivée avec des semaines de retard. Je demande son retour, délais non respectés. Je dois payer 10.5e de frais mais le site me les remboursent.
Je demande également l'annulation de la deuxième commande car elle n'arrive pas. Je suis remboursé intégralement.
Des semaines plus tard, la deuxième commande qui m'a été remboursé et qui donc ne m'appartient plus, arrive enfin au relais. On me demande si je souhaite la récupérer. Je n'en veux pas, je ne suis jamais allé retiré le colis.
Voici l'arnaque : le 30/01/2025 le site me retient 9.9e sur la première commande que j'ai renvoyé car je ne suis pas allé récupérer la deuxième commande qui était égarée. ( Preuves par mails ).
Cette escroquerie est magnifique !
J'ai fais un signalement à UFC Que choisir et je pense aller à la gendarmerie pour demander une enquête sur ce site très douteux par ces pratiques.
02/02/2025 : Klarna me demande 9.9e sur la commande renvoyée dont les frais de retour de 10.99e m'ont été remboursé sur simple demande de ma part le 09/01/2025.
05/02/2025: Pas de changement. Le site peut-il s'expliquer ici en publique ?
Donc à savoir aussi que nous avons 100 jours pour changer d'avis mais cela coûte 10.99e. Bref.
8/02/2025 : Toujours rien mais suite à un appel à Klarna, c'est classé en litige et paiement suspendu pendant 21 jours.
À suivre...

Very good i really like the shirt and this website!

Bonne qualité

Meilleur site pour acheter des maillots de foot , les mysteryboxe sont un nouveau beau concept, je le conseille fortement à faire entre club , amis ou famille .

Très bonne expérience car la qualité du maillot est vraiment bonne . Le temps de livraison est correct et la rapidité de réponse sur le compte Instagram est très rapide !