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Novoma Avis 

7 151
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 865 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande rapidité de la livraison, la qualité remarquable des emballages soigneusement préparés ainsi que l'efficacité manifeste des produits proposés. Les acheteurs apprécient particulièrement les différentes formules simples à intégrer dans leur routine quotidienne et constatent des résultats très positifs sur leur santé. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments occasionnels concernant des erreurs de préparation de commande, des articles manquants ou des fuites de liquide. D'autres personnes ont aussi rencontré des difficultés avec les transporteurs ou la gestion des points relais lors de la réception de leurs colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant l'efficacité et la bonne composition... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison extrêmement positif et efficace. Les clients rapportent... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, soulignant une excellente expérience... Voir plus

Service

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le service, soulignant l'efficacité globale et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris connaissance de Novoma par l'intermédiaire d'une amie, le site est très bien fait, commande arrivée Chez moi en 3 jours ! Emballage nickel, produits conformes et petits cadeaux en plus. Le c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je suis client de Novoma, mais je restais fidèle à une autre marque de Whey Isolate Native. Aujourd'hui, je peux dire que je passe au 100% Novoma. Leur Whey Isolat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Manon pour passer commande car il y avait un blocage sur internet pour utiliser une réduction. Manon a été très compréhensive et m'a ajouté aussi mon petit pot de zinc offert. La comma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide. J'entame ma deuxième année de cure car j'ai toute confiance dans les compléments et vitamines Novoma. Je recommande vivement ! D'ailleurs j'ai connu vos produits par recomman... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 14 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. 7 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Service de fitness et nutrition

À propos de Novoma

Écrit par l'entreprise

Chez Novoma, nous pensons que prendre soin de soi ne devrait ni être complexe, ni réservé à quelques-uns.

Depuis 2012, nous développons des compléments alimentaires simples, lisibles et efficaces, pensés pour soutenir l’énergie du quotidien.

Parce que la vie demande de l’énergie.
De l’énergie pour créer, travailler, bouger, récupérer et profiter pleinement.

Fabriquées en France à partir d’actifs rigoureusement sélectionnés, nos solutions accompagnent les grands besoins du quotidien : vitalité, sommeil, stress, immunité, digestion, beauté et récupération.

Novoma — L’énergie pour vivre pleinement.

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Découvrez dès maintenant nos compléments best-sellers comme le Magnésium Bisglycinate, le Collagène Marin, les Oméga 3 ou encore le Multivitamines.

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En point relais dès 65€

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(7 151)

841 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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collagène peau

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience facile à mener pour le moment

Pour le moment c’est trop tôt pour noter les effets positifs de ma cure de collagène marin. Or je soulignerai que le prendre le matin avec ma boisson chaude est devenu une routine simple et que je ne trouve pas de mauvais goût.
Je souhaite que cette expérience m’aide à retrouver mobilité de mes articulations de l épaule ainsi qu un meilleur teint. Suite dans 1mois ou 2!

25 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Laury,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Notre enquête actuelle porte sur votre expérience d'achat et de livraison. Nous vous enverrons une autre enquête un peu plus tard, afin de recueillir votre retour sur les résultats de votre cure et votre ressenti à ce moment-là. 🙂

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Solène | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène efficace....Je suis fidèle au collagène depuis plus…

Je suis fidèle au collagène depuis plus d'un an et très satisfaite de ce produit

9 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Frédérique,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à nos produits !

Nous sommes vraiment ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie 🤩🤑🫡🫡

Bonjour j'ai bien reçu mes vitamines rapidement avec un sachet de collagène
SÛREMENT JE RECOMMENDERA DÈS QUE JE FINIRA MES 2 BOITES DE VITAMINE C . Merci NOVAMA🫡🫡🫡🤩

7 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Madame Amimi,

Je suis navrée de lire votre déception.

Nous proposons deux options d'achat sur notre site, l'achat en une seule fois, et l'achat par abonnement, qui en plus de vous offrir -10% sur votre produit, et des frais de livraison à tarif réduit, vous offre la possibilité de recevoir vos commandes de façon automatique, à la fréquence que vous désirez.

Comme nous n'avions pas eu de demandes de votre part, nous n'avons pas pu annuler votre abonnement.

Suite à mon appel de ce jour, je vous confirme vous avoir bien envoyé tous les éléments pour que vous nous retourniez vos produits.

J'attends votre retour.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Convaincue

Parfait j utilise depuis plusieurs mois le collagène en poudre. J ai obtenu une peau plus lisse, plus repulpée… je n ose plus l arrêter.

26 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Novoma, collagène, marin en poudre, non aromatisé

Pas encore assez de recul pour moi pour laisser un avis objectif.
Mais dans un premier temps, la prise du produit m’a été très facile. Je redoutais un arrière-goût, mais c’est tout à fait convenable.

25 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Philippe,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Notre enquête actuelle porte sur votre expérience d'achat et de livraison. Nous vous enverrons une autre enquête un peu plus tard, afin de recueillir votre retour sur les résultats de votre cure et votre ressenti à ce moment-là. 🙂

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Amélioration de ma peau, bienfaits sur mes articulations

4 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Évelyne,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène marin

Bonjour, pour l'instant il est trop tôt pour donner mon avis je viens de commencer

22 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Chantal,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Notre enquête actuelle porte sur votre expérience d'achat et de livraison. Nous vous enverrons une autre enquête un peu plus tard, afin de recueillir votre retour sur les résultats de votre cure et votre ressenti à ce moment-là. 🙂

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Essai concluant

Produit bien reçu. Bien emballé. Complet. Livraison arrivée dans le délai indiqué. Les produits sont en cours d'utilisation. J'ai commandé du magnésium et du collagène suite à une intervention chirurgicale.

18 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes vraiment ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Top j'ai vite reçu le collagène

Top j'ai vite reçu le collagène commandé, tout est ok, gout neutre conforme à la description, pour les effets je ressens pas encore mais c'est normal, j'en rachèterai dès le mois prochain pour une longue cure .

25 décembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Mona,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes vraiment ravis que nos produits et services répondent à vos attentes, les bienfaits d'un complément peuvent se faire sentir après un à trois mois de cure, nous vous invitons donc à poursuivre vos efforts. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas pas assez de recul pour en voir les bénéfices

Pour l’instant, cela ne fait que deux semaines. Le produit se dissout bien dans l’eau. En revanche l’arrière petit goût de poisson n’est pas obligatoirement assez neutre, car avant je prenais du collagène goût framboise mais l’on m’avait conseillé votre collagène neutre. 🙏 merci ..

14 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Sandra,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Le collagène marin étant issu de poisson, il se peut, en effet, que vous sentiez un léger arrière-goût de poisson. Cela dépend de la sensibilité de chacun et de la boisson avec laquelle il est consommé. C'est pour cette raison que nous avons inscrit la mention "non aromatisé" plutôt que "neutre".

Nous vous souhaitons une excellente cure et restons à votre écoute. 🙂

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Toujours satisfaite du produit commandé (collagène marin en poudre), excellent service logistique.

une suggestion: il serait bien que NOVOMA se décide
-enfin- à mettre en place un système de "points fidélité" distinguant votre Marque dans le, maintenant, foisonnement d'offres similaires.
Cordialement.

3 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Joelle,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊

Je viens de vous envoyer un mail afin de discuter de vos suggestions concernant notre programme de fidélité.

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente cure !

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Bonjour, j'ai reçu ma commande très rapidement ! J'ai commencé la cure collagène marin et vitamine C depuis 10 jours, trop tôt pour pouvoir vous décrire les bénéfices. Les conseils sur le site et le scanner code sont très utiles
Merci

7 janvier 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop tôt

Je prends le collagène que depuis une semaine trop tôt pour un avis

31 décembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Christiane,

Merci pour votre avis !

Notre enquête actuelle porte sur votre expérience d'achat et de livraison. Nous vous enverrons une autre enquête un peu plus tard, afin de recueillir votre retour sur les résultats de votre cure et votre ressenti à ce moment-là. 🙂

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits.

Bons produits autant pour le pack pour le sommeil, pour celui de l'immunité et le pack pour la peau. Des résultats de bien-être. Une peau plus douce et replupe vu les saisons changeantes. Recommande ces produits même si chers.

11 décembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nos prix reflètent la qualité de nos produits composés d'actifs premium rigoureusement sélectionnés. Vous pouvez vous inscrire à notre programme de fidélité et de parrainage pour bénéficier de remises exclusives. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité sur une non…

Très bonne réactivité sur une non conformité d'un collagène.

6 décembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Corine,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Effet positif peau/tendon/énergie

Envoi rapide et soigné.
Le produit semble de qualité, je sens bien l'effet de la vitamine C et le collagène m'aide pour mes problèmes de tendinite ( en plus de retenser ma peau).
J'aime le parfum caramel dans ma tasse de café le matin

7 novembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Edith,

Notre équipe vous remercie pour votre avis 😊

Nous sommes ravis que nos compléments vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une très bonne cure et restons à votre écoute.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Léa et Manon sont toujours très à…

Léa et Manon sont toujours très à l'écoute et chaleureuses au téléphone.
Je prends le collagène marin Novoma depuis 1 an et demi et ne pourrais plus m'en passer tellement mes douleurs articulaires dans les mains ont diminué. Quant à ma peau, les résultats ont été plus longs à constater, mais aujourd'hui elle est plus élastique et hydratée. Je ne peux que recommander ce laboratoire!...

27 novembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Myriam,

Un grand merci de la part de l'équipe du service client pour votre précieux retour ✨

Nous sommes enchantés de savoir que nos produits répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons une agréable cure, et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience EXCELLENTE avec Novoma

Experience EXCELLENTE avec Novoma, je ne m'attendais pas à avoir une amélioration significative de mes problèmes qui semblent pour le moment presque resolus - je suis encore en cure - ! De plus, avec la prise de Collagène on m'a complimentée sur mon teint (ça fait plaisir!) et je ne peux que recommander ce site à mes amis ! Les chargés de clientèle sont très à l'écoute, franchement je suis RAVIE !! Diane QUERO

27 novembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Diane,

Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable retour.

Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction, d'une part par le service qui vous a été apporté, et d'autre par avec les bienfaits que vous ont apportés nos produits.✨

Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis entrain de prendre ma première…

Je suis entrain de prendre ma première boîte déjà 10jrs et je commence déjà à voire les premières signes : éclat de la peau… on verra d’ici 30jrs

26 novembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Il faut généralement compter 2 à 3 mois de cure consécutifs pour ressentir pleinement les effets bénéfiques des compléments alimentaires. Les effets peuvent également varier selon les individus : certaines personnes observent les bienfaits plus ou moins rapidement que d'autres ! Nous vous invitons ainsi à poursuivre votre cure afin de mieux en ressentir les effets. 😊

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise plusieurs produits Novoma

J’utilise plusieurs produits Novoma : collagène en poudre, vitamine D3, magnésium et oméga 3.
Les livraisons sont toujours ultra-rapides et je suis très contente des produits.
J’avais testé plusieurs collagènes et celui de Novoma est mon préféré pour un prix abordable.
Le Service client est dispo pour répondre aux questions, c’est top !

25 novembre 2024
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Réponse de Novoma

Bonjour Bénédicte,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

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