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Novoma Avis 

7 150
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 865 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande rapidité de la livraison, la qualité remarquable des emballages soigneusement préparés ainsi que l'efficacité manifeste des produits proposés. Les acheteurs apprécient particulièrement les différentes formules simples à intégrer dans leur routine quotidienne et constatent des résultats très positifs sur leur santé. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments occasionnels concernant des erreurs de préparation de commande, des articles manquants ou des fuites de liquide. D'autres personnes ont aussi rencontré des difficultés avec les transporteurs ou la gestion des points relais lors de la réception de leurs colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant l'efficacité et la bonne composition... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison extrêmement positif et efficace. Les clients rapportent... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, soulignant une excellente expérience... Voir plus

Service

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le service, soulignant l'efficacité globale et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris connaissance de Novoma par l'intermédiaire d'une amie, le site est très bien fait, commande arrivée Chez moi en 3 jours ! Emballage nickel, produits conformes et petits cadeaux en plus. Le c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je suis client de Novoma, mais je restais fidèle à une autre marque de Whey Isolate Native. Aujourd'hui, je peux dire que je passe au 100% Novoma. Leur Whey Isolat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Manon pour passer commande car il y avait un blocage sur internet pour utiliser une réduction. Manon a été très compréhensive et m'a ajouté aussi mon petit pot de zinc offert. La comma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide. J'entame ma deuxième année de cure car j'ai toute confiance dans les compléments et vitamines Novoma. Je recommande vivement ! D'ailleurs j'ai connu vos produits par recomman... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 15 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. 7 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Service de fitness et nutrition

À propos de Novoma

Écrit par l'entreprise

Chez Novoma, nous pensons que prendre soin de soi ne devrait ni être complexe, ni réservé à quelques-uns.

Depuis 2012, nous développons des compléments alimentaires simples, lisibles et efficaces, pensés pour soutenir l’énergie du quotidien.

Parce que la vie demande de l’énergie.
De l’énergie pour créer, travailler, bouger, récupérer et profiter pleinement.

Fabriquées en France à partir d’actifs rigoureusement sélectionnés, nos solutions accompagnent les grands besoins du quotidien : vitalité, sommeil, stress, immunité, digestion, beauté et récupération.

Novoma — L’énergie pour vivre pleinement.

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Découvrez dès maintenant nos compléments best-sellers comme le Magnésium Bisglycinate, le Collagène Marin, les Oméga 3 ou encore le Multivitamines.

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Prenez soin de vous !

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En point relais dès 65€

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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4,7

Tous les avis

(7 150)

840 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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collagène peau

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvaise forme de vitamine C

J’utilisais le collagène marin goût fruit rouge : de ce côté là, rien à redire, dissolution et goût très convenable mais quelle déception de m’apercevoir en voulant repasser une commande que la vitamine C ajoutée fait partie des plus mauvaises formes (ascorbate de sodium). Pas précisé sur l'étiquette du pot mais dans les ingrédients sur le site NOVOMA. Quel dommage !

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Novoma

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour 🌿

La forme utilisée (ascorbate de sodium) est indiquée sur notre site et sur l'étiquette du produit. Elle a été choisie car l’acide ascorbique classique s’oxyde rapidement au contact du collagène, ce qui altérerait le produit. Nous prenons toutefois note de votre remarque.

Léa | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

collagène marin

collagène de bonne qualité avec un gout neutre facile à prendre .Envoi rapide

29 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service client

Bon service client, produit reçu dans les temps, le produit a un gout neutre comme indiqué, c'est la marque que j'utilise actuellement pour mes cures de collagène.

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Novoma

Bonjour Mona,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes vraiment ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune difference remarqué sur la…

Aucune difference remarqué sur la clarté du peau

25 août 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Hamdi,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Il faut généralement compter 2 à 3 mois de cure consécutifs pour ressentir pleinement les effets bénéfiques des compléments alimentaires. Les effets peuvent également varier selon les individus : certaines personnes observent les bienfaits plus ou moins rapidement que d'autres ! Nous vous invitons ainsi à poursuivre votre cure afin de mieux en ressentir les effets. 😊

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera satisfaisante. Je me suis chargé de vous contacter par e-mail pour que nous puissions en discuter.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé une cure de collagène en…

J’ai commandé une cure de collagène en poudre ça fait 15 jours que je l’utilise je vais voir si il y a un changement sur ma peau pour le moment je ne vois rien

22 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Vincent,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Il faut généralement compter 2 à 3 mois de cure consécutifs pour ressentir pleinement les effets bénéfiques des compléments alimentaires. Les effets peuvent également varier selon les individus : certaines personnes observent les bienfaits plus ou moins rapidement que d'autres ! Nous vous invitons ainsi à poursuivre votre cure afin de mieux en ressentir les effets. 😊

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène

Mon mari et moi, faisons une cure de collagene depuis plusieurs mois, nos douleurs articulaires diminuent, nous sommes bien contents

16 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Léa | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Les gelulles de collagène marin est…facile à avaler

Les gelulles de collagène marin est facile à avaler. Avec ses vitamines et minéraux, elles procure du bien être

16 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Marie,

Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande ! Votre avis positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Léa | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Efficacité du et praticite du collagène marin en gélules , packaging au top. Très satisfaite

19 août 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Angélique,

Merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. C’est un vrai moteur pour toute notre équipe.

Léa | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits reçu rapidement collagène duo

Produits reçu rapidement, aide au téléphone claire et précise.

11 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Nadège,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Ongles fragilesMes ongles cassent toujours mais…

Mes ongles cassent toujours mais peut-être moins qu’avant. Je joue de la guitare.
Cependant je recommande le collagène marin autour de moi.

12 août 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Martine,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience sur le collagène a la mange…

Expérience sur le collagène a la mange bon goût et je commence a sentir les effets moins de douleurs.
Avec le magnésium 👍.

2 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Virginie,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊

À bientôt sur www.novoma.com !

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Super collagène marin associé à l Acide Hyaluronique...peau répulpée , cheveux au top , et les stries sur mes ongles ont disparues ...je fais la cure depuis 2 mois et je continue...suis fa

Je suis ravie d avoir choisis cette maque Novoma pour son sérieux ,ses produits de très bonne qualité, les avis favorables de pharmaciens et puis j aime Toulouse ...Novoma aussi..vive l occitanie .

6 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Maryse,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊

À bientôt sur www.novoma.com !

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

L’expérience etait bonne pour moi pas…

L’expérience etait bonne pour moi pas ce qu’il est vraiment changé ma vie et j’en suis ravi Avant je prenais collagène Marrin et je me suis rendu compte que c’était en ce moment la j’ai un tensions qui étais monté jusqu’à 27 et mal au genou même j’arrivais même plus marcher tout le semaine médecin et j’ai le changeais collagène pêche et depuis que j’ai utilisé toute est changé mon corps est devenu plus forte a jamais pas comme avant donc je suis très contente et merci beaucoup pour compléments collagène pêche NOVOMA c’est un miracle mais malheureusement pour moi la crème ça vaut rien pour mon visage merci

7 septembre 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Marie-Esther,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Léa | Service client Novoma 🌱

Noté 3 sur 5 étoiles

suite à ma dernière commande de…

suite à ma dernière commande de collagène marin en poudre aromatisé, les douleurs articulaires sont revenues alors qu'avant elles avaient pratiquement disparu. De plus avant il y avait toujours une petite odeur de poisson et un léger goût malgré les aromes et maintenant il n'y a aucune odeur ni goût de poisson (à se demander s'il y en a toujours dans la poudre).

31 juillet 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Patricia,

Merci pour votre retour. Soyez rassurée, la formulation et l'origine de notre collagène marin n’ont absolument pas changé : il s’agit toujours du même produit, de même qualité, dans la même concentration.

Nous espérons que vous pourrez retrouver rapidement tous les bienfaits que vous aviez constatés auparavant. Notre service client reste à votre disposition à hello@novoma.com si vous souhaitez échanger plus en détail.

Bien cordialement,
Léa - Service Client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai l’habitude de faire des cures de…

J’ai l’habitude de faire des cures de collagène mais c’était en gélules. Sur les conseils d’un nutritionniste j’ai essayé en poudre et je suis ravie car plus facile à prendre. La poudre se dissoudre rapidement dans le liquide. Je valide

30 août 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Florence,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊

À bientôt sur www.novoma.com !

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Collagène

La livraison rapide - le produit bon goût quant aux résultats il faut attendre car j’en suis à la moitié de ma première boîte

29 août 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Annick, 

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

Il faut généralement compter 2 à 3 mois de cure consécutifs pour ressentir pleinement les effets bénéfiques des compléments alimentaires. Les effets peuvent également varier selon les individus : certaines personnes observent les bienfaits plus ou moins rapidement que d'autres ! Nous vous invitons ainsi à poursuivre votre cure afin de mieux en ressentir les effets. 😊

Nous espérons que votre expérience globale avec nos produits et services sera satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.

Solène | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène marin ai choisis l abonnement et j en suis…

J ai choisis l abonnement et j en suis très satisfaite

30 juillet 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Lucie,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène matin pêche de très bon résultat sur ma peau

Bonjour ,j'ai un très bon résultat sur ma peau. Elle est moins sèche et j ai moins de ridules.Pour les articulations je n ai pas vu de changement pour l instant .
Merci

25 août 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Sandra,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊

À bientôt sur www.novoma.com !

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Cde collagène

Cde collagène. Livraison rapide. Suite incident cde, sav très reactif

26 juillet 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100 %

Je suis super contente de mes compléments Novoma ! J’ai pris les protéines, la créatine, l’acide hyaluronique, le collagène marin et les oméga 3. Franchement, je vois déjà une différence : j’ai plus d’énergie à l’entraînement, je récupère mieux, et ma peau est plus lumineuse. Les gélules sont faciles à prendre, la qualité est top et la livraison est rapide. Je recommande vraiment, on sent que ce sont des produits sérieux et efficaces.

22 juillet 2025
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Réponse de Novoma

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

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