Banner for Novoma

Novoma Avis 

7 135
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 874 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons, souvent reçues en quelques jours, ainsi que la qualité soignée des emballages de leurs commandes. Les consommateurs soulignent régulièrement l'efficacité des compléments alimentaires proposés, le soin apporté aux formules, et la grande facilité d'utilisation du site internet pour passer commande. Cependant, certaines personnes ont également noté des retards de livraison indépendants de la volonté de la marque ou des soucis ennuyeux liés aux transporteurs. Quelques examinateurs n'étaient pas satisfaits, mentionnant l'absence de résultats visibles ou probants après avoir terminé leur cure de produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, soulignant l'excellente qualité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions très positives concernant la grande qualité des compléments alimentaires... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. En effet, de nombreux... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le processus de commande et soulignent... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, décrivant généralement le support client comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris connaissance de Novoma par l'intermédiaire d'une amie, le site est très bien fait, commande arrivée Chez moi en 3 jours ! Emballage nickel, produits conformes et petits cadeaux en plus. Le c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je suis client de Novoma, mais je restais fidèle à une autre marque de Whey Isolate Native. Aujourd'hui, je peux dire que je passe au 100% Novoma. Leur Whey Isolat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Manon pour passer commande car il y avait un blocage sur internet pour utiliser une réduction. Manon a été très compréhensive et m'a ajouté aussi mon petit pot de zinc offert. La comma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les deux sachets de collagène sont arrivés en temps voulu. En tant que cliente fidèle, j'ai pu avoir une réduction de 20 € avec mes points accumulés. Que du bonheur ! Il ne reste plus qu'à tester le n... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 29 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. 11 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Service de fitness et nutrition

À propos de Novoma

Écrit par l'entreprise

Chez Novoma, nous pensons que prendre soin de soi ne devrait ni être complexe, ni réservé à quelques-uns.

Depuis 2012, nous développons des compléments alimentaires simples, lisibles et efficaces, pensés pour soutenir l’énergie du quotidien.

Parce que la vie demande de l’énergie.
De l’énergie pour créer, travailler, bouger, récupérer et profiter pleinement.

Fabriquées en France à partir d’actifs rigoureusement sélectionnés, nos solutions accompagnent les grands besoins du quotidien : vitalité, sommeil, stress, immunité, digestion, beauté et récupération.

Novoma — L’énergie pour vivre pleinement.

__

Découvrez dès maintenant nos compléments best-sellers comme le Magnésium Bisglycinate, le Collagène Marin, les Oméga 3 ou encore le Multivitamines.

Besoin d'aide ?

N'hésitez pas à découvrir la cure la plus adaptée à vos besoins grâce à notre Test en ligne.

Prenez soin de vous !

🚚 Livraison gratuite

En point relais dès 65€

En point relais dès 65€
Recevez votre commande dans les meilleurs délais en point relais avec Mondial Relay & Shop2Shop ou à domicile avec Colissimo. Toutes les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(7 135)

821 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
collagène peau

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise le collagène matin depuis…

J'utilise le collagène matin depuis plusieurs mois. Mes ongles sont revenus durs et en bonne santé, c'est ce que je voulais, ils étaient mous et cassants, ma peau est souple. Le but recherché est atteint. De plus livraison très rapide. Je recommande

9 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Ils nous encouragent à continuer de vous proposer le meilleur, tant au niveau des produits que du service.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène

J'ai acheté le collagène chez eux au mois de juin de cette année.

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.

Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment satisfaite

Je suis vraiment satisfaite. J'utilise les produits Novoma depuis 2 mois, j'ai commencé par les gélules de fer et B9 puis vitamines C et le Collagène qui un goût de fraises très doux.

4 août 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Votre retour nous fait très plaisir 💚 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Merci pour votre confiance !
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison express en 2 jours dans la…

Livraison express en 2 jours dans la boîte aux lettres. Le concept d’association très ciblé, hydratation, beauté de la peau etc …. est efficace et économique .
Merci beaucoup

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon rituel avec Novoma c’est que du…

Mon rituel avec Novoma c’est que du bonheur aussi bien pour mes cheveux que pour ma peau avec le collagène marin que j adore et j ai des résultats, moi qui était septique je confirme son efficacité et je recommande.
Avec Novoma tout me va🫶🏻

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour Eva,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une amie chimiste qui m'a parlé…

C'est une amie chimiste qui m'a parlé de vos produits...en très bons termes 😊
Et surtout de la vitamine C en poudre...
Je la prends depuis huit mois...avec de très bons résultats...ressentis et visibles...
Avec, en plus, l'acide hyaluronique et le collagène marin.
Et ce sont les gens autour de moi qui m'en parlent le mieux...😁
Et concernant votre entreprise, elle est sérieuse, accessible par tous les moyens et par le téléphone...de façon présente et agréable...
Et avec un site très clair et précis...et très facile à utiliser...
Merci beaucoup à vous... pour tout ce que vous faites...
Je vous dois mon bien-être...
Un grand merci pour ça...😊
Très belle continuation...

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour Christine,

Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Ils nous encouragent à continuer de vous proposer le meilleur, tant au niveau des produits que du service.

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande + livraison très rapides

La commande est arrivée très vite.
J'ai commencé un traitement de collagène articulaire + magnésium bisglycinate il y a seulement quelques jours. Bonne tolérance.
A suivre

13 août 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis 2 ans

Cliente depuis 2 ans, le magnésium de chez Novoma m'a changé la vie. Le collagène et l'acide hyaluronique sont super aussi. Mes commandes arrivent toujours très rapidement et emballées avec soin.

17 août 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Ils nous encouragent à continuer de vous proposer le meilleur, tant au niveau des produits que du service.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere experience avec NOVOMA

J'ai pris connaissance de Novoma par l'intermédiaire d'une amie, le site est très bien fait, commande arrivée Chez moi en 3 jours ! Emballage nickel, produits conformes et petits cadeaux en plus. Le collagène beauté commandé se consomme super facilement et goût très agreable.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience positive ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à toujours viser l’excellence.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Marque fiable

Les deux sachets de collagène sont arrivés en temps voulu. En tant que cliente fidèle, j'ai pu avoir une réduction de 20 € avec mes points accumulés. Que du bonheur ! Il ne reste plus qu'à tester le nouveau collagène ciblé "articulations" pour monsieur et "beauté" pour madame.

8 août 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour Monique !

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le collagène marin de…

Je recommande le collagène marin de Nicola.
Je fais désormais ma cure en continu et je constate que mes douleurs disparaissent peu à peu.

16 février 2026
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Manon | Service client Novoma 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Cela fait plusieurs années que je prends les compliments de Novoma (collagène marin, oméga 3, magnésium, whey etc.) et je n’ai jamais été déçue. Les produits sont géniaux et j’en vois les bénéfices.
J’ai aussi fait appel à l’après vente pour différentes questions et j’ai toujours obtenu des réponses rapidement.

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊

Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous touchent énormément 💫

Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Je prends du collagène depuis deux ans…

Je prends du collagène depuis deux ans maintenant et cela m’aide et atténue grandement mes douleurs d’arthrose aux doigts! Ça m’a évité une opération. Je prends aussi tous les jours du magnésium ce qui me permet d’être zen dans la journée et m’endormir comme un bébé le soir. A 55 ans je dirais que c’est pas mal du tout. Les envois sont rapides, et surtout le prix est très compétitif pour la qualité des produits. Novoma est transparent sur les compositions et en plus ils sont de ma région. Autant de raisons pour continuer avec Novoma.

20 avril 2026
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Un immense merci pour votre message. La qualité, la transparence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos engagements, et nous sommes heureux de voir que cela se ressent.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant plusieurs fois que…

Cela fait maintenant plusieurs fois que j’achète des produit pour les cheveux chez Novoma, et je suis toujours aussi satisfaite ! La qualité est au rendez-vous à chaque commande. J’utilise également d’autres produits de leur marque comme le collagène, le zinc ou encore l’acide hyaluronique, et je constate de vrais bienfaits au quotidien.
C’est simple, je ne prends plus que leurs produits, car ils répondent parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter !

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Un immense merci pour votre message. La qualité, la transparence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos engagements, et nous sommes heureux de voir que cela se ressent.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Mitigée sur le collagène, mais conquise par la Vitamine C

J'ai effectué une cure de 3 mois de collagène marin Novoma, malheureusement sans constater de différence notable sur moi.
En revanche, j'ai commencé une cure de Vitamine C liposomale de la même marque et, pour le coup, les résultats sont très concluants ! Je suis vraiment satisfaite de l'efficacité de ce produit. Je n'hésiterai pas à recommander la Vitamine C liposomale à l'avenir.

11 février 2026
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment ravis que nos compléments participent à votre bien-être. 😊

Nous vous souhaitons une excellente cure.

Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène marin efficace

J'ai testé le collagène marin sur une cure de 3 mois et j'ai nettement vu la différence sur ma peau.

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊

À bientôt sur www.novoma.com !

Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise française

Entreprise française, qui emploi de bons produits pour élaborer son collagène, très bien pour moi

11 février 2026
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Votre retour nous fait très plaisir 💚 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre démarche et nos produits. Merci pour votre confiance !
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Collagène neutre en poudre 👍

Je consomme le collagène neutre et j’en suis très satisfaite. C’est le seul que je peux boire avec le café ou la chicorée dont je sens pas le goût. Tous les autres essais avec d’autres marques : impossible de les consommer pour moi.
Il me semble que j’ai moins de douleur articulaire aux cervicales notamment depuis que j’en prends quotidiennement à midi. Pour la peau, je ne sais pas …

5 février 2026
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience positive ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à toujours viser l’excellence.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que satisfaite

Des résultats imminent au bout de un mois d essaie. Je souffre de douleurs d articulations dû à de l arthrose et depuis que je prends ce collagène, je n ai plus de crise. Ma peau est plus élastique et mes cheveux poussent plus rapidement.
Je recommande vivement cette marque.

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits.
Flora | Service client Novoma 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

C'est la deuxième cure que je fais, le collagène marin apporte concrètement de la souplesse dans les articulations , et donc une meilleure mobilité, de plus j'ai une peau très sèche et là aussi le collagène apporte de la souplesse et donc une peau qui tire moins.

21 janvier 2026
Logo de Novoma

Réponse de Novoma

Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits.
Flora | Service client Novoma 🌱

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus