Ca faisait un petit moment que l'idée de faire installer un piscine enterrée me trottait dans la tête. Il fallait se décider sur le type: béton, coque ou en kit ? J'ai contacté plusieurs piscinis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Gaétan et son équipe de piscine Ibiza Ferrieres d’Aunis sont vraiment top. Ecoute, conseils, réactivité, amabilité; déplacement si besoin… bref je ne regrette absolument pas mon choix. Ils ont tout fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une équipe vraiment au top ! Depuis que je fais entretenir ma piscine avec leurs conseils, elle est toujours impeccable. Le personnel est très disponible, prend le temps de bien expliquer les chos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chez Ibiza à La Ferrières près de la Rochelle, l'accueil est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, et donne toujours de bons conseils. Mon échantillon d'eau de ma piscine est analysé, et l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Société de construction de piscines
- aussi dans
- Magasin de matériel pour piscines
- Service de nettoyage de piscines
- Service de réparation de piscines
Écrit par l'entreprise
🏊 Piscines Ibiza — Fabricant français de piscines coque polyester depuis 1987 Entreprise familiale née à Perpignan en 1987, Piscines Ibiza conçoit et fabrique ses piscines coque polyester en France, dans ses deux usines de Pia (66) et d'Argenton-sur-Creuse (36). Près de 40 ans après sa création, la marque produit environ 2 500 piscines par an et figure parmi les principaux fabricants français de piscines à coque. 🏆 Élu au palmarès Meilleure Enseigne 2026 Capital/Statista - Catégorie "Piscinistes et équipements piscines et spas" Cette distinction récompense la qualité de service perçue par les clients de notre réseau. Une reconnaissance qui vient de ceux qui comptent le plus : les propriétaires de piscines Ibiza eux-mêmes. 🇫🇷 Une fabrication 100 % française, labellisée Origine France Garantie Notre technologie de projection robotisée brevetée nous permet de produire des coques homogènes, résistantes et durables, soumises à des contrôles qualité stricts à chaque étape de fabrication. Premier fabricant de piscines coque polyester labellisé Origine France Garantie, nous proposons plus de 35 modèles 100 % Made in France : formes libres ou rectangulaires, du petit bassin urbain aux grands modèles familiaux, avec plages immergées, banquettes et escaliers intégrés. ⏱️ Installée en 4 jours, garantie 10 ans Nos piscines sont posées en seulement 4 jours (hors terrassement) et garanties 10 ans sur la structure et sur la pose. 💦 Quatre univers pour votre projet extérieur Au-delà du bassin, notre concept couvre quatre univers complémentaires — piscines, spas, accessoires et services — pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet d'aménagement extérieur : traitement de l'eau, chauffage, couvertures et volets, abris, entretien et service après-vente. 📍 Un réseau de proximité partout en France Notre réseau de près de 60 concessionnaires vous reçoit près de chez vous. Votre installateur Piscines Ibiza vous guide du choix du modèle à l'étude d'implantation, gère les démarches administratives, réalise la pose et assure la mise en service ainsi que le suivi dans la durée. Un seul interlocuteur, de la première visite à votre première baignade. 👉 Vous avez un projet de piscine ? Trouvez votre concessionnaire Piscines Ibiza et demandez votre étude personnalisée sur piscines-ibiza.com. Prenez une longueur d'avance avec Piscines Ibiza.-
Coordonnées de contact
KM 3 Route de Narbonne, Chemin des Hourtoulanes, 66380, Pia, France
- www.piscines-ibiza.com
4,6
Excellent
225 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un immense merci à Leslie et Océane…
Un immense merci à Leslie et Océane pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur patience , alors qu’elles m’ont toutes les deux permis avec leurs bons et précieux conseils , de redonner à notre piscine hors sol , une nouvelle beauté avec une eau devenue cristalline. Elles ont pris de leur temps afin de m’expliquer le fonctionnement de cette piscine que nous découvrions complètement, suite à l’achat de notre maison et notre nouvelle installation à Ferrières.
Leur disponibilité et leur accueil chaleureux sont autant de qualités qui les caractérisent.
Alors encore mille mercis pour cela .
Marie-Aude Vieljeux
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Marie-Aude,
Un grand merci pour ce très beau message et pour votre confiance ✨ Nous sommes ravis que l'accueil, la patience et les précieux conseils de l'équipe de votre magasin Piscines Ibiza vous aient permis de découvrir le fonctionnement de votre piscine hors sol et de lui redonner une eau cristalline, dès votre installation dans votre nouvelle maison 💧
Nos équipes restent à vos côtés toute l'année pour l'entretien, les produits de traitement et le suivi de votre piscine 🩵
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Déçu
Nous sommes clients d IBIZA depuis plusieurs années. Ils viennent deux fois par an pour ouverture et fermeture de la piscine .L an dernier nous avons payé 180 euros ,cette année pour ́le même service on a réglé 250 euros .A notre grande surprise nous avons demandé pour quelle raison un tel montant ,la réponse a éte: c est l augmentation
Au moment du rendez vous,personne ne a signalé d une telle augmentation
Nous avons été mis sur le fait accompli
Une augmentation de presque 40%
Pire que l augmentation du gaz
A ce niveau là nous avons décidé de nous plus retourner dans ce magasin
Nous leur faisions confiance, c est terminé
31 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez, et nous comprenons votre déception après plusieurs années de fidélité, tout comme l'importance de connaître le montant d'une prestation d'ouverture et de fermeture de piscine avant le rendez-vous.
Si vous désirez faire suivre votre réclamation auprès de nos services, vous pouvez nous écrire par mail à sav@piscines-ibiza.fr en précisant vos nom et prénom, votre adresse, votre téléphone et votre mail de contact, ainsi que le magasin concerné.
Dans l'attente de votre contact, notre SAV national et toutes nos équipes vous souhaitent une belle journée,
L'équipe Communication - Piscines Ibiza France 🌴
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Fred,
Un grand merci pour ce retour et pour votre recommandation 🙌 Nous sommes ravis que les conseils de nos équipes et notre offre vous aient convenu, et nous serons heureux de continuer à vous accompagner pour l'entretien de votre bassin ou de votre spa 💧
Belle journée à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Idée de longue date, mûrement réfléchie.
Ca faisait un petit moment que l'idée de faire installer un piscine enterrée me trottait dans la tête.
Il fallait se décider sur le type: béton, coque ou en kit ? J'ai contacté plusieurs piscinistes, mais mon choix s'est porté sur Piscines Ibiza Chanteloup en Brie.
Il y a bien évidemment la qualité des matériaux, la longue expérience de Piscines Ibiza, la garantie, mais surtout l'accompagnement, le côté humain.
Malgré une configuration compliquée, l'installation a été très rapide, les techniciens ont travaillé incroyablement vite, sans relâche. Le chantier a été rendu propre, tout était parfait.
Après livraison, il y a un vrai suivi, des ateliers organisés pour l'hivernage par exemple.
Je recommande les yeux fermés.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour David,
Merci beaucoup pour ce témoignage si complet et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l'équipe de Piscines Ibiza Marne-la-Vallée, à Chanteloup-en-Brie, ait su vous accompagner dans ce projet mûrement réfléchi, et que la construction de votre piscine coque polyester se soit déroulée aussi rapidement et proprement, malgré une configuration compliquée 🏊
Toute l'équipe du magasin reste à vos côtés bien après la livraison : ateliers hivernage, conseils d'entretien, produits de traitement et suivi de votre bassin tout au long de l'année 🌿
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Équipe professionnelle au top
Équipe professionnelle au top, acceuil sympa, disponibles, conseils avisés... si vous avez un projet : n'hésitez pas !
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour ce bel avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la disponibilité et les conseils avisés de nos équipes aient répondu à vos attentes 🙌
Votre point de vente Piscines Ibiza reste à votre écoute toute l'année pour vos produits d'entretien, vos accessoires et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💧
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
parfait tres bonne sté
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour cette belle note et pour votre confiance 🙌 Nos équipes seront heureuses de vous accueillir à nouveau en magasin pour vos produits d'entretien, vos accessoires et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💧
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Problème de SAV
Suite au changement de notre électrolyseur à sel en mai 2025, nous avons relevé des dysfonctionnements de ce système en mai 2026. Après plusieurs relances au magasin, il y a eu 2 passages de techniciens mi-juillet et fin aout constatant ces anomalies, mentionnant qu'il faudrait renvoyer l'appareil en usine après la saison. Nous sommes fin octobre, en l'absence de nouvelles suite à cette demande de SAV il y a 2 mois, nous sommes passés en boutique pour s'entendre dire qu'actuellement ce sont les hyvernages et qu'il faut donc attendre encore un bon moment... alors qu'il n'y a juste qu'à venir chercher l'appareil et l'envoyer à l'usine ! Ne sachant pas encore combien de temps ce SAV en usine prendra.
Conclusion : SAV trop peu réactif
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez concernant votre électrolyseur au sel.
Nous comprenons que l'attente d'un retour sur la prise en charge de votre appareil soit frustrante.
Afin que nos équipes nationales puissent faire le point sur votre dossier, pouvez-vous nous écrire à sav@piscines-ibiza.fr en précisant vos nom et prénom, votre adresse, votre téléphone et votre mail de contact, ainsi que votre situation ? Quelques photos de l'appareil concerné aideront aussi nos équipes.
Nous reviendrons vers vous dès réception afin de faire le point sur l'ensemble de votre demande.
Dans l'attente de votre contact, notre SAV national et toutes nos équipes vous souhaitent une belle journée,
L'équipe Communication - Piscines Ibiza France 🌴
De bons conseils
De bons conseils, bon accueil en boutique. Prix très corrects.
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 🤗 Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos équipes vous aient donné satisfaction, et que notre offre vous ait convenu.
Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition pour vos produits d'entretien, vos accessoires et le suivi de votre bassin ou de votre spa 🫧
Belle journée à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Bon produit bon conseil bon technicien
Bon produit bon conseil bon technicien
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre confiance et pour ce retour 👌 Nous sommes ravis que nos produits, nos conseils et le travail de nos équipes techniques vous aient donné satisfaction.
Nos équipes restent à votre disposition toute l'année pour l'entretien et le suivi de votre piscine ou de votre spa 🔧
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Equipe de Perpignan Sud très…
Equipe de Perpignan Sud très sympathique et compétente.
Je recommande sans aucune hésitation.
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la sympathie et la compétence de l'équipe de Piscines Ibiza Perpignan Sud vous aient donné entière satisfaction ☀️
Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition pour vos conseils, vos produits de traitement et l'entretien de votre piscine comme de votre spa 🌊
Belle journée à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Personnel très compétent et souriant
Personnel très compétent et souriant
Je recommande
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos équipes vous aient accueilli avec le sourire et que leurs conseils aient répondu à vos attentes, pour votre bassin comme pour votre spa 🙌
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
personnel au top et a l'ecoute
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Guy,
Merci pour ce retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su être à votre écoute et vous accompagner au mieux, qu'il s'agisse de votre piscine ou de votre spa ✨
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
excellent accueil,
excellent accueil,
personne à l’écoute, et vraiment disponible,
conseil de qualité,
très efficace.
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance 🤗 Nous sommes ravis que nos équipes aient su être à votre écoute et vous apporter des conseils de qualité, avec efficacité.
Toute l'équipe de votre magasin Piscines Ibiza reste disponible pour vos produits d'entretien, vos accessoires et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💧
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Équipe topissime
Donner un avis sur quoi ?
Sur une équipe dans sa globalité qui respecte ses engagements, qui respecte à la lettre ce qu’il a promis, qui respecte tout simplement son client.
Alors oui merci infiniment à cette équipe technique, commerciale et Sav.
Thomas notre chargé d’étude et commercial lui a un problème, il répond systématiquement à vos demandes avec une politesse hors du commun, un vrai professionnel dans le domaine.
Au début on se disait que ce n’est pas possible d’être aussi poli, qu’il y avait un loup, un jour sa fille l’a appelé au téléphone et il avait exactement la même manière de parler. Donc oui oui des gens hyper polis ça existe encore.
L’équipe technique représentée par Alexandre, José et Cyril le top du top, ponctuels , toujours le sourire dès leur arrivée, et une capacité à répondre aux exigences les plus farfelues de leur client. Ill apportent un savoir-faire hors du commun, travail soigné, méticuleux, et quand ils repartent d’un chantier terminé tout est propre.
Venons l’équipe en boutique représentée par Patricia, c’est la financière, pas le meilleure rôle mais tellement sympathique, Astrid (la chimiste) très grande compétence elle gère même pour vous vôtre déclaration de travaux à votre place et Sandra qui gère merveilleusement le Sav, la prise de rdv pour les technicien, connaissance également dans le domaine technique, chez elles Les mots d’ordre c’est ACTION - RÉACTION.
Réactivent, conseils, elles gèrent vos problèmes au quotidien, en fait je pense qu’elles sont là pour que vous puissiez profiter de votre piscine au maximum.
Pour résumer une équipe à qui il faut réellement faire confiance, pas de sous traitance tout est fait en interne
Je recommande sans modération
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Serge,
Un immense merci pour ce témoignage aussi complet que chaleureux 👏 Nous sommes ravis que l'équipe de votre magasin Piscines Ibiza (étude et conseil, équipe technique, accueil et SAV) vous ait accompagné avec autant de rigueur et de réactivité tout au long de la construction de votre piscine coque polyester 🌊
Merci aussi d'avoir souligné le soin apporté au chantier, jusqu'au nettoyage final. Toute l'équipe du magasin reste à vos côtés pour l'entretien, les produits de traitement et le suivi de votre bassin, pour que vous en profitiez pleinement 💙
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Personnels à l'écoute
Personnels à l'écoute, Très pro,et serviable. De bon conseils.
Je recommande
19 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'écoute, le professionnalisme et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes 😊
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Benjamin et Cédric forment un binôme…
Benjamin et Cédric forment un binôme excellent, tant sur le plan humain que professionnel.
Accueil et conseils à la hauteur des 5 étoiles.
Ils mettent en valeur la profession.
BRAVO et MERCI.
17 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour,
Un grand merci pour ce bel enthousiasme et pour vos cinq étoiles 🙌 Nous sommes très heureux que l'accueil, les conseils et le sens du service de l'équipe de votre point de vente Piscines Ibiza vous aient autant marqué, sur le plan humain comme professionnel.
Toute l'équipe du magasin reste à vos côtés pour vos conseils, vos produits d'entretien et le suivi de votre bassin ou de votre spa ✨
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Un accueil très chaleureux et des…
Un accueil très chaleureux et des réponses positives et professionnelles du personnel de Pia
Un technicien Brice très sympathique et professionnel connaissant parfaitement son travail
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ☀️ Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de l'équipe de Piscines Ibiza Pia, ainsi que le savoir-faire de nos techniciens, vous aient donné entière satisfaction.
Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition toute l'année pour l'entretien, les interventions techniques et le suivi de votre piscine ou de votre spa 🔧
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Parfait et consciencieux pour la mise…
Parfait et consciencieux pour la mise en place de l'hivernage de ma piscine
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Isaias,
Merci pour votre confiance et pour ce retour 💧 Nous sommes ravis que la mise en place de l'hivernage de votre piscine ait été réalisée avec soin, et nos équipes locales seront heureuses de vous accompagner pour sa remise en service au printemps 🌿
Belle journée à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et professionnel de nos équipes vous ait plu ✨
Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition pour vos conseils et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💦
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
Compétence
Gentillesse, compétence et écoute. Très bon service. Je recommande.
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Piscines Ibiza
Bonjour Didier,
Un grand merci pour ce message, toute l'équipe est très touchée par vos mots 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin, pour votre bassin comme pour votre spa 💧
Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.