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3,4
7 avis
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Le produit n'est finalement pas si confortable et maintenant que j'essaie de demander le retour de la paire plus personne ne répond. Les numéros de téléphone affichés sur le site ne fonctionnent pas et l'email personne ne me répond.
J’ai commandé une paire de sabots mais les agrafes ne tiennent pas.
J’ai renvoyé les sabots qui ont été réagrafés.
Maintenant les agrafes s’enlèvent du côté opposé.
Après un échange téléphonique ils m’envoient une nouvelle paire de sabots.
Entreprise sérieuse je recommande
Je rêvais de socques avec charentaises depuis des années. Et voici que je reçois en cadeau celles de l'entreprise Rivalin ! Superbes, très bien conçues et fabriquées avec soin et esthétique... Un souci de pointure me fait contacter l'entreprise et là, ... un service "Relation client" efficace, conciliant, à l'écoute, compréhensif, disponible et très courtois... Bref une relation client plutôt exceptionnelle ! Et c'est tant mieux.
Donc, je recommande particulièrement Rivalin et n'hésiterai pas à passer commande chez Rivalin à l'occasion !
Merci à eux et un grand Merci à Julie !
C est un vrai plaisir de commander chez rivalin, a l écoute de son client, nous avons eu du mal à trouver la bonne taille des sabots, et rivalin a toujours été à l écoute, réactif et arrangeant. Bravo à eux et merci
Bonjour je suis client depuis plusieurs années j' en suis très satisfait merci a vous tous
Colis reçu dans un très mauvais état. Aucun carton pour protéger la boîte à charentaise. Dommage pour faire un cadeau! Il devrait revoir leur envoi.
Mail envoyé mais aucune réponse de leur part. J'espère que les charentaises sont de qualités.
Je ne recommande pas.
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