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À propos de l'entreprise

  1. Service d'expédition et de livraison
  2. Société de transport international de marchandises
  3. Service logistique
  4. Entrepôt

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

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2,9

Tous les avis

(328)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

A very intuitive and efficient platform.

Une plateforme très intuitive et performante. L’expérience d’achat a été fluide du début à la fin. Les produits sont conformes, le suivi est clair, et la livraison rapide.
Petit point d’amélioration : proposer une version française du site permettrait de toucher un public encore plus large, car beaucoup de consommateurs français pourraient être intéressés sans forcément maîtriser l’anglais.

Je recommande vivement !

-

A very intuitive and efficient platform. The purchasing experience was smooth from start to finish. The products match the description, tracking is clear, and delivery is fast.
One area for improvement: offering a French version of the website could help reach a wider audience, as many French consumers might be interested but don’t necessarily speak English.

I highly recommend it!

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

Thank you so much for your sharing your experience!

Noté 1 sur 5 étoiles

Déconseiller

Au début c’était bien, mais au cours des mois, le service est devenu nul à cause des demandes excessives de justificatifs à chaque commande reçu, ce qui paraît bizarre, car le contrôle d’identité ça se fait une seule fois au cours de la création ou dans la première demande de justificatif. En outre, les colis parfois reçus ouverts sans autorisation, certes que le dépôt est dans EU et le commerçant pareil EU.
Je ne vais plus travailler avec se service.
Je ne conseille surtout pas, si les colis sont désignés pour demande de justificatifs vous allez vous en merder des mois pour avoir leurs acceptation de vous les renvoyer.

Déconseiller.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Shopogolic

Réponse de Shopogolic

Thank you for your feedback.

We understand your frustration, but we would like to clarify that according to our terms of service, we reserve the right to request supporting documents and inspect parcels in cases where a shipment raises suspicion or appears non-compliant. This is a standard security measure aimed at preventing fraud and ensuring legal compliance — especially important when working with multiple countries and regulations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, malgré les nombreux retours mitigés

Très bonne expérience avec eux, j'ai eu un peu peur au départ au vus des autres commentaires mais j'ai voulu tester pour des articles automobiles impossible à trouver en France.
Livraison à leur entrepôt en Pologne en utilisant leur adresse comme demandé, puis réemballage et réexpédition depuis leur locaux via Fedex, cela prend un peu de temps et a un coût (environ 35€ pour ma part) mais c'est super efficace et intéressant.
Leur conditions sont certes assez nombreuses et en anglais, mais si vous lisez bien et les respecter correctement, tout se passera bien.
Bref très bon service de réexpédition pour des pays particulier. A valider dans d'autre entrepôt, mais celui en Pologne est nickel, rien a redire !

22 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and that you found our Poland warehouse efficient. We look forward to assisting you with future shipments from our other warehouses as well

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir !
Suite a une expédition, je constate que le colis a été retourné chez l'expéditeur.
Je prend alors contacte avec le service client qui m'informe que le colis devrait m'être de nouveau expédié sous peu sans donner de délais.
Après 2 mois d'attente, je contacte a nouveau le service client qui cette fois me demande de patienter 6 mois pour qu'ils puissent éventuellement retrouver le colis.
Évidement refuse toute demande de remboursement malgré le fait que le colis soit assuré.

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

We are unable to identify which parcel is being referred to based on your message. Please contact us at hello@shopogolic.net so we can assist you further.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Attention, aucune réponse à mes mails apres avoir recu mon paiement pour le transport. A éviter ( ID : 46772)

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

We are sorry for your experience, but we cannot identify your order with the current information.

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis entrepot Pologne

j'ai commandé un pare choc de voiture qui a été livré et refusé 2 fois dans leurs entrepot . l'expediteur m'a ensuite facturé des frais d'expédition .

J'ai envoyé par la suite une autre pièce automobile plus petite à leur entrepot en Pologne qu'ils ont bien recu .
J'ai effectué 3 fois les démarches pour expédier mon colis mais Shopogolic annulent systématiquement l'envoi.

Je leur envoi des mails et ils ne me repondent pas .
Ce site n'est pas sérieux .

17 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

Due to current restrictions or policies, there may be issues with shipping certain items, especially automotive parts like a car bumper. It's possible that the repeated cancellations of your shipments by Shopogolic could be related to these restrictions or other logistical challenges.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque , j'ai envoyé 2 commandes dans un entrepôt, aucune réponse du service client .

2 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

We deeply apologise for the inconvenience. To assist you promptly, please email us your order details at hello@shopogolic.net. We're committed to resolving your issue. Thank you for your understanding.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site vraiment pas facile a utiliser et…

Site vraiment pas facile a utiliser et répond aux mails quand ils veulent et quand ils répondent c'est pas du tout a vos questions donc j'ai changé de fournisseur

12 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Shopogolic

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