Banner for Star Name Registry
Logo de Star Name Registry
Visiter le site web

Star Name Registry Avis 

31 454
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Boutique de cadeaux
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Produits populaires

Voir tout
Gift Folder

Gift Folder

TrustScore 5 sur 5

4.8

(896)

Extra Bright Star Gift Folder

Extra Bright Star Gift Folder

TrustScore 5 sur 5

4.8

(310)

Gift Set and Star Map poster

Gift Set and Star Map poster

TrustScore 5 sur 5

4.8

(212)

Extra Bright Gift Set

Extra Bright Gift Set

TrustScore 4.5 sur 5

4.7

(154)

Digital eGift

Digital eGift

TrustScore 4.5 sur 5

4.4

(64)

Twin Binary

Twin Binary

TrustScore 5 sur 5

5

(24)

Black Night Necklace with Gift Folder

Black Night Necklace with Gift Folder

TrustScore 3.5 sur 5

3.5

(2)

’Black Night’ Personalised Keychain of Your Star in the Sky

’Black Night’ Personalised Keychain of Your Star in the Sky

TrustScore 5 sur 5

5

(1)

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

À propos de Star Name Registry

Écrit par l'entreprise

If you are an existing customer then please contact us if you are unhappy and we will make sure we come up with a suitable solution to make sure you are a happy customer. We take our customer service very seriously. We can be contacted 24 hours a day 7 days a week via web chat!

If you are thinking of naming a star then please visit our website and if you need advice please don't hesitate to contact our dedicated live chat team who can answer all of your star name related questions, we would love to have a chat with you and make sure you are fully informed about our star naming service and how it works, after all this is the most unique gift in the universe.

Free access to our app!

Écrit par l'entreprise

View your star in real time!
No matter where you are, you'll always be able to locate your star with our convenient and user friendly App. Head to the link below for more info for download; https://star-register.org/

FREE 24hr SHIPPING!

Why are we the best star naming service?

Why are we the best star naming service?
30 day free amendments and 24/7 customer support. We also have a variety of personalised products like candles, jewellery and much more!

Coordonnées de contact

Promotion box for Star Name Registry

20% Off Your Name A Star!

Save on naming a star with code 20OFFSTAR

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(31 454)

852 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une étoile sur ce site car…

J'ai acheté une étoile sur ce site car il était bien noté. Je suis vraiment déçue du service.

Tout d'abord il s'agit d'un site anglais et le colis part de Grande Bretagne. Sauf que si vous vivez dans un autre pays, bien sur qu'ils peuvent livrer votre colis, par contre ils se cachent bien de vous dire que les frais de douane sont à votre charge. 1 commande : 2 colis et 38 € de frais.

Sur le site, il était noté expédition gratuite, je me suis faite avoir. Attention expédition gratuite oui, pas la livraison et aucune note de rappel indiquant que les frais étaient à ma charge. Je ne me suis pas doutée non plus que mon colis proviendrait de Grande bretagne, le site étant entièrement en français et mon paiement en euro.

J'ai donc fait un mail de réclamation, mais 24H plus tard toujours aucune réponse, heureusement qu'ils notent répondre systématiquement en 12H.

Enfin, pour un coffret cadeau + un cadre avec l'emplacement de l'étoile pour la modique somme de 147 € frais de douane inclus, ils n'ont même pas réussi à faire une lettre explicative sans faute de français.
Entre autre : je cite "vous avez choise (pour choisie) ou encore "sécurise au lieu de sécurisée". Je me suis arrêtée au premier paragraphe tellement j'avais mal aux yeux.

Je trouve la symbolique hyper sympa et le certificat encadré joli.
Pour le reste c'est 0

8 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour votre retour, Laurie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience globale n'a pas répondu à vos attentes. Un membre de notre équipe vous a contactée pour vous apporter une aide supplémentaire. - Kim, SC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, suivi de la commande, arrivée rapidement. Hâte de lui donner c'est une idée de cadeau très romantique je trouve.

28 septembre 2024
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service et la livraison rapide ont répondu à vos attentes. Nous espérons que ce cadeau apportera autant de joie au destinataire qu'il vous en a apporté en le choisissant. Merci de nous avoir inclus dans un geste aussi romantique!

Thank you for your kind words! We’re so glad to hear that the service and quick delivery met your expectations. We hope the gift brings just as much joy to the recipient as it did to you in choosing it. Thank you for letting us be part of such a romantic gesture by naming a star with us! - Kim, CS

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est vraiment parfait

Tout est vraiment parfait, Jai vraiment aimer et les enfants aussi.
un rappel pour leur papa décédée, que tous ont appréciés.

19 septembre 2024
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour vos commentaires. Je suis vraiment désolé d'apprendre votre perte. Dédier une étoile à la mémoire d'un être cher est une très belle chose à faire, et nous espérons donc vraiment que cela contribuera à vous apporter, à vous et à votre famille, un peu de réconfort pendant cette période. Merci de nous faire confiance pour un cadeau aussi significatif et précieux.

Thank you for your review. I am so sorry to hear of your loss. Dedicating a star in memory of a loved one is a beautiful thing to do, and so we really hope that this will help to bring you and your family some comfort during this time. Thank you for trusting us with such a meaningful and precious gift. - Kim, CS

Noté 4 sur 5 étoiles

Shipping

Bonjour, toute la paperasse était correcte sauf que celle-ci était pliée! Très satisfait de la qualité du certificat et des autres informations, merci

19 avril 2024
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour votre avis, Alain! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre cadeau. En cas de dommage, veuillez contacter notre équipe via notre site Web et nous serons heureux de vous aider davantage avec votre commande - Kim, CS

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit reçu avec 3 semaines de retard

Produit reçu avec 3 semaines de retard
10 e de frais de douane à réglé
Le site ne répond jamais .aucun geste commercial
Je déconseille fortement

6 juin 2023
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour votre avis Isabelle. Je suis désolé d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu pendant le transit avec le service de messagerie. Notre conseiller du service client a partagé des informations concernant votre commande et vous a proposé un moyen de voir votre étoile en attendant la copie physique. Je vois que votre commande est arrivée depuis, mais un membre de notre équipe vous contactera sous peu pour voir si nous pouvons faire quelque chose de plus pour vous aider. -Kim, CS

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon service

24 juillet 2022
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre avis et pour avoir nommé une étoile avec nous! - Paige CS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super prestation

Super prestation, un service de qualité et ultra réactif !
Merci encore à Ryan pour toutes les explications et pour son aide !!!!
Je recommande fortement.

19 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Bonjour Dylan, merci pour votre avis ! Nous sommes si heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience de commande avec nous - nos clients sont notre priorité, donc notre équipe de service client 24h/24 et 7j/7 est heureuse de répondre à toutes vos questions :) ~Ryan T

Hi Dylan, thank you for your review! We're so happy to hear that you've had a great ordering experience with us - our customers are our priority so our 24/7 customer service team are happy to help with any queries you may have :) ~Ryan T

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aimerai pouvoir savoir comment localiser avec un application

J’aimerai pouvoir savoir comment localiser l’étoile et avec qu’elle app si c’est possible.

16 mars 2022
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Bonjour Sylvain, merci pour votre avis ! Nous avons développé notre propre application pour smartphone appelée "Find My Star" qui peut être utilisée pour rechercher dans notre répertoire d'étoiles l'étoile que vous avez nommée et la voir dans notre fonction Star Viewer ou sur les sites Web de Google Sky, NASA SkyView et ESO Les archives. Nous incluons également les coordonnées de votre étoile au bas de votre certificat afin que vous puissiez les saisir dans des applications tierces si vous le souhaitez :) J'ai ajouté des liens vers nos pages d'application ci-dessous:

-----

Hi Sylvain, thank you for your review! We have developed our own smartphone app called 'Find My Star' which can be used to search our star directory for the star that you've named and see this in our Star Viewer feature or on the websites of Google Sky, NASA SkyView and ESO Archives. We also include your star's coordinates at the bottom of your certificate so you can enter these into third-party apps if you wish to do so :) I've added links to our app pages below:

Apple: https://apps.apple.com/app/id1350451496
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nanooq.findmystar

~Ryan T

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie du sav

Je suis ravie de mon achat car après avoir reçu le coffret très abîmé lors du transport, j’ai pu échanger par mail avec Jemma Wilson —Whyborn qui a été très réactif et j’ai pu recevoir en 48h un nouveau coffret...
Bravo et merci

10 mai 2019
Avis spontané
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour votre avis! Nous espérons que vous aimez votre nom un cadeau étoile!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente de mon achat

Je suis contente de mon achat. J'avais choisi l'envoie par mail et je ne l'avais pas reçu. J'ai constaté le service client et Jenna Wilson a très vite réglé le problème.
Je recommande vivement ce site

9 avril 2019
Avis spontané
Logo de Star Name Registry

Réponse de Star Name Registry

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que Jemma a à nouveau fourni un excellent service. Nous espérons que vous aimez votre nom un cadeau étoile!

Afficher les avis dans toutes les langues. (31 454 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus