The Nines Avis 12

Vêtement de mauvaise qualité, usure précoce (1 an d’utilisation) au niveau des zones clefs (coude, entre-jambes, …).
Service après vente ne proposant aucune solution.
Méfiez vous!

Vêtements intéressants dans la collaboration avec cormac mais la qualité par exemple du coton des chemises ou de la construction des veste gagnerais à s’améliorer.

Suite au passage de ma 1ère commande pour une ceinture j'étais plutôt satisfait.

Je décide de passer une deuxième commande pour un pantalon taille haute homme pour cet été. J'en profite pour acheter le Pantalon taille haute écru - Faro de The Nines.

Je prends mes mensurations, je fais également le test de taille sur leur site et on me propose du 42 (ce qui correspond à mes pantalons en taille 42-44).

Je reçois ma commande et je n'ai jamais vu un pantalon aussi mal taillé. Impossible à boutonner, il y avait un écart de 3-4cm en serrant à fond, pareil très mal taillé au niveau des hanches.

Quoiqu'il en soit, je demande un échange et décide de sauter d'une taille en passant au 46 au lieu du 44 (sachant que je n'ai jamais mis du 46).

Après un délai assez long je recois ma commande quasiment 2 semaines plus tard. La taille du pantalon est assez juste mais c'est toujours aussi serré au niveau des hanches + pantalon absolument pas semblable aux photos sur le site.

Très déçu du pantalon, je donne 1/5 sur la fiche produit avec un commentaire assez objectif concernant le fait que leurs tailles ne correspondent pas aux tailles conventionnelles.

Mais quelques heures plus tard, je retourne sur la fiche produit et vois mon commentaire supprimé.

QUEL FABULEUX HASARD !

Je décide de faire part de mon insatisfaction (moins délicate cette fois en parlant de tromperie sur marchandise) auprès du service client qui a osé me répondre "nous regrettons donc le ton et les accusations employées dans votre message, notamment concernant une prétendue “tromperie sur marchandise”, qui ne correspondent évidemment ni à notre démarche ni à la réalité."

Ce à quoi j'ai répondu que supprimer un avis négatif mais constructif et objectif sur la page du pantalon de leur site est une pratique commerciale trompeuse + les informant que j'allais déposer un avis sur trustpilot.

De ce fait, je me permets d'ajouter mon expérience et mon avis de cette marque sur trustpilot. Chose que je fais absolument jamais.

Pour moi, il est important quand une marque joue la transparence en mettant ses bons avis sur son site avec le 4.6/5 pour quasiment 17000 avis mais ne se gêne pas à supprimer chaque avis négatif quand bien même ces derniers sont constructifs.

Raport qualité/prix catastrophique.

A FUIR !

toujours satisfaits par mes achats de la marque, et ce depuis 5 ans. Plusieurs passages dans les boutiques et toujours bien reçu

J'ai acheté une chemise chez eux sur internet elle me démangeait la vendeuse m'a conseillé de la lavée, après lavage elle me démangeait toujours je leur renvoie et ils me refusent le remboursement parce qu'elle a été lavée et qu'elle présente une tache qu'ils ne peuvent pas la mettre à nouveau en vente.
Chemise portée moins de 5 minutes, ils ont des clients en boutique j'imagine qu'ils brulent les chemises après chaque passage en cabine d'essayage.

J'ai essayé les chemises et un blazer et c'est nickel.
La qualité de tissu est bien, la coupe est très bien pensée et le service client au top.
Je recommande vivement

Ayant acheté un pantalon en lin/coton et plusieurs chemises avec des cols style vintage.

la coupe est pas trop mal, des coupes droite
Le tissu est correcte, sans être mauvais, mais n'est pas non plus exceptionnel.

Rapport qualité prix, on peut trouver mieux pour le même prix. Je trouve le prix un peu cher pour la qualité

les chemises sont d'excellente qualité du tissu à la confection. J'en ai plusieurs de la marque que je porte régulièrement

j'ai acheté les chemises d'un influenceur et malheuresement la qualité n'est pas au rendez vous pour le prix. on peut avoir la même pour presque moitié prix.

A fuir

Très grandes qualité et depuis plusieurs années. Je possède des gants en cuir, des chinos, des chemises, des cravates et des surchemises de chez eux.

Gants achetés l'hivers dernier, et ressortis récemment. Le cuir s'est déchiré. Même durée de vie donc que les gants bats de gamme du supermarché, pour 10 fois plus cher! Impossible de laisser un avis sur leur site au passage, comme c'est étrange...