c'est la deuxième fois que je commande à Bureau Vallée Pessac des cartouches Authentiques EPSON 378 Série Ecureuil" introuvable dans les magasins physiques " Mise à disposition rapide ( environ 5 jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Malgré une petite erreur de préparation de commande, l'équipe a été immédiatement réactive et a rectifié très rapidement l'échange de produit. Une attitude commerciale que j'ai fortement appréciée a... Voir plus
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Commande passée en ligne avec un bug informatique au moment ou l'employé devait la préparée plus de produit en stock, ils ont été très professionnel et on réussit à en trouver une autre dans un autre... Voir plus
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Bonjour, je suis allée dans votre magasin vendredi, la caissière n'était pas vraiment sympathique. Je suis revenue samedi matin pour faire des photocopies, la jeune femme avec de longs cheveux noirs a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Pessac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
6 avenue Gustave Eiffel, 33600, Pessac, RSW, France
- 05 56 39 08 91
Petits prix, grandes idées !
4,8
Excellent
323 avis
Demande des avis aux clients
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Prix et disponibilité satifaisants.
2 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Pcout,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix et notre disponibilité satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Pessac
Personnel du magasin accueillant et service impeccable …
Le personnel du magasin est accueillant et ma commande était disponible rapidement.
29 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Problème imprimanre07
Sur une difficulté d'utilisation rencontrée sur mon imprimante, le servicecontacté a résolu mon problème en étant très à l'écoute et très professionnel.
Merci à eux.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur ELNOUCHY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à résoudre la difficulté que vous avez rencontré avec votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute et professionnels dans notre service.
Merci encore pour vos encouragements !
L'équipe de Bureau Vallée Pessac
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande
Accueil magasin impeccable
Je recommande
27 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande et que notre accueil en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont précieuses pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe Bureau Vallée _
c'est la deuxième fois que je commande…
c'est la deuxième fois que je commande à Bureau Vallée Pessac des cartouches Authentiques EPSON 378 Série Ecureuil" introuvable dans les magasins physiques "
Mise à disposition rapide ( environ 5 jours )
Parfait pour moi.
10 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Jean Claude,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos cartouches chez nous, et que notre service de mise à disposition rapide a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Pessac
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour ELIANE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Pessac
tres professionnel accueillant tres bonne quanlite prix commande professionnalisme accueillant toujour disponible pour aide le client et le choix de l'achat je recommande c'est établissement pour acha
Exelente ne pas hésiter prix sens exagération.
Recommande pour les rentré de classe car le personnel est présent pour vous aider dans vos choix d'achat.
13 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Jean-Philippe Gaulin,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement excellent et que nos prix vous ont semblé justes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, surtout lors des rentrées de classe, et il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe est là pour vous aider dans les rayons.
À très bientôt dans votre magasin !
L'équipe de Bureau Vallée Pessac
Je trouve toujours ce que je cherche
Je trouve toujours ce que je cherche ! Accueil agréable
17 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Madame Pugnet
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous puissiez toujours trouver les produits recherchés et que l’accueil en magasin vous ait satisfaite.
Vos compliments sont une belle récompense pour nos collaborateurs et nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif sera partagé avec nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur travail est apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Très satisfait à tous les niveaux.
A chaque fois que je vais dans ce magasin, nous sommes très bien accueillis et les prix sont très intéressants.
17 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Pedeboscq,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre accueil et nos prix attractifs contribuent à rendre chacune de vos visites agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon tarif et livraison rapide
Encre pour imprimante à réservoir Canon à tarif intéressant disponibles rapidement
8 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour ML,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Retrait commande passée par le net
Retrait commande passée par le net, l'attente est très courte et l'accueil de le jeune dame impeccable et agréable
9 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Nathalie Racine,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
Tres bon accueil malgre le delai de…
Tres bon accueil malgre le delai de livraison non respecte pour cause de rupture de stock ils ont respecte le delai de livraison decale de 2 jours.
6 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Urdampilleta,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait satisfait et que le délai ajusté ait été respecté malgré l’indisponibilité initiale du produit.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos prix attractifs, la rapidité de préparation et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à votre satisfaction.
Votre retour positif est une véritable reconnaissance pour l’équipe qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Le produit qui était en stock au magasin était défectueux, on m'a proposé une alternative d'un autre produits,très satisfaisant.
Le produit qui était en stock au magasin était défectueux, avant mon arrivée le préparateur de la commande ma contacté pour mon aviser et ma proposer une solution alternative. Je le remercie.
6 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pris l’initiative de vous contacter avant votre venue afin de vous informer de la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous veillons à assurer un suivi attentif des commandes pour vous éviter tout déplacement inutile et vous garantir la meilleure prise en charge possible.
Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette démarche.
Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passée en ligne avec un bug…
Commande passée en ligne avec un bug informatique au moment ou l'employé devait la préparée plus de produit en stock, ils ont été très professionnel et on réussit à en trouver une autre dans un autre bureau vallée. Merci encore à l'équipe
20 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et trouver une solution à votre commande malgré le bug informatique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe de Pessac
Très bien
Très bien, il faudrait avoir plus d'informations quand la commande est en retard afin d'être sûre qu'elle soit prête.
Sinon, service très pratique
31 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Madame Mai,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre service pratique. Votre remarque concernant le manque d’informations en cas de retard est tout à fait pertinente, et nous allons la transmettre afin d’améliorer le suivi des commandes pour que vous puissiez être informé plus clairement de leur disponibilité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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tres bien
Site fluide, facile de trouver les articles cherchés, commande simple , paiement sur , rien à redire
11 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site fluide et facile à utiliser, et que votre expérience de commande ait été simple et sécurisée.
Nous nous efforçons de rendre l’achat en ligne aussi agréable et pratique que possible, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très pratique de commander sur internet…
Très pratique de commander sur internet et de retirer en magasin…
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Alain Fusis,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Rapide et efficace 👌🏼
6 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Mohamed amine Iggui,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Pessac
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