Captain Contrat Avis 

Une fois payé et téléchargé mes documents plus de nouvelles ! Alors qu'il est indiqué que le contrôle se fait en 48h en général, rien après plus d'une semaine. Relances ++ avant d'avoir un retour. Et a nouveau même problème pour la suite de la procédure. Ce n'est pas sérieux

2024 ce n'était pas trop mal, aujourd'hui c'est devenu pitoyable. Vous écrivez via la messagerie, PERSONNE ne vous répond!! Impossible à joindre par téléphone!! Lamentable, médiocre, franchement à FUIR!!!!!

Personnel réactif tarifs compétitifs rien à redire

Honnêtement, je regrette d'avoir fait appel à leur service. La communication était quasi inexistante avec Armel, le juriste qui était sensé se charger de mon dossier. J'avais l'impression de le déranger quand je le contactais via le chat pour lui poser des questions sur l'avancement de mon dossier, car je n'avais pas de réponse.
J'avais opté pour un paiement en deux fois, dont la deuxième partie devait être débité au moment du dépôt de mon dossier de création d'entreprise au Greffe. Bien entendu, la somme a été débitée bien avant le dépôt du dossier sans aucune explication.

C'est un autre juriste Célestin qui a repris mon dossier en main et d'ailleurs je le remercie !

Je suis sensée avoir un suivi juridique, et cette fois-ci c'est un autre juriste s'occupe de mon dossier. Malheureusement, c'est la même histoire, aucune réponse à mes questions.

Ne faites pas la même erreur que moi, je déconseille fortement Captain Contrat!

Kbis promis pour le 10 juillet, toujours rien fin septembre. Trois relances via le chat (« réponse en un jour », paraît-il), aucune réponse. Dossier abandonné, aucun suivi, aucun interlocuteur. À éviter.

Dossier non reglé depuis mars 2025. Mensonge sur l'état d'avancement. Lamentable
François Courvoisier

je suis client chez Captain contrat depuis des années, sur plusieurs sociétés. Au départ j'avais des interlocuteurs au téléphone, par mail, et des solutions à mes problèmes. Depuis que je passe la compta chez eux c'est un enfer, aucune réponse, des retours flous et à côté de la plaque, des IA qui m'enfument, des lignes téléphoniques qui coupent au bout de 2 sonneries. Je suis dépité par le temps que je perds à gérer les soucis venant d'erreurs de configuration de leur part.

Très mauvaise expérience de suivi.
Des mois et des mois sans réponses à des questions importantes.
Le plus frustrant : la conversation est ensuite marquée comme « terminée » alors que rien n’est résolu.
Ce n’est malheureusement pas la première fois : j’avais déjà rencontré exactement le même problème avec une demande envoyée en mai.
Très décevant, surtout pour des sujets fiscaux qui nécessitent un vrai suivi.
Je ne recommande pas, parce qu'on paye pour rien.

Ils ont fait des erreurs concernant une formalité pour mon entreprise, donc la formalité à pris plusieurs mois pour être traitée. Quand je demandais pourquoi ça prend autant de temps, ils m’ont répondu qu’ils déménageaient ! Ensuite me disait que c’était le greffe qui trainait… blablabla… j’ai du faire appel à un autre juriste pour démêler la situation et le juriste à téléphoné au greffe devant moi, le greffe nous à confirmé que le dossier était constamment refusé suite à des erreurs de leur part.
De plus ils gonflent les prix des formalités et ayant demandé un remboursement partiel car ils ont fait n’importe quoi, bien entendu ils font les morts !!!

Arnaque !
J’ai payé un supplément de 100€ pour un traitement en 24h de la modification de mes statuts (une demande pourtant assez évidente à traiter)
Après règlement, ils indiquent un délais de 48h et je n’ai toujours pas de nouvelle malgré mes relances au service client. L’offre premium précisait pourtant un accès illimité au service client.

Bonjour
Excellent commerçant!
Et très bon dentiste… menteur comme un arracheur de dents !
4 mois apres une souscription outre l’absence d’échange … rares informations et trops souvent erronées, et une lettre partageant l’incapacité du cabinet à assumer la prestation pour rupture de lettre de mission!

Je suis chez Captain contrat depuis plus de 1 an et je dois dire que ces derniers mois, c 'est la catastrphe. Plus aucun interlocuteur en face en dépit d'envoyer des messages et tenter de les joindre par tel. J'ai demandé à modifier mon forfait et cela fait 8 mois que rien n'est fait et que ma demande n'est pas prise en charge: je suis débitée pour un forfait qui ne me correspond pas!!! Idem j'ai demandé à échanger avec un comptable ce qui est inclus dans mon forfait et depuis 3 semaines aucun retour de leur part. Au démarrage de notre collaboration, ils étaient réactifs mais depuis quelques mois, c 'est un enfer car on paye pour un service absent!!! On envoie un message et on a automatiquement une reponse retour indiquant que notre demande est prise en compte et le dossier se trouve ainsi classé/ bouclé sans qu'aucune action n'ait ete réalisée par Captain contrat pour repondre à notre demande. Aujourd'hui, je ne recommanderai absolument pas.

Parfait réactif

Merci à Capitaine Contrat pour la rapidité de la prise en charge de mon dossier de cessation d'entreprise.
La signature en ligne a été facile.

Je n’ai jamais eu de chiffres d’affaires et jamais utilisé l’entreprise en plus je l’ai résilié depuis longtemps
Je ai reçu un courrier de URSSAF que je dois régler 1200€ que j’ai aucune idée de ce que sait
C’est du vole et de l’escroquerie

Très bon service

Simple rapide et bien accompagné

Tres bonne expérience. Fluide et efficace