je suis ravi de la finition de cette montre, aucun angle dur, tout a été poli, la douceur des couleurs du cadran et l'originalité du design. De plus la tenue sur le poignet est exemplaire. En résumé... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Christopher Ward, founded by Christopher Ward, Mike France and Peter Ellis in 2004, is a British luxury watch company. Every watch is designed in England and handmade in Switzerland. From the award-winning Bel Canto to our rugged Trident dive watches and versatile Sealander collection, each piece blends innovative engineering with timeless British design.
60/60 Guarantee
Industry leading guarantee programme
The 60|60 Guarantee is our industry-leading guarantee program. Which offers you a 60 day returns window and a 60 month warranty on your watch purchase.
Coordonnées de contact
The Yard, 14-18 Bell Street, SL6 1BR, Maidenhead, Royaume-Uni
- +44 (0) 1628 763 040
- customerservices@christopherward.co.uk
- christopherward.com
4,5
Excellent
29 k avis
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je suis ravi de la finition de cette…
je suis ravi de la finition de cette montre, aucun angle dur, tout a été poli, la douceur des couleurs du cadran et l'originalité du design.
De plus la tenue sur le poignet est exemplaire.
En résumé, très belle acquisition.
23 mars 2026
Réponse de Christopher Ward
Thank you very much for your thoughtful review. We’re delighted to hear how pleased you are with the finish and design of your watch. It’s especially rewarding to know you’ve noticed the attention to detail. We’re also glad to hear that the fit on the wrist has met your expectations.
Kind Regards
The Christopher Ward Team
Finitions superbes.
Les finitions sont superbes et le cadran me fascine.
Très belle réalisation, je suis entièrement satisfait.
La livraison a été parfaite.
9 février 2026
Réponse de Christopher Ward
We’re thrilled to hear how much you’re enjoying your watch! It’s great to know the craftsmanship and design have impressed, and that everything arrived without issue.
Kind Regards
The Christopher Ward Team
Trés content de cette acquisition..
11 février 2026
Réponse de Christopher Ward
Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear you’re happy with your experience. Your support is greatly appreciated and means a lot to our team here at Christopher Ward.
Kind regards,
Lindsay Mitchell
Just perfect (Twelve 38mm glacier blue).
15 janvier 2026
Réponse de Christopher Ward
Thank you! We’re delighted you think so and we hope you enjoy your Twelve!
Fantastic watch
Fantastic watch! Light, easy to adjust and to wear. Makes every hour a excitement!
22 décembre 2025
Réponse de Christopher Ward
Thank you so much for taking the time to share your experience with Christopher Ward. We’re delighted to hear that you’re pleased with your watch and the service you received. Your kind feedback truly means a lot to our team, as we’re passionate about creating exceptional timepieces and delivering a great experience from start to finish. We really appreciate your support and hope you continue to enjoy your watch for many years to come.
Kind regards,
Lindsay
excellente montre
11 décembre 2025
Réponse de Christopher Ward
Thank you so much for taking the time to share your experience with Christopher Ward. We’re delighted to hear that you’re pleased with your watch and the service you received. Your kind feedback truly means a lot to our team, as we’re passionate about creating exceptional timepieces and delivering a great experience from start to finish. We really appreciate your support and hope you continue to enjoy your watch for many years to come.
Kind regards,
Lindsay Mitchell
Livraison rapide
Livraison rapide , beau packaging , produit conforme et d'excellente qualité . Prix en adéquation avec la qualité proposée , très bonne expérience , je recommande cette marque qui est sérieuse .
27 novembre 2025
Réponse de Christopher Ward
Thank you very much for taking the time to share your positive experience with Christopher Ward. We’re delighted to hear that you’re pleased with your watch and the service you received. Our team takes great pride in craftsmanship, attention to detail, and customer care, so feedback like yours truly means a lot to us. We hope your timepiece brings you many years of enjoyment, and we look forward to welcoming you back again in the future.
Première montre achetée chez C Ward et…
Première montre achetée chez C Ward et une grande satisfaction : elle est superbe et reste bien réglée depuis 1 mois.
26 novembre 2025
Réponse de Christopher Ward
Dear Frederic,
Thank you very much for your feedback!
We’re delighted to hear that your first Christopher Ward watch has brought you such satisfaction, both in terms of its appearance and its timekeeping. It’s great to know it has remained accurate after a month of wear, and we hope it continues to serve you well for many years to come.
Best regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Retour en garantie
J ai récemment fait appel à vos service pour un retour sous garantie. Tout s est extrêmement bien passé. Gratuité du transport, rapidité de la réparation, informations en temps réel sur l avancée des différentes étapes. Pour résumer, la garantie est également yn point fort de CW.
26 novembre 2025
Réponse de Christopher Ward
Dear Sebastien,
Thank you for sharing your experience!
We’re thrilled to hear that your warranty return went smoothly and that our updates and service met your expectations. It’s great to know our warranty process continues to provide peace of mind for our customers.
Best regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Superbe montre de qualité top.
Vendeur sérieux . Commande rapide et professionnelle. La montre est superbe et je l'adore.
Trident pro 300 en bronze.
Je recommande Christopher Ward à tous mes amis car le rapport qualité prix est très bon.
Je viens d'ailleurs de leur recommander une montre.
Cette fois ce sera la saphir edge.
Le service clients est très réactif et efficace.
Bravo et merci.
Je recommande Christopher Ward à tout ceux qui veulent une montre .
25 novembre 2025
Réponse de Christopher Ward
Dear Christian,
Thank you so much for your kind words!
We're delighted to hear that you’re enjoying your Trident Pro 300 in bronze and that our team provided responsive and efficient support. It’s fantastic to know you’re recommending Christopher Ward to friends, your support means a lot.
We hope your Sapphire Edge purchase brings just as much enjoyment!
Best regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Réponse de Christopher Ward
Dear Claude,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear everything went smoothly.
Kind regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Réponse de Christopher Ward
Dear Pierre,
Thank you for your feedback. We’re delighted to hear that your Christopher Ward watch has completely lived up to your expectations.
We truly appreciate your support and hope you continue to enjoy your timepiece for years to come.
Kind regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Réponse de Christopher Ward
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear you’re happy with your watch.
Please don’t hesitate to reach out if you need any assistance.
Warm regards,
Kelly Henty
Customer Experience
CW trident
Apres dix ans d'utilisation intense d'une trident C60 1er génération de 2011. Celle-ci est parti au SAV pour ce refaire une beauté et a ma grande surprise elle est revenu comme neuve toute brillante.
Bien évidemment très satisfait du suivi client de cette opération.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Christopher Ward
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre Trident C60 de première génération (2011) vous a si bien servi ces dix dernières années, et nous sommes ravis qu'elle soit revenue de révision comme neuve. Nous nous efforçons toujours de fournir le plus haut niveau de service pour chaque montre, et je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait du service client et du suivi après-vente.
Merci encore pour votre confiance continue envers Christopher Ward ; à bientôt pour de nombreuses années de plaisir avec votre C60 !
Best regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Hello Pascal,
Thank you very much for sharing your experience!
We're delighted to hear that your first-generation Trident C60 (2011) has served you so well over the past ten years, and we're thrilled that it's returned from servicing looking like new. We always strive to provide the highest level of service for every watch, and I'm delighted to hear that you were satisfied with the customer service and after-sales support.
Thank you again for your continued business with Christopher Ward; we look forward to many years of enjoyment with your C60!
Best regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Très bon produit et bon service client mais quelques points à améliorer
Je suis dans l'ensemble très satisfait de mon achat. Le produit acheté correspond totalement à mes attentes et c'est le plus important. Aucun décéption de ce point de vue.
Cependant j'ai eu quelques problèmes :
J'ai demandé (et payé) une mise à la taille du bracelet qui n'a pas été effectué, j'ai du réclamer un remboursement (qui a été fait rapidement).
J'ai retourné un modèle qui ne me convenait pas et le remboursement n'a pas été total en raison d'un problème informatique (des taxes avait été déduites du remboursement). Lorsque je m'en suis aperçu, j'ai du à nouveau faire une réclamation.
Chacun de ces problèmes a trouvé une solution grace au support client qui est réactif, cependant cela ternie l'expérience. Je trouve cela dommage pour un produit à ce tarif qui se vend uniquement en ligne, c'est pourquoi je retire une étoile.
Je recommande cependant Christopher Ward pour la qualité du produit et le service client ! Si c'était à refaire, je recommanderai à nouveau.
11 avril 2025
Réponse de Christopher Ward
Dear Jo,
Thank you so much for your thoughtful and balanced review.
We're delighted to hear that you're very satisfied with your watch and that it lived up to your expectations—that’s exactly what we hope for with every purchase. We also appreciate your kind words about our customer service team and your recommendation.
That said, I want to sincerely apologise for the issues you experienced with the bracelet adjustment and the initial refund error. While I'm glad these were ultimately resolved, they should not have happened in the first place, and I completely understand how this affected your overall experience. We’re reviewing these points internally to ensure they don’t occur again.
Your feedback is incredibly valuable, and we’re grateful for the opportunity to make things right. If there's anything else we can assist you with in the future, please don’t hesitate to contact me directly.
Warm regards,
Kelly Henty
Customer Experience
Réponse de Christopher Ward
Thank you for your feedback! We're glad to hear that your delivery was quick. We always strive to provide a fast and efficient service, and we're happy it met your expectations. We look forward to serving you again in the future!
Katie Howard
Customer Experience Lead
Réponse de Christopher Ward
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you're happy with your watch and that it arrived quickly. Enjoy every moment with it!
Best wishes,
Katie Howard
Customer Experience Lead
Très satisfait de la communication et…
Très satisfait de la communication et des délais de livraison.
3 avril 2025
Réponse de Christopher Ward
Thank you for your feedback! We're so glad to hear you're satisfied with our communication and delivery times. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Katie Howard
Customer Experience Lead
Une très belle expérience client
Livraison très rapide vers la France
Pas de souci de dédouanement
Colis bien protégé
Packaging superbe
et surtout montre magnifique (C65 Dune) !!
Une très belle expérience client, je recommande complètement
26 mars 2025
Réponse de Christopher Ward
Dear Client,
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that your C65 Dune arrived quickly and without any customs issues. It’s great to know that you appreciated the secure packaging and presentation, and most importantly, that you love your new watch!
We truly appreciate your recommendation and hope you enjoy your C65 Dune for years to come.
Best regards,
Kelly Naylor
Customer Experience
Système très réactif et efficace
Système très réactif et efficace, il y a eu un problème dans le processus de commande et j’en ai été tout de suite informée avec une promesse de résolution dans les 24h. Le problème est maintenant réglé et j’attends l’arrivée de la montre avec impatience.
5 mars 2025
Réponse de Christopher Ward
Hi Ines,
Our team loves to read reviews like these! Many thanks for your kind words.
Kind regards,
James Wilson
L’expérience Trustpilot
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