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Je souhaitais installer une appli de gestion de crypto. L’IA m a conseillé COINBASE pour sa simplicité mais aussi sa performance. Après 30 minutes j avais acheter ma première crypto. Easy même pour un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente plateforme crypto, solide et sécurisée avec toutes les autorisations demandées en France . S’abonner à Coinbase one est un plus pour payer très peu de frais lors d’achat et revente. Je cons... Voir plus
J'utilise Coinbase depuis 2017 Application très simple d'utilisation et le site est toujours fonctionnel Seul bémol manque certaines crypto Et surtout l'option OCO pour les trade
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Bien
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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A éviter
J’ai envoyé un lien de parrainage à un ami.
Il a créé son compte à partir de ce lien qui nous permettait de récupérer 20 eur chacun en BTC. Apres avoir fait toutes les operations, nous n’avons rien eu et la justification etait : Aucune association avec un code de parrainage. Donc à éviter avec des offres alléchantes qui ne sont pas tenues.
6 octobre 2026
Avis spontané
Meilleur application pour la crypto
Super application qui permet d’avoir une assurance sur les crypto
6 octobre 2026
Parfait et flexible
Plateforme bien installé et sécuriser, un plaisir et facile d'utilisation.
Je recommande fortement, beaucoup d'avantages et possibilités.
30 septembre 2026
Simple et reactif
27 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Bonjour DarkAngel,
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Cordialement,
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Bonjour,
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Bonjour Eliou,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Coinbase se déroule sans problème. Nous nous engageons à rendre les cryptomonnaies accessibles à tous.
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Bonjour said,
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Bonjour Mathis,
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Cordialement,
L'équipe d'assistance Coinbase
Monsieur
Madame, Monsieur,
Je vous adresse par la présente une réclamation formelle concernant le blocage d’un dépôt effectué sur mon compte Coinbase depuis le mois d’août.
À ce jour, les fonds restent bloqués et je ne suis pas en mesure d’en disposer normalement.
Malgré [mes différentes demandes auprès de votre service client / mes relances], la situation n’a toujours pas été résolue et je n’ai pas reçu d’explication claire et satisfaisante concernant la raison de ce blocage ni concernant le délai nécessaire à sa résolution.
Cette situation dure maintenant depuis plusieurs semaines/mois et me cause un préjudice important, puisque mes fonds restent indisponibles alors qu’ils ont bien été débités de mon compte.
Je vous demande donc :
de procéder sans délai à la vérification de mon dépôt ;
de débloquer et de créditer les fonds sur mon compte Coinbase, si aucune raison légitime ne s’y oppose ;
de me communiquer par écrit la raison précise du blocage si celui-ci doit être maintenu ;
de m’indiquer le délai exact dans lequel la situation sera définitivement résolue ;
de m’informer des éventuels documents ou informations supplémentaires nécessaires de ma part.
Je vous demande également de considérer ce message comme une réclamation officielle et de m’adresser une réponse écrite et circonstanciée dans les meilleurs délais.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Coinbase
Bonjour Raymond,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le dépôt bloqué sur votre compte. Nous vous avons envoyé un e-mail contenant de plus amples informations via le dossier d'assistance 27618453.
Veuillez répondre directement à notre e-mail pour bénéficier d'une assistance plus efficace.
Cordialement,
L'équipe d'assistance Coinbase
Réponse de Coinbase
Bonjour Steve,
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Cordialement,
Coinbase Support
Parfait application formidable tout et…
Parfait application formidable tout et rapide et sécurisé vraiment je conseille merci à l’équipe coin base !
19 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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