Maisons du Monde France Avis 

Très satisfaite des produits. Service de livraison et emballage soignés.
Seul bémol: Livraison annoncée gratuite sur internet au dela de 800€ d'achat en ameublement.
Argument fallacieux, ma commande était presque du double, la livraison m'a cependant été facturée.

Ayant acheté un ENS. DE 2 LNTRNS BRM d'extérieur pour 180 euros, les lanternes rouillent après trois mois, loquets d'ouverture impossible à ouvrir. Impossible de laisser un avis sur le site. Au téléphone , aucune écoute excepté des phrases de marketing téléphonique après trois appels et trois personne différentes.

Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme
J’ai trouvé mon lustre que je souhaitais
Encore merci pour votre sourire 😀

Accueil conseils aide attention portée au client

Pour mon anniversaire, ma famille m’a offert un bon d’achat dans cette enseigne. Suite à un déménagement, je n’ai pu m’y rendre dans la durée de validité du bon et me suis présenté avec un mois de retard. Et j’ai reçu une fin de non-recevoir du fait du dépassement de date…. C’est un vol manifeste puisque Maisons du Monde a bien encaissé le règlement. J’aurais compris qu’il y ait une somme à rajouter mais pas que MAISONS DU MONDE se mette la totalité dans la poche. Enseigne à eviter

Mon magasin chouchou ! J'adore y flâner. L'équipe est au top, particulièrement en caisse : des hôtesses adorables, polies et toujours prêtes à rendre service. On se sent vraiment bien accueillie. Continuez comme ca !

Très bel accueil et conseils avisés

J'aime Maisons du Monde depuis de nombreuses années. Pratiquement tous mes meubles viennent de chez Maisons du Monde, ainsi que beaucoup d'articles de décoration. Je me sens bien dans un magasin Maisons du Monde, et parfois j'hésite à y entrer parce que j'ai peur de craquer pour un nouvel achat alors que notre maison manque de place à présent. Mais je regarde aussi leur site et me laisse parfois tenter......

Une équipe au top, souriante, de bon conseil 🤩

Très bon accueil et bons conseils des employés.
Bonne circulation dans les allées et facilité pour trouver ce qu'on cherche

ATTENTION, UN SITE À EN-TÊTE NESTLEIFY UTILISE DEPUIS DES MOIS L'ENTITÉ DE " MAISONS DU MONDE " .
COMPTE TENU DE LA NOTORIÉTÉ DE MAISON DU MONDE, J'AI COMMANDÉ EN LIGNE 2 CANAPÉS BOIS MASSIF AUPRÈS DE CETTE PSEUDO SUCCURSALE DE CE COMMERCE. RÉSULTAT : JAMAIS LIVRÉ DEPUIS LE MOIS DE MAI, DES ÉCHANGES BIDONS POUR ME BALADER DEPUIS 5 MOIS. INCOMPRÉHENSIBLE QUE MAISONS DU MONDE AUTORISE CES ESCROCS À CONTINUER D'UTILISER LEUR RÉPUTATION, MÊME SI EN DIFFICULTÉ ACTUELLEMENT....LES ARTICLES SONT VENDUS SUR PHOTOS AVEC " MAISONS DU MONDE " ÉCRIT EN GROS AU DESSUS.

Bon accueil dans ce magasin, un conseiller à l'écoute de notre besoin n'a pas hésité à nous montrer les produits susceptibles de nous intéresser, le personnel est poli et souriant ce qui est très agréable.

Personnel très aimable et compétent

Commande de 3 superbes meubles indiens sur le site de Maisons du Monde, fabriqués et vendus par Giner y Colomer. Tout s’est magnifiquement déroulé, ayant une demande spéciale de livraison retardée, j’ai été mise en contact avec le fabricant pour organiser la logistique. Maria, la représentante de Giner y Colomer, a rendu l’organisation simple, fluide et fiable, très rassurante et réactive tout au long du processus. En plus d’une communication très amicale, bienveillante et professionnelle. Les meubles sont eux magnifiques, de qualité exceptionnelle et correspondent complètement à la description faite. Cette expérience a été exceptionnelle à tous points de vue, et je remercie Giner y Colomer pour son professionnalisme, sa fiabilité et sa flexibilité. Je recommande complètement ce vendeur qui me permet d’emménager dans “la maison de mes rêves “ de par le choix des magnifiques meubles qu’il propose et son excellent service client.

Équipe accueillante, informations faciles à demander

Tout a été parfait, de la commande à la livraison, les livreurs très professionnels

**Très mauvais service après-vente.** Une table en bois s’est fortement déformée, au point qu’il est désormais impossible d’y poser correctement des objets. La seule réponse apportée par le SAV est que « le bois travaille ».

Je peux comprendre qu’un meuble en bois puisse légèrement évoluer, mais une déformation aussi importante est tout simplement inadmissible. Très déçu par la gestion de cette situation, d’autant plus que j’appréciais beaucoup ce magasin. Je n’y remettrai plus les pieds et je déconseille vivement cette enseigne.

Commande passée sur leur site pour un fauteuil vendu par une marque en marketplace.
Au bout de 10 jours, je n'ai toujours pas reçu de mail de suivi de commande ...
Chat avec le service client, car pas de numéro de téléphone pour les joindre, on me répond que je n'ai qu'à contacter la marque vendeuse ... Depuis ma commande web mais pas de coordonnées de contact ...
Service client pas commercial
Site à éviter si vous commandez un produit qui n'est pas Maison du Monde

J’ai eu un article défectueux toujours sous garanti donc j’ai appelé pour trouver une solution, on me propose de remplacer complètement l’article ce que j’accepte. Au moment de la livraison je suis à l’étranger. Je rappelle l’entreprise de livraison impossible de les joindre. Je contacte maisons du monde qui me répète, depuis le mois d’avril, que c’est en cours. Nous sommes le 07 octobre je n’ai toujours pas eu de réponse. Je demande à ce qu’on me propose une autre solution mais on me dit que le dossier est « chez les supérieurs » c’est une honte on se moque ouvertement de moi depuis 6 mois !!!!! Commande numéro 1018141126 du 15/04/2026 numéro de livraison 212921554