La cassiera molto maleducata ed incompetente. Non c’era nessuno in coda, quindi stava tranquillamente chiacchierando e sicuramente non le ha fatto piacere essere interrotta e dover tornare al lavoro!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementParco commerciale Globo - Via Enrico Berlinguer, Parco commerciale Globo, 20872 Cornate D'Adda, Monza e Brianza, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La cordialità e la super competenza che c'è all'interno di Mediaworld nel C.C. GLOBO di BUSNAGO, io l'ho vista molto in Matteo, mi ha sicuramente rassicurato sul prodotto che ho acquistato. Se dovessi... Voir plus
L'entreprise a répondu
La ragazza Giulia del mediaworld di Busnago è stata bravissima e in un secondo mi ha risolto il problema che era da mesi che non riuscivo a risolvere e che da altre parti non erano riusciti
L'entreprise a répondu
Acquistato piano cottura in offerta, consegna rapida dopo 2 giorni con tecnico installatore a un prezzo molto più conveniente di altri centri. Molto soddisfatta anche dalla cortesia, disponibilità e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
À propos de MediaWorld - Busnago
Écrit par l'entreprise
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Coordonnées de contact
Parco commerciale Globo - Via Enrico Berlinguer, Parco commerciale Globo, 20872, Cornate D'Adda, Monza e Brianza, Italie
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,3
Excellent
70 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Servizio post-vendita inesistente
Servizio post-vendita inesistente: incassano i soldi del montaggio e se ne lavano le mani!
Modello: Climatizzatore Beko BEHPF121
Acquisto e installazione: Fine Aprile (servizio completo con montaggio incluso)
Scrivo questa recensione per segnalare il comportamento a dir poco scorretto di MediaWorld per quanto riguarda l'assistenza post-vendita.
Ho acquistato da loro un climatizzatore Beko, pagando regolarmente anche il servizio di installazione tramite i loro tecnici. Al momento della prima accensione (il 20 maggio), il condizionatore si è rivelato completamente difettoso: la ventola gira ma non fa un briciolo di aria fredda. Praticamente un pezzo di plastica inutilizzabile sulla parete.
La cosa più grave, però, è stata la reazione di MediaWorld. Trattandosi di un prodotto NUOVO, mai funzionato e montato da loro, mi aspettavo che il negozio si facesse carico del problema o che facesse da tramite per risolvere la situazione rapidamente. Invece, se ne sono completamente lavati le mani, scaricando tutta la responsabilità e rimandando il problema all'assistenza Beko.
Troppo facile incassare i soldi del prodotto e del montaggio e poi sparire nel nulla quando si tratta di dare supporto al cliente per un servizio non conforme. Ad oggi, 1° giugno, sono ancora con il climatizzatore guasto e ho dovuto passare ore al telefono con Beko per conto mio.
Se comprate da MediaWorld, pregate che il prodotto funzioni subito, perché se avete un problema il giorno dopo sarete completamente abbandonati a voi stessi. Pessima gestione del cliente e servizio post-vendita vergognoso.
25 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Mediaword... personale TOP
personale addetto alla vendita prima, e alla consegna/installazione e ritiro dell'usato poi, competenti, professionali ed attenti alle richieste del cliente
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Assistenza all acquisto e varietà di…
Assistenza all acquisto e varietà di scelta
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Paolo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto perfetto
Acquistato piano cottura in offerta, consegna rapida dopo 2 giorni con tecnico installatore a un prezzo molto più conveniente di altri centri. Molto soddisfatta anche dalla cortesia, disponibilità e professionalità
19 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Alessandra, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità
Professionalità, competenza e qualità dei prodotti, inoltre la consegna del prodotto da me comprato,mi è stato consegnato con la modifica da me richiesta, dopo due giorni dall' acquisto rispetto ai 15 preventivati.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Massimo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La cassiera molto maleducata ed…
La cassiera molto maleducata ed incompetente. Non c’era nessuno in coda, quindi stava tranquillamente chiacchierando e sicuramente non le ha fatto piacere essere interrotta e dover tornare al lavoro! Penosa!
9 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Lucia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La ragazza Giulia del mediaworld di Busnago
La ragazza Giulia del mediaworld di Busnago è stata bravissima e in un secondo mi ha risolto il problema che era da mesi che non riuscivo a risolvere e che da altre parti non erano riusciti
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Aurora, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giulia , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto TOP
La cordialità e la super competenza che c'è all'interno di Mediaworld nel C.C. GLOBO di BUSNAGO, io l'ho vista molto in Matteo, mi ha sicuramente rassicurato sul prodotto che ho acquistato. Se dovessi aver bisogno di altri acquisti, saprei sicuramente da chi andare!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Ivan, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Matteo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ha sempre l'offerta giusta
Ha sempre l'offerta giusta. Compro spesso, trovo personale cordiale e preparato
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Silvio Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Negozio fornito e personale competente
Negozio fornito e sempre in ordine. Personale cordiale e disponibile per qualsiasi esigenza e acquisto.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La persona che ci ha seguito
La persona che ci ha seguito per l'acquisto ha pazientemente ascoltato e compreso le nostre esigenze e con professionalità, competenza e simpatia ci ha assistito.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Mario, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e cordialità degli…
Professionalità e cordialità degli operatori. Vasta gamma di prodotti.
8 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
La gentilezza del personale
25 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facilità di acquisto e buoni prezzi
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Fernando, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
acquisto elettrodomestico
Dovevo acquistare un elettrodomestico e, anche se non ero certo di acquistarlo, l'ago della bilancia è stato un vostro venditore che, grazie alla sua gentilezza, disponibilità, professionalità, ha fatto si che il forse diventi si, e ne sono stato davvero fiero e tutto è andato come concordato, ritornerò preso da voi, grazie
23 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Giuliano, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
la disponibilità dell'addetto a…condsigliare l'articolo che dovevo acquistare
la disponibilità dell'addetto a spiegarmi la pratica dell'apparecchio
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.