Esperienza impeccabile. Il personale è eccezionale: estremamente gentile, accogliente e soprattutto preparato e aggiornato sulle ultime novità tecnologiche. Hanno saputo consigliarmi con pazienza e g... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementCentro comm. Mongolfiera - S.S LE-BR Km 1 9, Centro Commerciale Mongolfiera, 73010 Lecce, Lecce, IT
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Ho trovato il pc che cercavo, utilizzando una parte di carta docente e dando la differenza, ho preso un ottimo pc portatile, necessario per il mio lavoro, ma anche per necessità personali!!!Molto gent... Voir plus
L'entreprise a répondu
La donna che era in cassa è stata estremamente gentile ma era sola. Io pagavo con carta del docente dunque avevo bisogno di qualche minuto. Inoltre ho acquistato un prodotto di più di 1000 euro e vole... Voir plus
L'entreprise a répondu
Purtroppo, i prodotti non sono ordinati mai bene e i prezzi non corrispondono quasi mai c’è bisogno sempre di chiamare un addetto per poter capire le corrispondenze dei prezzi. Anche le descrizioni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non me lo sarei mai aspettato!
5 mesi fa dovevo usare un bonus. Sono andato di persona e mi hanno reindirizzato sul web e che la card non era spendibile se non solo sui prodotti venduti ed inviati da Mediaworld (parecchi prodotti sul loro sito sono solo pubblicità di altri venditori), ma solo dopo avermi convertito il bonus nella loro card (in modo che fossi vincolato a spendere da loro) . Effettuato finalmente l'acquisto sul web, hanno mandato una ditta di logistica locale che si è rifiutata di ritirare il RAEE (come previsto da contratto), di installarmi l'elettrodomestico (che mi hanno lasciato in salotto) pur avendo pagato per l'istallazione e l'estensione di garanzia. Dopo svariate telefonate (call center fuori regione e in Albania), mail di reclamo ed una lettera mediante Codacons, a distanza di 3 mesi hanno ritirato il RAEE, purtuttavia la cucina è rimasta tutt'oggi senza imballo in salotto. Nel frattempo mi hanno scritto privatamente (senza rispondere ufficialmente all'avvocato Codacons) che non la installeranno perché sarebbe colpa mia in quanto, in una telefonata di reclamo, avrei detto che il mio impianto non è in regola (mai successo) e che, secondo il loro regolamento, non avrei diritto al rimborso dei servizi non espletati.
P.S.: a distanza di un mese dalla seguente risposta di Mediaworld, nulla è stato fatto: la cucina è ancora depositata in salotto. Non hanno neppure tentato di contattarmi.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Alberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Scelta e rapidità nella consegna del…
Scelta e rapidità nella consegna del prodotto acquistato on line e ritirato in negozio
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Massimo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Serietà professionalità e convenienza
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mi sento a casa e trovo sempre gli…
Mi sento a casa e trovo sempre gli articoli che cerco
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima organizzazione
23 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Cataldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
La gentilezza e la pazienza del vostro…
La gentilezza e la pazienza del vostro addetto alla vendita
18 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo prodotto e prezzo conveniente
Ottimo prodotto e prezzo conveniente. Facile l'acquisto
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Luigi Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Marco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e pronto ad…
Personale disponibile e pronto ad aiutarti in ogni richiesta.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Fiorella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento prezzi e competenze degli…
Assortimento prezzi e competenze degli addetti
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
L’esperienza mi ha portato in questo…
L’esperienza mi ha portato in questo negozio, sono molto bravissimi potrei far la pubblicità. Mi sono trovato benissimo…, lo consiglio a tutti.
17 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stato trattato bene
Sono stato trattato bene, ed il personale mi ha dato l'assistenza che cercavo BRAVI.
14 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
È stato molto comodo scegliere il…
È stato molto comodo scegliere il prodotto dal sito, aderire alle iniziative MW club, ritirare nel mio negozio di fiducia e pagare al ritiro.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prodotti eccellenti e corriere…
Prodotti eccellenti e corriere gentilissimo e puntuale
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao Manuela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prodotto arrivato in anticipo nel punto…
Prodotto arrivato in anticipo nel punto vendita scelto per il ritiro. Mediaworld una garanzia per le offerte che propone
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Conoscenza dei prodotti perfetta e…
Conoscenza dei prodotti perfetta e perfetto l’approccio con il cliente
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho comprato on-line e poi mi hanno…
Ho comprato on-line e poi mi hanno avvisato con e-mail quando il prodotto era pronto per il ritiro.
esperienza super positiva
21 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Lecce
Ciao,
grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
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