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Buonasera, in data 1.10.2025,mi sono recata presso il negozio Mediavorld di Varese all'interno del Centro Commerciale Iper di Viale Belforte,qui sono stata servita da Eleonora,vorrei esprimere solo... Voir plus
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C/o Iper Varese: Ottima ed efficiente la trattativa con la dipendente in sede di acquisto del prodotto. Solo alle casse, interpellata in merito ad una vicenda trascorsa, non venivano fornite valide... Voir plus
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DOVETE rispondere al telefono e NON girare ogni telefonata a dei call center (addirittura in Albania!!... anche se davvero gentili). CI VUOLE UN Assistenza DIRETTA e personale che sa cosa vend... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
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- Magasin d'informatique
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Centro comm. Belforte - Viale Belforte 315, Centro Commerciale Belforte, 21100, Varese, Varese, Italie
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Pessima esperienza sopratutto per…
Pessima esperienza sopratutto per l'assistenza,comprata lavatrice domenica, consegnata martedì mattina, risultata difettosa perché perdeva acqua, mi chiama una commessa del negozio dicendomi che il tecnico sarebbe uscito il giovedì mattina, io mi sono raccomandata di avere già l'altra lavatrice, ma nullo il tecnico dichiara il difetto,mi richiama la commessa dicendo che la consegna avverrà venerdì mattina, io presentandogli l'urgenza lei mi risponde, ma io sono stata 2 settimane senza lavatrice che risposta è a me non me può fregar niente di lei, può essere rimasta anche un anno senza . Non si può permettere di fare osservazioni inappropriate, di mettere la sua esperienza probabilmente le andava bene così, a me no, visto che mi hanno creato loro un grosso disagio.Saluti Vanessa.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Vanessa,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
personale qualificato
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile, personalmente sono stata seguita da Martina e mi sono trovata molto bene.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Veronica, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Martina , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Imeria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cerco sempre il personale
Cerco sempre il personale perche' non ho mai tempo. La persona che mi ha servito è stata molto brava ad accontentarmi e mi ha spiegato anche cose che non sapevo.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto lavatrice
Ho sempre trovato prodotti interessanti, personale competente e ha 10 min da casa mia
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale cortese e professionele
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Massimiliano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Serietà e professionalità
Personale disponibile e competente.
Ampia scelta di prodotti così da poter confrontare/valutare i prodotti.
7 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale veramente molto gentile e con…
Personale veramente molto gentile e con tanta pazienza verso la clientela , consiglio a tutti.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Antonino,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
È andato tutto bene
È andato tutto bene al momento della consegna. Personale di Mediaworld molto professionale, cortese.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Alessandro è un venditore molto…
Alessandro è un venditore molto disponibile ed esaustivo ad ogni mia richiesta. Sempre con il sorriso e molto preparato.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Giuseppe, riferiremo i tuoi complimenti a Alessandro ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale servizio vendita e assistenza…
Personale servizio vendita e assistenza preparato e cordiale
10 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho richiesto la sostituzion del vetro…
Ho richiesto la sostituzione del vetro crepato di un telefono Honor.
L'addetta, di nome Alba, con pazienza ha cercato di vedere se il modello del telefono fosse tra quelli manutenibili tramite il servizio Mediaworld, purtroppo con esito negativo. Ha quindi proposto almeno di cambiare la pellicola. Si è accorta che il vetro rotto era in realtà il cristallo protettivo di prima installazione, mentre il vetro sotto era intatto. Dato che anche la pellicola protettiva per quel telefono non era disponibile, ha pulito il vetro del telefono senza addebiti ulteriori, contenta di aver almeno dato un buon servizio.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e professionalità del personale
Cortesia e professionalità del personale
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Alba TOP
Scarso personale ma efficente al momento.
In particolare la dipendente Alba che ha saputo risolvere il problema con molta professionalità
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Mediaworld C/o Iper Varese
C/o Iper Varese: Ottima ed efficiente la trattativa con la dipendente in sede di acquisto del prodotto.
Solo alle casse, interpellata in merito ad una vicenda trascorsa, non venivano fornite valide informazioni,ma molto vaghe.
16 février 2026
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Varese
Ciao Angelo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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