Ho trovato molta scelta sui telefoni cellulari, anche se l'esposizione non è logica e non facilita i confronto fra modelli. Alla fine ho preso un cellulare che credevo di aver visto fra i modelli espo... Voir plus
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Avevo bisogno di un elettrodomestico e sono entrata con l’obiettivo di comprarlo, sono riusciti a farmi passare la voglia. Ho individuato il frigorifero da sola perché non c’era nessuno per chiedere... Voir plus
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Oggi pomeriggio ho visitato mediaworld a Villesse, per cercare di scegliere un laptop, naturalmente con tantissima confusione in testa, il commesso addetto al reparto Nikolas è stato gentilissimo... Voir plus
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Valuto per il cellulare che ho acquistato da internet poi ritirato in negozio. Servizio assistenza top soprattutto per la garanzia. Sempre nel reparto degli smartphone ho incontrato Francesca, con... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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Avevo bisogno di un elettrodomestico e…
Avevo bisogno di un elettrodomestico e sono entrata con l’obiettivo di comprarlo, sono riusciti a farmi passare la voglia. Ho individuato il frigorifero da sola perché non c’era nessuno per chiedere informazioni, quando sono stata pronta per l’acquisto gli addetti mi hanno rimbalzata da uno all’altro, finché non mi sono messa a piantonarne una che stava servendo altri clienti e ho aspettato con pazienza. Peccato che appena è stata libera, si è girata verso una coppia sbucata dal nulla dicendo che aspettavano da molto e toccava a loro. Quando mi sono messa in coda non c’era nessuno, i signori erano andati in giro per il negozio mentre io aspettavo in fila. Ho chiesto di poter comprare velocemente il frigo e mi è stato risposto che era necessario ordinarlo, ho chiesto quali fossero i tempi di attesa e mi è stato risposto che finché non veniva emessa la bolla non era possibile saperlo. Capisco che Mediaworld non abbia bisogno di vendere, ma piuttosto di trattare così i potenziali clienti, chiudete.
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
acquisto con finanziamentp
Ho acquistato un prodotto con il pagamento tramite finanziamento, è stato tutto semplice ei tempi di consegna sono stati rapidissimi (anticipata di 2 giorni rispetto a quanto indicato in ordine)
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cellulari:ampia scelta ma scarse indicazioni.
Ho trovato molta scelta sui telefoni cellulari, anche se l'esposizione non è logica e non facilita i confronto fra modelli. Alla fine ho preso un cellulare che credevo di aver visto fra i modelli esposti,ma a casa mi sono accorta che il colore è diverso: la confezione lo riportava ma l'etichetta del rivenditore lo copriva! In cassa mi è stato fatto uno sconto-tessera, non indicato in esposizione. Suggerisco maggiori informazioni sulle promozioni e maggiori attenzioni sui dettagli dei prodotti.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Negozio ben fornito.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Sebastiano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Puntualità consegna
Consegna veloce e cortesia al punto vendita dove ho ritirato l'ordine
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sufficiente il front Office per la…
Sufficiente il front Office per la vendita ma aspettare 30 minuti dopo aver pagato per ritirare la merce dal magazzino (a fine giornata con negozio praticamente vuoto) anche no. Molto da rivedere.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Sabrina, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Punto vendita ben assortito e ordinato…
Punto vendita ben assortito e ordinato e personale gentilissimo e competente
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Aldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La preparazione del personale
La preparazione del personale sui prodotti da vendere e le loro peculiarità è una carta vincente che non si trova facilmente in altri negozi
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Valentina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Antonio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima assistenza all'acquisto
Ottima assistenza all'acquisto, chiarezza esplicativa delle condizioni di acquisto e assicurative.
18 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale competente e gentile
Personale competente e gentile, buona la scelta di prodotti
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
gentili e professionali 100%
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale e sempre pronto a aiutare.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato subito ciò che cercavo
Ho trovato subito ciò che cercavo.
Il personale è molto preparato e disponibile!
Il negozio è ben ordinato e curato con molte offerte!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Entusiasta
Vasto assortimento, cordialità e professionalità dell'addetto.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi pomeriggio ho visitato mediaworld…
Oggi pomeriggio ho visitato mediaworld a Villesse, per cercare di scegliere un laptop, naturalmente con tantissima confusione in testa, il commesso addetto al reparto Nikolas è stato gentilissimo con spiegazioni tecniche che mi hanno chiarito i dubbi, purtroppo con me non avevo la carta di credito. Settimana prossima ritorno ed effettuo l'acquisto. Spero di trovare ancora Nikolas per avere l'ultimo consiglio. Grazie
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao Vincenzo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Nikolas , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Villesse
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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