Xiaomi España Avis 2 465

J'ai commandé un téléphone qui n'est jamais arrivé, ils me disent qu'il a été livré par GLS services, il n'est pas dans la boîte aux lettres, c'est des voleurs et des escrocs, méfiez vous, que des avis négatifs, à fuir, numéro du colis Z7DDTGAA, je sais qu'ils n'assument pas leur responsabilités vu le nombre de commentaires négatifs, il faut les afficher pour que d'autres clients ne se feront plus escroquer.

Des escrocs ! Refusent la garantie obligatoire de deux me disent que c'est un an alors que mon Xiaomi à été acheté en Espagne. Fuyez!

Bonjour à tous ceux qui accèdent à ce site. Ne pas acheter. Ils sont des voleurs. J'ai achète sur votre site Web un téléphone qui n'es jamais arriver. Ils m'ont dit qu'ils retourneraient l'argent, mais après plus de 2 mois aucun remboursement

Commande KXSUNXESO
J’ai commandé un iPhone X le 2 Avril 2019 avec une livraison express (29 € en plus).
Selon le site la livraison était prévue entre le 9 et le 19 Avril 2019. Je ne l’ai toujours pas reçu. J’ai envoyé plusieurs mails et a chaque fois on annonce un délai de 3 à 5 jours. J’ai toujours pas mon téléphone et bien sûr ma carte de crédit a déjà été débitée. Je ferai opposition à ma banque. C’est une honte de laisser des sites comme cela fleurir sur le net !!!

Livraison en retard. Délai supplémentaire sans justification. La poste belge me demande de payer des frais de douane alors que le site affirme clairement qu'il n'y en a pas.
Ce sont des pratiques commerciales mensongères.
Je refuse de réceptionner le téléphone bloqué à la poste si je dois payer les frais de dédouanement.
Je n'ai aucun intérêt à acheter des produits à cette compagnie si elle vend ses téléphones 20 € moins chez que sur Amazon mais que je dois payer plus de 60 € de frais de douane. C'est trompeur et anti-commercial.
Réponses automatiques (copier-coller) du SAV et qui n'aident en rien à résoudre le litige.
La compagnie est à Hong-Kong, et fait croire qu'elle est européenne et qu'acheter chez eux est comme d'acheter en Europe. C'est faux.

Quel scandale de constater que des milliers de gens sont dans le même cas que moi. Xiaomi mi mix 2s commandé le 14/01/19 virement encaissé le 16/01/19 ! livraison prévue entre le 19/02 et le 05/03, et depuis.... nada, pas une trace du mobile. Je relance le 05/03 on me répond vous serez livré sous 7 à 10 jrs ouvrés et aujourd'hui 14/03 pas l'ombre d'un mouvement. Il faudrait créer une association de consommateurs pour dénoncer ces politiques commerciales mensongères, trompeuses bref inadmissible !!!

Bien reçu et bien emballé. RAS

En 2 encomiendas com 4 articulos e mais 4 kits so recebi 3 articulos e 2 kits esto despues de 2 meses...

Nice seller. No problem recommanded +++

La livraison n a pas été réalisé comme prévu avec le black zone. Le colis a été reçu plus d 1 mois après la commande , suite à des échanges sans réponses ou quand il y avait un retour, ça ne correspondait pas à la question.
Très mauvaise expérience du service support, impossible à contacter par téléphone, personne ne répond suite à plusieurs appels et plus de 15€ de coût....
Le support mail est très insatisfaisant.
Le colis est arrivé un jour sans que je sois au courant, colis pas du tout protégé, presque simplement la boîte du téléphone.

Site très réactif, à l'écoute des clients. Prix compétitifs. Seul point noir le délai de livraison. N'ayant pas pu respecter ce delai ils ont remboursé les frais.

délai à peu près correct pour la livraison (2/3 semaines) mais aucun suivi humain suite aux différentes questions par mail et encore pire pour le SAV : que des réponses automatiques aux différentes demandes... et renvoi du téléphone à ses frais.
Service client très médiocre.

Téléphone mi max3: bien reçu mais 15 jours après le délai. Il faut avoir de la patience.A part cela très bon téléphone

Portable non reçu à ce jour apres 2 mois et demi d'attente

Envoi rapide. Parfait.

Temps très long pour la réception du produit.

Mon téléphone est sensé être arrivé depuis le 19 novembre (date de livraison la plus tardive annoncée) or je n'ai toujours rien. j'envoie un mail chaque jour mais je n'ai aucune réponse.

Je me demande si mon téléphone arrivera un jour...