Jolie choix . Pour ma part le modèle choisi m'a conquise car ça colle parfaitement à la personne pour son anniversaire. Un peu "compliqué " de faire des changements mais le résultat est PARFAIT. Qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Entreprise très sérieuse et compétente. Plusieurs commandes passées qui à chaque fois m’ont procuré une grande satisfaction. Quant au service client : exemplaire à tous niveaux.
L'entreprise a répondu
Création de cartes d'anniversaire qui ont beaucoup plu ! Facile à créer et modifier, pas de mauvaise surprise à l'arrivée. Je repasserai certainement par ce site pour d'autres créations.
Je tiens à remercier l’entreprise pour sa réactivité. À la suite de mon problème, elle a remboursé ma deuxième commande et va réimprimer les magnets comme prévu initialement. J’ai sincèrement apprécié... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant d'articles de papeterie
- N° 1 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression numérique
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de cartons d'invitation
- N° 1 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 2 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Papeterie
- N° 1 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Prestataire de mariage
À propos de Popcarte, Cartes et Faire-part personnalisés
Écrit par l'entreprise
Popcarte transforme vos idées en de véritables moments de bonheur partagé, avec une touche de personnalisation qui vient du cœur. Facile et rapide, notre plateforme en ligne ainsi que nos applications iOS et Android vous guident dans la création de vos cartes, vos invitations et vos faire-part personnalisés. Laissez votre imagination s'exprimer librement jusqu'à la boîte aux lettres de vos proches. Avec Popcarte, créez, partagez et surprenez en toute simplicité.
Nous transformons le partage de vos moments précieux en pure magie ! Naissance, mariage, anniversaires, ou un simple "je pense à toi", nos cartes et faire-part captent et reflètent vos émotions. Imaginez... un faire-part de naissance aussi unique que votre bébé, un faire-part de mariage empreinte de votre amour, ou une carte postale pour partager vos photos de voyages ! Chaque création, qu'elle se fixe sur le frigo sous forme de magnet, s'organise en album photo, porte votre signature émotionnelle.
Avec un catalogue riche de modèles variés, du vintage au champêtre, en passant par des créations exclusives de nos designers, le choix est infini ! Et la qualité ? Inégalée, car toutes nos impressions sont réalisées en France.
Notre secret ? Des produits 100% personnalisables ! Ajoutez vos photos, choisissez parmi des polices de caractère élégantes, jouez avec les accessoires... Faites de chaque carte une œuvre d’art !
Et si vous avez besoin d'aide, des options de personnalisation et notre service client sont là pour vous guider. Popcarte, c’est plus qu’un service, c’est la promesse de moments partagés et de souvenirs inoubliables. Alors, prêts à faire sourire vos proches ?
Popcarte : faire-part et cartes à personnaliser
Écrit par l'entreprise
- Un service client à votre écoute !
- En cas de doute, avant ou après votre commande, nos équipes sont à votre écoute et se feront un plaisir de vous accompagner.
- Made in France !
- Nos cartes sont imprimées en France, depuis notre belle Bretagne !
- Imprimé et expédié en 24h !
- Nous vous garantissons une impression et une expédition en 24h.
- 100% satisfait ou réimprimé !
- Un problème sur votre commande ? Contactez-nous et comptez sur nous pour trouver une solution adaptée.
- Personnalisation gratuite
- Que vous partiez d'une feuille blanche ou de l'un de nos nombreux modèles, bénéficiez d'une personnalisation facile, complète et gratuite.
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Expédition en 24h et garantie 100% satisfait ! Un problème avec votre commande ? Contactez-nous et nous faites nous confiance pour trouver une solution adaptée.
Coordonnées de contact
88, Avenue des Ternes, 75017, PARIS, France
- 01 83 81 74 60
- serviceclient@popcarte.com
- popcarte.com
4,9
Excellent
14 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
chouette d'envoyer une carte personnalisée
Appréciable de personnalisée les cartes postales
12 août 2026
Erreur sur les cartes de condoléances
Erreur sur les cartes de condoléances. Service client désagréable et de mauvaise fois. À fuir……..
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Popcarte, Cartes et Faire-part personnalisés
Bonjour Madame Soulan,
Nous vous renouvelons toutes nos condoléances et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans ces circonstances difficiles.
Permettez-nous d'apporter quelques précisions en toute transparence, car il n'y a ni erreur de notre part, ni mauvaise foi, au contraire :
- Sur la création : Nos cartes intègrent des textes modèles pour guider nos Clients. Lors de votre commande, le recto a été personnalisé, mais le texte modèle du verso a été conservé. Le visuel validé avant paiement ainsi que l'aperçu disponible dans votre espace client représentent exactement la création reçue.
- Sur notre prise en charge : Bien qu'il s'agisse d'une omission lors de la création de votre carte, nous avons souhaité faire preuve de compréhension : nous avons immédiatement corrigé le verso et relancé la réimpression intégrale de vos cartes, entièrement à nos frais, de manière exceptionnelle. N'étant pas à l'origine de l'erreur initiale, nous ne pouvions cependant pas ajouter de dédommagement supplémentaire comme demandé.
Vos nouvelles cartes seront expédiées dès demain. Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone et par email pour vous en informer et vous transmettre le suivi.
Notre équipe reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger.
L'équipe Popcarte
Très satisfaite de ma commande chez…
Très satisfaite de ma commande chez Popcarte ! Le résultat est parfait et je tiens surtout à souligner la qualité du service client : réactif, attentionné et très professionnel. Un vrai suivi jusqu’à s’assurer que tout soit parfait. Merci à toute l’équipe ! 😊
19 août 2026
Avis spontané
Je recommande Pop carte
Je recommande Pop carte car les délais sont plus que raisonnable et le choix est variée, la création est intuitive et la qualité d'impression top !
12 août 2026
J'ai rien a dire ,sauf peut être....
J'ai rien a dire .sauf peut être le rendu .j'étais persuadé que le papier serait en kraft et finalement une fois reçu .. c'était blanc .
12 août 2026
Très bonne expérience beaucoup de choix…
Très bonne expérience beaucoup de choix de faire-part envoi très rapide ! Très satisfaite de mon achat
Merci beaucoup 😊
12 août 2026
Bon rapport qualité prix
Commande conforme avec une très bonne qualité et livraison rapide !
12 août 2026
Plusieurs expériences concluantes
Carte conforme à la demande et délai de réception respecté. Plusieurs expériences toutes concluantes. Le service client est très efficace.
12 août 2026
Génération SMS !!!
J’ai envoyé sa première carte postale à un ado, et bien je peux vous assurer que le geste l’a beaucoup touché !!!
12 août 2026
Carte jolie et de très bonne qualité !
Carte jolie et de très bonne qualité !
Je recommande vivement
12 août 2026
Création de cartes d'anniversaire qui…
Création de cartes d'anniversaire qui ont beaucoup plu !
Facile à créer et modifier, pas de mauvaise surprise à l'arrivée.
Je repasserai certainement par ce site pour d'autres créations.
12 août 2026
Nous sommes ravis de nos faire parts de…
Nous sommes ravis de nos faire parts de mariage et de nos menus. Avec les menus, nous avons eu un problème de livraison qui n’était pas du fait de Popcarte, mais ils ont tout de même pris à leur charge la reedition et l’expédition express pour que nous recevions tout à temps. Merci à Lisa pour sa réactivité !
8 août 2026
Avis spontané
Bonne expérience client
Bonne expérience client ! Faire-parts de qualité, beaucoup de modèles proposés. Personnalisation assez simple.
Rapidité d’impression et d’envoi du produit commandé.
Je recommande !
3 août 2026
Merci de ce joli travail !
Cela fait deux fois que je fais faire des cartes sur ce site et je suis très satisfaite !
12 août 2026
Je n'ai jamais reçu ma commande..
Je n'ai jamais reçu ma commande... Hyper énervée toujours...aucun suivi
12 août 2026
Réponse de Popcarte, Cartes et Faire-part personnalisés
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Suite à nos échanges par mail, nous avions donc procédé au remboursement de votre commande, conformément à votre souhait de ne pas relancer la commande compte tenu de cette date de votre événement dépassée.
Nous regrettons que cette situation ait pu vous laisser une telle impression et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous. Notre service client est joignable du lundi au vendredi par email à serviceclient@popcarte.com ou par téléphone au 01 83 81 74 60 de 10h à 18h. (Jusqu'au 31 août : de 10h à 14h par téléphone)
L'équipe Popcarte
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