Great space work, very confortable chairs. The people are very friendly and they help you in any issue. Functional coffee shop. Good price.
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Very nice welcome, kind staff and comfort place.
Tras más de 2 años siendo cliente de SPACES 22@, cabe reconocer que las instalaciones y servicios tienen una calidad/precio equilibrada. Sin embargo, la gestión económica, los cambios e increm... Voir plus
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Great spaces and staff
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.
Coordonnées de contact
Carrer de Pallars, 193, 8005, Barcelona, Espagne
- 935247200
3,2
Moyen
6 avis
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Cuidado con las subidas de precio inesperadas
Tras más de 2 años siendo cliente de SPACES 22@, cabe reconocer que las instalaciones y servicios tienen una calidad/precio equilibrada. Sin embargo, la gestión económica, los cambios e incrementos inesperados de precio y el trato con el cliente desde la dirección, sigue una política agresiva, impersonal y de desgaste continuo al usuario.
Por experiencia propia, cobros escrupulosamente puntuales, pero varios meses y reclamaciones constantes para recibir de vuelta una fianza. Penalización al cambiar de despacho por gastos de reacondicionamiento (básicamente pintar y barrer) que pueden suponer un coste similar a medio mes de alquiler y que en ocasiones incluso observamos que ni se llevan a cabo.
Incrementos de más del 30% del precio contratado en las renovaciones anuales, al pasar a cobrar como extras servicios que con anterioridad se consideraban incluidos.
Si no fuera por el esfuerzo del personal de recepción que trata con los clientes, probablemente el coworking estaría aún más vacío.
No digo que sea mala idea alquilar los servicios de SPACES 22@, pero mucha, pero que mucha precaución con la letra pequeña y las renovaciones anuales.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Spaces - Pallars 193
Hola Marcel,
Sentimos la decepción pero agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar.
En Regus trabajamos duro para garantizar una total transparencia en todos nuestros procesos.
Proporcionamos nuestro servicio de restauración a todos los clientes para ahorrarles tiempo y dinero, además de la frustración de tratar con múltiples proveedores externos, como técnicos informáticos y telefónicos. Cuando se mudó a su oficina, nos aseguramos de que todo funcionara correctamente y estuviera listo para su uso. Hacemos lo mismo con cada cliente; este servicio forma parte de su contrato y se le detalló cuando se incorporó, por lo que no debería sorprenderle.
Nos tomamos muy en serio las renovaciones y nos aseguramos de que el proceso, que es muy sencillo, se comunique a los clientes por adelantado. Antes de cualquier renovación, nuestros clientes reciben recordatorios de cortesía por correo electrónico con información detallada sobre precios, condiciones y la opción de rescindir el contrato si ya no necesita nuestros servicios.
Su contrato finalizó el 30 de noviembre de 2024 y su anticipo se procesó el 15 de enero. Reconocemos que esto fue 2 semanas más tarde de lo prometido (no varios meses como usted ha mencionado).
Hemos recibido sus comentarios y los transmitiremos a los equipos pertinentes. Le deseamos lo mejor para el futuro.
Saludos cordiales,
Lorraine Brule
Servicio global de atención al cliente de Spaces
Bad soundproofing
There isn't soundproofing between private rooms. We can hear perfectly the conversation and the noise of our neighbors and they can hear us.
20 novembre 2023
Réponse de Spaces - Pallars 193
Hi Jaume,
I am sorry to hear of your dissatisfaction.
We're dedicated to creating ideal workspaces, so are sorry to hear that the soundproofing in this location isn't meeting your expectations. We understand the inconvenience caused and are ready to help explore options for alternative offices within this center or elsewhere. I have asked a member of the local team to contact you in order to find the most suitable solution.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Spaces
Great spaces and staff
30 août 2023
Good but... (AMD Very Good, no but)
I like: where the offices are located, the fact they are modern, that have a restaurant and how effective and nice the people working at the Reception are.
I think the kitchen that exists in some floors needs to be improved and that equipments like the microwave need to be changed more frequently. Also, the chairs provided are (exageratedly) bad and not in accordance with what you (in theory) offer.
Amendment. September 22, 2023
My complaints were promptly handled and resolved by both the Customer Service as well as by the local Front Desk Team so I’ll increase the rating to 5 star. A special thanks to the local Team (AG) for the care and effectiveness. BR
27 août 2023
Réponse de Spaces - Pallars 193
Hi Tiago,
I’m very sorry to hear that not everything was perfect,
Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant inquiries and aim to put matters right as soon as we can. We would like to thank you for your comments and if there is anything further we can help with, please don't hesitate to let us know.
Kind regards,
Lorraine Brule
Great space work
Great space work, very confortable chairs. The people are very friendly and they help you in any issue.
Functional coffee shop. Good price.
26 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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