Je ne recommande pas du tout car il…
Je ne recommande pas du tout car il s'agit d'un partenaire de la société Hertz qui vous facture des frais de carburant même quand le plein a été fait avant restitution. Mais ça vous ne la prenez que plusieurs jours après la restitution du véhicule... Cela est honteux
Réponse de Sunny Cars
Cher FX,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci s’est révélée décevante, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous sommes réellement désolés d’apprendre que des frais de carburant vous ont été facturés malgré le plein effectué avant la restitution du véhicule. Nous comprenons que cela puisse sembler injuste et frustrant.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier en détail et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Notre équipe se fera un plaisir de revoir votre demande et de vous accompagner pour clarifier cette situation.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
Votre équipe Sunny Cars