Arrivé à l'aéroport on trouve une agence hertz fermé.. J'écris à sunny cars ou j'avais un certain PETER qui avant la réservation me répondait dans l'heure qui suivait et la aucune réponse au moment où on avait ce problème d'agence fermée. . Et il ne m'a jamais répondu.. Sur celle ci qui est fermé un panneau mentionnait hertz gold premium en face du terminal à l'étage.. On cherche et 10 min après l'agent de hertz (gold) nous dit qu'il y'a 3 officines au terminal.. Mais ne comprenant pas tout au départ, du coup il nous propose de prendre une premium en rajoutant une dizaine ou vingtaine d'euros par jour. Je lui dis non si j'ai pris moins cher c'est pas pour rien. On force pas les gens à dépenser plus.. C'est forcer une vente.. Et respect du client.. On redescend et décide d'appeler un numéro de sunny cars ou une personne ne parle que anglais, et la très compliqué pour communiquer. On trouve une hôtesse qui par chance parle anglais.. Et sunny cars lui dit qu'on prenne la photo de. L' agence fermée et c'est tout.. En raccrochant un taxi qui était à côté nous a aidé et on fini par trouver une autre agence hertz pas du tout à côté de celle qui était fermée. On a du perdre une bonne heure pour ne pas être aidé au moment opportun... Je ne passerai plus par sunny ni hertz d'ailleurs. De plus l'agence hertz allez savoir pourquoi ma carte de crédit debit était decliné par le logiciel de hertz.. Il a fallu batailler pour obtenir gain de cause avec au départ une caution de 200 euros.. Mais comme ma carte de crédit ne passait pas on a proposé la caution en liquide qu'ils ont accepté mais à 400 euros.. Limite la légalité de tout ça.