Tandlægevagten Avis 

Har lige måtte betale 1486kr. for at de skrev en recept til som jeg kun kunne få hos dem, ingen behandling KUN en recept, det er bare noget svineri at tage så meget for at skrive en recept.....

Vi havde en virkelig dårlig oplevelse med tandlægevagten på Oslo Plads, som vi opsøgte da vores 7-årige datter havde voldsom tandpine henover pinsen.

Tandlægen og klinikassistenten (begge godt op i årene) var simpelthen så ubehøvlet, talte nedværdigende og var belærende om børneopdragelse. De talte meget hårdt til min datter og udviste absolut INGEN forståelse for at hun både var bange og havde ondt. De var tydeligvis af den “gamle skole”.

Som noget af det første sagde tandlægen til min datter “din søster (altså mig, som er en granvoksen kvinde på 43 år) kan stå nede i fodenden. (Og det var ikke sagt i en humorist tone.)
Jeg blev gjort totalt umyndig.
Jeg valgte dog på trods, at stille mig ved min datters side, så jeg kunne holde hende i hånden.

Oven i det, så lavede de en hurtig lappeløsning med besked om at vi skulle kontakte skoletandlægen efter pinsen. Min datter har stadig ondt i sin tand. Og er kun en dårlig oplevelse med tandlæger rigere.

Rigtigt godt. Alle var imødekommende, effektive og dygtige. Acceptabel ventetid. Supergod service.

Jeg besøgte Tandlægevagten en lørdag kl. 10.00 med min datter, som havde stærke smerter, der ikke blev dæmpet af smertestillende medicin. Vi mødte op ved åbningstid og ventede i 45 minutter, selvom der kun var tre foran os i køen. Imens voksede køen yderligere.

Da det blev vores tur, kiggede en klinikassistent på min datters tand og konstaterede, at der var tale om en rokketand med hul. Hun tilkaldte tandlægen, som også bemærkede, at der var hul i tanden ved siden af. Jeg kunne høre klinikassistenten sige: “Har du set køen derude? Vi har ikke tid til at lave et hul.”

Løsningen blev, at de lagde en midlertidig smertestillende fyldning på begge steder og bad os kontakte vores egen tandlæge mandag. Jeg forklarede, at vi tidligere havde fået samme behandling, og at effekten kun varede meget kort tid, hvorefter min datter igen havde stærke smerter. Der var to nætter til mandag, og hun kan ikke gå rundt med så voldsomme smerter.

Jeg fik at vide, at de ikke laver fyldninger, fordi det er en akutklinik. Det undrer mig ærligt talt – hvad er formålet så, når et barn med tydelige smerter ikke kan få den nødvendige behandling? Deres forslag var, at vi blot kunne komme igen lørdag aften eller søndag, da de også har åbent der. Med andre ord: møde op igen, vente endnu en time eller mere og få lagt endnu en midlertidig løsning.

Jeg har fuld forståelse for, at der kan være travlt, men jeg accepterer ikke, at travlhed går ud over et barn i stærke smerter. Det oplevedes som manglende empati og meget dårlig kundeservice. Man bør kunne forvente, at en akut tandlægevagt kan og vil afhjælpe akutte smerter – ikke blot udskyde problemet.

Meget skuffende oplevelse.

Vi havde en virkelig dårlig og traumatiserende oplevelse hos Akutandlægen, Oslo Plads 14 med min 7-årige søn.

Allerede ved ankomsten blev vi mødt af en ældre assistent, der tydeligt udstrålede irritation over, at vi overhovedet kom. Da min søn satte sig i stolen, tog hun hårdt fat i ham og pressede ham op i stolen, fordi han gled lidt ned – fuldstændig unødvendigt og uden hensyntagen til, at han kun er et barn.

Hun kom desuden med spydige og dømmende kommentarer som “hvorfor ringede I ikke til skoletandlægen i går?!” – til trods for at det var lørdag aften, og smerterne først opstod samme dag.

Da han skulle røntgenfotograferes, blev det endnu værre. Hun pressede røntgenudstyret hårdt ind i hans mund, selvom han tydeligt viste ubehag, fik opkastningsfornemmelser og begyndte at græde. På trods af at han gentagne gange sagde stop, fortsatte hun i flere minutter, før hun endelig overvejede en anden løsning.

Afslutningsvis fik vi en bemærkning om, at “det er alt for sent at komme på dette tidspunkt med en 7-årig”. Den form for kommentarer er både respektløse og unødvendige. Som forældre er det naturligvis os, der bedst kan vurdere, hvornår vores barn har brug for hjælp – ikke personalet, der møder os med irritation i stedet for omsorg.

Min søn er normalt tryg og samarbejdsvillig hos tandlægen, men denne oplevelse var langt over grænsen. Hvis man ikke kan udvise empati, respekt og professionalisme – især over for børn – så bør man finde sig et andet arbejde.

Jeg kan på det kraftigste fraråde andre forældre at tage deres børn hertil.

Trukket to kindtænder ud. Blødning i 3 timer. Behandles med blodfortyndende medicin. Hvad nu mht. til medicinindtag ? Lægevagt henviste til "tandlægevagten". Var nr 4 i køen.... efter 2 1/2 time blev jeg nr 1. Det var jeg så 1/2 time. Uden kontakt. Og opgav.
Det er jo ren fup og lægevagten burde ikke henvise til telefonnr. da det jo ikke virker ?

Jeg fik trukket tand ud i går, efter lang tids kamp med tand, som har været renset 2 gange uden success. Så jeg var meget glad for at Ashraf Satari og Tina kunne hjælpe mig, da jeg lider meget af angst og de var gode til at berolige mig.

Fredag d. 11/3 fik jeg voldsom tandpine. Tænkte Panodil kunne hjælpe weekenden over. DET kunne de ikke, så jeg ringede til lægevagten lørdag for at få noget bedre smertestillende. Det var desværre ikke muligt, men lægen udskrev 2 slags penicillin da det utvivlsomt var tandrodsbetændelse. Efter en smertefuld og søvnløs nat tog jeg til tandlægevagten i Århus søndag. Jeg forklarede forløbet og at jeg fik penicillin, men ønskede tanden fjernet. Tandlægen slog på tanden, så jeg næsten fløj op i loftet af smerter, tog et røntgenbillede og bekræftede voldsom tandrodsbetændelse. Derefter blev jeg henvist til egen tandlæge. Konsultation: 5 min. Pris: 2.278,98kr. Resultat: fortsat vanvittig tandpine. Fik en akut tid ved egen tandlæge næste morgen, fik tanden fjernet og smerterne forsvandt næsten straks.
Mit råd: Hold jer langt væk fra tandlægevagten. De tænker KUN på at få penge i kassen.

Jeg vil bare sige, at jeg er super tilfreds med behandlingen hos Tandlægevagten på Oslo Plads i København. Det hele blev gjort virkelig professionelt, uden smerter og med stor omhyggelighed. Personalet var gode til at skabe en rar stemning og viste, at de virkelig vidste, hvad de lavede hele vejen igennem.

Tusind tak for en god og effektiv oplevelse. Jeg kan helt klart anbefale Tandlægevagten til andre, der har brug for akut tandlægehjælp.

Meget meget dårlig behandlet
25/12/24 aften tog jeg til akuttanægevagten,det var sur Allesammen Der var tre ældre damer og en ældre mand som var tandlæge i Oslo plads på Østerbro i København,jeg har bøjler på undermunden og det generet mig så til Oslo plads men jeg fik det værste oplevelse nogensinde de havde intet gjort på mine smerte udover de har givet mig noget voks og kommet af med 1400 kr. jeg håber jeg skal aldrig tilbage til dem

Jeg vil gerne sige tak for virkelig god og kompetent behandling med udtrækning af en betændt kindtand. Tak for at tage mig ind her i ferietiden, hvor det ikke var muligt at finde en akuttid i mit nærområde.

Stor TAK til tandlægevagten på Oslo. Efter et uheldig styrt på min MTB på sporet i Harreskoven søndag morgen, skyndte jeg mig i Tandlægevagten, hvor jeg fik en virkelig sød og empatisk og sikker behandling af tandlægen. Hun satte tanden på plads og fikseret den i forhold til de andre tænder. Jeg var hos egen tandlæge den efterfølgende torsdag, og han sagde, at den hurtige indsats sikkert har reddet tanden. Tak igen :)

Mandag aften og der er brækket noget af min tand. Kun et sted at gå hen. Med tanken om, at så har stedet ultimativ magt, gør oplevelsen - om muligt - værre.
De går fra rum til rum, behandler sjusket og med lynets hast. En pengemaskine.
Da jeg dagen efter er hos egen tandlæge, udbryder han spontant:" hvem har dog lavet det?" Der er nu taget billeder af tandlægevagtens makværk og klaget til tandlægeforeningen.
Jeg har naturligvis inden forsøgt at komme i dialog med tandlægevagten, det er så lige så sjusket og umuligt.

Stor ros til tandlægevagten Oslo Plads som var super imødekommende og kompetente, da jeg søndag den 16. marts kom efter et grimt fald, hvor jeg havde slået nogle tænder løse og fået en tand trykket ind. De fik hurtigt sat tænderne på plads og fikseret dem og så kunne min egen tandlæge overtage derfra.

Super oplevelse. Tandlægen var ældre, dygtig og meget professionel. Jeg kom med to værkende kindtænder og voldsomme hævelser i overkæbe, kind og underkæbe. Det gjorde ondt. Tandlægen fastslog hurtigt problemet og afhjalp det. TAK min egen tandlæge havde to dage forinden ikke forstået problemet.

Tak for venlighed og fantastisk service

Yderst dårlig modtagelse. Sekretæren var sur og tvær og ekstrem uhøflig over for samtlige patienter, uden årsag. Ventetiden var lang og flere børn ventede i venteværelset… Særligt en patient med barn blev rykket langt bag i køen, på trods af de kom før mange af de andre. Derudover låste hun dørene, da folk gik ud og trak luft pga. det fyldte venteværelse. Man kan som minimum kalde folk ind, før man låser dørene. Dårlig stil!!! Dårlig velkomst!!! Dårlig service!!! Tandlægerne var ellers flinke, men tre timers ventetid, med sur og ubehagelig sekretær, er dybt uacceptabelt! Især når det gælder folk med smerter og børn!!!

Jeg fraråder ALLE at tage deres børn med hos tandlægevagten på Oslo Plads! De er absolut uegnede til at tage sig af børn! Både min 5-årige og os som forældre var i chok over den hårde behandling vi fik. Det er klart og tydeligt, at det her handler om at tjene penge og få folk ud af døren i en fart, så de kan komme tidligt hjem igen. Øv øv øv for en skræk at sende en 5-årig afsted med!

Venlig og omsorgsfuld modtagelse trods travlhed.
Jeg skulle rejse på ferie om søndagen og henvendte mig til min sædvanlige tandlæge fredag pga smerter i kindtand. Der var ikke noget at se på røntgen og jeg fik beskeden, at det formentlig var pga jeg skar tænder, så jeg fik slebet noget af tanden.
Om lørdagen kom smerterne igen, hvorfor jeg henvendte mig til Tandlægevagten, Oslo Plads, Kbh.
Alt blev klaret professionelt med en tandrensning af roden og jeg fik udleveret en desinfektionssprøjte, som jeg kunne bruge de første dage efter. Det reddede min ferie helt uden problemer. Stor ros og TAK.

Den 24/10 2022 kom mit barnebarn til skade, da hun væltede med sin cykel, hun fik knækket 2 fortænder hvoraf den ene blev slået løs. Jeg kørte hende til Frederikssund Akutmodtagelse hvor en meget venlig Læge tog sig af hendes skrammer og ringede til Tandlægevagten i Hillerød og aftalte at vi ville være der i løbet af ca. en halv time og så ville en tandlæge og klinikassistent være der, da vi ankom blev vi modtaget af nogle meget venlige, omsorgsfulde og kompetente mennesker, som vi skylder stor tak, de satte den løse tand på plads og lavede nød reparation af de knækkede tænder, de reddede formentlig den løse fortand. Dejligt at møde sådanne mennesker.
Mit barnebarn sagde det var de bedste tandlæger hun havde været hos, de fortalte hvad de gjorde og var meget beroligende, hun har nu været til kontrol hos skoletandplejen, som siger det går som det skal og at de vil følge op på det. TAK