YEMA Manufacture Horlogère Française 1948 Avis 4 269

Belle montre, design élégant, couleur parfaite

Livraison Rapide, Produit de Qualité, Emballage Rafine

Troisième Yema achetée sur le site Yema et toujours une belle satisfaction. Les montres sont belle et fiables et la navigation sur le site est sympathique.

Facilité de naviguer sur le site, d’y découvrir les montres et de passer commande.
Livraison assez rapide

superbe montre, produit de qualité 100/100 France, ca fait plaisir. La montre tourne a moins d'une seconde c'est énorme!!!
Par contre dommage que votre magasin flagship et le store soient deux entités différentes.
Énorme pepin avec votre service de livraison, qui annonce le produit commande livre alors que non. Déception.
On était proche de la perfection en expérience client, avec une annonce le dimanche, une mise en vente le mardi, et une livraison promise le samedi!
Heureusement les personnes contactes soit via le chat soit au magasin (un énorme merci a Theo) sont super efficace pour donner des nouvelles. Tristesse qu'ils ne peuvent rien faire au final. Donnez leur les moyens d'agir. Une marque comme Yema ne vends plus de montre a 200 euros, il faut assurer le service qui va avec, tout en restant dans ce chic a la française que représente la marque!
Enfin grosse déception, je voulais acheter une bracelet lors de la livraison au magasin Flagship, et pas de dispo. Donnez leur du stock!
En conclusion, Il faut vraiment changer de niveau la Yema! Soyez a la hauteur de vos ambitions et a la qualité de service encore meilleure que la qualité de vos montres! Bravo a toute les équipes pour avoir réussi le tour de force de faire une montre française a mouvement auto, maintenant il faut assumer votre héritage, sans mauvais jeux de mots;-)
PS. Comme promis a Theo, il faut annoncer sur le site que l on peu acheter aussi au flagstore!

Excellent service

Très déçu par la qualité et le SAV, j’ai acheté pour ma femme une Navygraf marine nationale il y a un an, aujourd’hui elle présente des traces d’humidité (auréole de buée au milieu de la montre) alors qu’elle n’a jamais été mise dans l’eau plus que pour un lavage de main et la montre est vendue comme étant étanche à 100m (!!!)
Ce matin le SAV m’apprend que la montre ne sera pas prise en garantie car la couronne pour remonter la montre a été mal utilisée.
Comment la montre peut elle si fragile au point d’être abîmée par la force des doigts d’une femme précautionneuse !?
Comment peut elle prendre l’humidité par un simple lavage de main et être annoncé comme étanche à 100m !?

J’ai vraiment l’impression que ces montre sont faites pour être très fragiles à l’utilisation et à la manipulation pour justifier une non prise en charge du SAV.

Vraiment vous aurez beaucoup moins de problèmes avec une simple montre a quartz à quelques euros !
Je suis très très déçu par la marque YEMA, je ne la recommande pas du tout !

J’ai commandé une montre yema Superman, héritage reçue dans les délais, le service commercial très sympathique et très efficace. Je vous remercie. Juste une petite chose, j’aurais préféré dans le packaging au vieux de la boîte qui ressemble à un œuf qui est très joli en cuir. J’aurais préféré la petite qui ressemble à une trousse d’école pour pouvoir ranger et que ça prenne le moins de place possible. En vous remerciant.

Mon expérience initiale en boutique n’a pas été totalement à la hauteur de mes attentes en termes d’accueil et de conseil.

Cependant, après avoir contacté le service client, la prise en charge a été excellente. J’ai reçu une réponse rapide, des explications claires, ainsi qu’un geste commercial que j’ai particulièrement apprécié, démontrant une réelle volonté de satisfaction client.

En définitive, bien que l’expérience en boutique soit perfectible, le service après-vente s’est montré très professionnel et a largement compensé la situation.

Bonne prise en compte de ma demande et expédition rapide. Protection de l'emballage exemplaire.

Reçu en temps et en heure ! Suivi parfait +++

Très bonne manufacture. Agréable à porter et à admirer au poignet. Dommage concernant le délais de livraison pour une montre à ce prix.

Communication rapide et efficace.
Commande en ligne simplifiée.
Expédition et emballage de qualité.
Montre d'une grande beauté.

Les produits de chez yema c’est vraiment de la qualité je suis très fan de cette marque rien à dire dessus même la livraison tout est parfait

J’étais très bien accompagné par les conseillers sur le chat en ligne. Je suis ravi de mon achat, en tout point de vue. Belle qualité, conforme à la description et photos. Une belle œuvre, le cadran est magnifique, le bracelet ajoute un charme indéniable.

Conseil efficace et suivi de la demande.

la livraison a été rapide et le colis était en bon état.
La pièce, une Gravelle grise est superbe et correspond totalement à mon besoin. les finitions sont superbes, le mouvement fonctionne parfaitement après 2 semaines d'utilisation. elle ne se sent pas sur le poignet, et c'est toujours un énorme plaisir d'avoir des références historiques de la marque sur le poignet. bref, je suis conquis.

La montre n’était plus disponible en deux jours. Ils ont réussi à m’en trouver une disponible trois jours. Après elle était à mon domicile une super belle montre c’est une super Superman héritage très jolie très élégante et par contre le service client top top

Bon produit français arrivé très vite joli coffret

J’ai acheté une dizaine de Yema depuis le renouveau de la marque. Quel plaisir de suivre la montée en qualité et la délocalisation des savoir-faire horlogers en France. Belles montres qui commencent aussi à être un plus originales, comme la Granvelle et la dernière Superman en titane.