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Avis récents
Ihor Kravtsov
Tout d’abord, si vous avez besoin de recevoir votre commande rapidement, je vous déconseille fortement cette boutique. Ma première commande est arrivée dans des délais tout à fait corrects (HSN tient probablement à faire bonne impression lors du premier achat). Mais pour la suite, c’est une véritable catastrophe : un manque de sérieux et de respect envers les clients assez exemplaire. J’ai passé commande le 1er novembre (un dimanche), en comptant la recevoir au plus tard le 6 novembre. Après tout, l’Espagne et la France sont des pays voisins, et le vendeur annonce lui-même un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés. Pendant cette période, j’ai essayé de suivre mon colis, mais le système affichait systématiquement une erreur indiquant que l’envoi n’existait pas. Le 6 novembre, j’ai donc contacté le vendeur. On m’a répondu qu’il s’agissait d’un problème technique sur leur site, que le suivi ne reflétait pas correctement la situation et que je recevrais bien ma commande dans les délais. J’ai alors posé une question très simple pour avoir une confirmation : est-ce que je serais livré le 6 novembre ? Mon message a tout simplement été ignoré. J’ai relancé le vendeur le 9 novembre et, le 10 novembre, j’ai reçu exactement le même discours : ils auraient expédié le colis dans les délais et je n’avais qu’à suivre son acheminement sur leur site. Sauf que, depuis le 6 novembre, le suivi fonctionnait enfin et indiquait clairement que le colis se trouvait toujours en Espagne, aussi bien le 6 que le 9 novembre. Il est donc évident qu’au moment où je les ai contactés le 6 novembre, ma commande n’avait toujours pas été expédiée. Au final, j’ai reçu ma commande aujourd’hui, soit 13 jours après l’achat. Treize jours ! Mon bilan : les produits proposés par cette boutique sont plutôt bons, mais la qualité du service client et le respect des délais, c’est une tout autre histoire. Tout dépend visiblement de la chance. J’ai eu de la chance lors de mon premier achat, mais pas du tout lors du deuxième. Je ne peux donc que vous conseiller de commander chez eux uniquement si vous êtes prêts à subir ce genre de mésaventures et à faire face à un tel manque de considération de la part du vendeur.
Sérine
J’ai investi 4 000 € dans la formation StayFocused. Mais ce qui m’a le plus choquée, je ne l’aurais jamais imaginé. Le 30 septembre 2026, j’ai eu un rendez-vous individuel (one-to-one) avec le coach, proposé dans le cadre de l’accompagnement. Je pensais bénéficier d’un vrai moment de coaching personnel. Le 19 octobre, une personne m’alerte : des EXTRAITS DE CETTE VISIOCONFÉRENCE sont publiés sur les réseaux sociaux pour promouvoir l’accompagnement. Mon visage et des passages de notre échange sont exposés publiquement, avec déjà plusieurs centaines de vues. JE N’AI JAMAIS DONNÉ MON ACCORD, ni oral, ni écrit. Pendant ce rendez-vous, le son fonctionnait mal et j’ai proposé d’éteindre ma caméra. Le coach m’a répondu : « Non, laisse-la, ne l’enlève pas. » J’avais pourtant choisi un produit et un modèle d’activité dans lesquels je ne voulais PAS montrer mon visage. C’était un choix volontaire et réfléchi. Je me suis retrouvée exposée exactement comme je ne le voulais pas. J’ai exprimé mon indignation et demandé une compensation. On m’a renvoyée vers le support, qui dépend du coach lui-même. Après ma demande de remboursement, J’AI ÉTÉ BLOQUÉE SUR WHATSAPP. Quand j’ai demandé le retrait des vidéos, il n’a pas été immédiat. J’AI DÛ INSISTER À PLUSIEURS REPRISES avant qu’elles soient retirées. Pour ce prix, j’attendais un vrai accompagnement : être guidée, débloquée, aidée à avancer. Dans mon expérience, le coaching a été décevant : beaucoup de contradictions, peu de réponses concrètes, et des points d’étape où l’on m’a surtout dit que je n’allais pas assez vite. J’ai conservé les captures d’écran et les échanges écrits. Si votre visage a, vous aussi, été utilisé dans des vidéos promotionnelles sans votre accord, sachez que ce que vous avez vécu, d’autres l’ont vécu aussi. Avant de vous inscrire chez StayFocused, posez-vous clairement les bonnes questions.
Gaelle Marie
Commande passée, on te fait payer la commande sans avoir le produit , un mois d’attente pour 2 jours avant livraison annulée et nous dire qu’il n’y a pas le produit commandé, un mois pour s’en apercevoir. Pour voir si on peut recommander on doit nous rappeler et comme prévu pas de nouvelles donc nous rappelons pour demander le remboursement et la le pompon, on nous dit ok, on envoie à la centrale et vous serez remboursés dans 3 semaines 1 mois 😂😂c’est une blague 🤔. Ils t’encaissent le jour même mais mettre autant de temps à te rembourser qu’à se rendre compte qu’ils te vendent des produits qu’ils n’ont pas alors la au niveau commerce on a des champions . A fuir, pas sérieux.
Jean-Michel PIOT
Le magasin de la place de la Madeleine à Paris (France) est très bien agencé, les produits sont très bien coupés et d'excellente qualité pour un prix contenu et surtout l'accueil est formidable! On m'a proposé un café en automne, une bouteille d'eau en été et la dernière fois que je suis venu pour acheter un jean vers midi l'ourlet a été fait pour 16h! Juste le temps de flâner dans le quartier, de déjeuner, d'aller chez mon chausseur boulevard des italiens. J'ai déjà acheté 2 pulls camionneur en cachemire et un jean cotton et cachemire et je crois avoir trouvé mon fournisseur de vêtement préféré dans le style quite luxury. J'ai déjà hâte d'acheter d'autres pièces.
Thierry Lafon
Bonjour, Reçu un émail je devais être livré ce jour ! Sur le suivi on vous demande si vous accepté d 'être livré sans votre signature et de voir avec votre expéditeur si il y a un litige de livraison Lunaire ! Finalement la livraison n'a pas eu lieu ! le suis indique toujours en cours de livraison ! J'ai contacté l’expéditeur pour signaler le problème de livraison ! et le manque de sérieux ! Bien sur GLS vous signale dis que c'est a l expéditeur de contacter GLS ! a titre personnel JAMAIS je ne travaillerais avec GLS ! Cdt
Yassou Sapphire
J’apprécie beaucoup cette cetelem, notamment pour son concept de financement sans frais. C’est une initiative que je trouve très intéressante, car elle me permet de concrétiser plusieurs projets sans avoir à supporter de frais supplémentaires. Ce service m’a énormément aidé et m’a permis de réaliser des projets que je n’aurais peut-être pas pu concrétiser autrement. Je suis donc très satisfaite de cette entreprise et de son fonctionnement.
Fantomette
J aurai adoré vous dire que ces produits sont exceptionnels mais après 6 semaines d’attente de ma commande et un service clients plus qu approximatif, j ai annulé ma commande. Clairement ils n’arrivent pas à produire. Disent être réapprovisionner deux fois par semaine et malgré tout ne livrent pas. Dommage. Encore une fois tout les paramètres n’ont pas été pris en compte comme souvent dans ce genre de start up.
