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Avis récents

Romain Suchet
Le 22 mars 2026, j'ai acheté sur Hellotickets deux places pour le concert de Bon Jovi au Murrayfield Stadium d'Édimbourg, le 28 août 2026. Section S7, rangée HH. Prix : 403 € la place, 806 € au total. C'était pour l'anniversaire de ma femme. Les billets ne m'ont été transmis que le 26 août, deux jours avant le concert. C'est à ce moment-là que j'ai découvert qu'il s'agissait de places à visibilité réduite. Rien ne l'indiquait au moment de l'achat. Au même moment, des places au même endroit se vendaient quatre fois moins cher. Autrement dit, j'ai payé le prix fort pour voir mal, et je n'avais aucun moyen de le savoir avant qu'il soit trop tard. Le service client a refusé tout échange. Il a fallu négocier pied à pied, à deux jours de l'événement : 20 %, puis 30 %, puis enfin 50 %. Le 27 août, Hellotickets m'a confirmé par écrit avoir « traité » un remboursement de 403 €, visible « dans les prochains jours ». Un mois plus tard, pas un centime. Mes relances des 5, 8 et 22 septembre restent lettre morte. Seule réponse : un message automatique qui invoque un « volume inhabituellement élevé de demandes ». Quand il s'agit d'encaisser 806 €, tout va très vite. Quand il s'agit d'en rendre 403, il n'y a plus personne. Je considère inacceptable qu'une entreprise confirme un remboursement par écrit et ne l'exécute pas. À mes yeux, cela en dit long sur le sérieux de cette plateforme et sur le respect qu'elle porte à ses clients. J'engage désormais des démarches pour récupérer mon argent. Mon avis est simple : n'achetez rien sur Hellotickets. Passez par les billetteries officielles. Ici, vous payez plus cher, vous découvrez ce que vous avez acheté au dernier moment, et si ça tourne mal, vous vous retrouvez seul face à un mur Et bizarrement le site ne repond qu’aux avis positifs pour les remercier de cette arnaque. Fuyez.

Anissa M.
Une honte en 2026 : l'accessibilité des personnes handicapées totalement bafouée. RDV le jeudi 20 août à 13h. Doctolib indiquait « rez-de-chaussée » et le site « accès handicapé ». Sur place : les DEUX ascenseurs en panne depuis plus de deux mois. Malgré 2 SMS, un WhatsApp et un mail de confirmation, personne ne m'a prévenue de cette inaccessibilité. Impossible de joindre un responsable. En tant que personne en fauteuil, j'ai été contrainte de gravir et descendre l'immense volée de marches à même le sol, sur les mains et les fessiers, au péril de mon intégrité physique et de mon handicap. Mon fauteuil a dû être porté par un tiers. Les photos jointes en témoignent. Arrivée en détresse respiratoire et épuisée, la médecin n'a eu aucune réaction, aucune excuse, et la consultation fut expéditive. Pire : mon handicap était pourtant détaillé dans leur questionnaire préalable, prouvant que nos données médicales ne sont même pas lues. Ce centre préfère investir dans un baby-foot et un écran géant plutôt que dans la maintenance d'ascenseurs ou une rampe alternative sécurisée. C'est une humiliation et un danger public (quid d'une évacuation incendie ?) La loi du 11 février 2005 a plus de 20 ans. Le maire est informé, et je saisis les autorités compétentes (ARS) pour que cet établissement réponde de ses manquements graves. À fuir absolument si vous êtes PMR.

Nicolas WOLF
Réalisation travaux de crépi et pose de couvertine par un artisan disposant d’une assurance décennale MAAF. En raison de malfaçons apparues rapidement et à d’un artisan refusant de reprendre les travaux, je sollicite la MAAF le 21/05/2026. Photos, attestation d’assurance de l’artisan et facture des travaux sont annexées à la demande. Le 12/06, la compagnie demande des photos complémentaires, et un devis de reprise par un artisan du secteur. Les éléments sont transmis à la compagnie le 18/06/2026. Il m’a fallu relancer la compagnie le 11/07/2026 pour avoir en retour … une réponse négative. La compagnie estimant que le « désordre ne nuit ni à la solidité ni à la destination du bâtiment. Il est simplement inesthétique ». Elle indiquera pas la suite que le « désordre que vous subissez n'entraine pas d'impropriété à destination ». Pourtant, des travaux d’embellissement ont pour vocation à avoir une bonne finition. Cette compagnie, pour 3.190 € de devis, trouve normal qu’un client ayant fait réaliser un chantier d’embellissement par un professionnel disposant de la signature de la MAAF comme assurance se trouve finalement avec un résultat inesthétique. Aucune proposition d’arrangement, même partiel. Je m’interroge sur la qualité de la signature de cette compagnie.

Dark Wizard
Très déçu par mon expérience avec Pandora. J’ai acheté en décembre 2025 une bague « Herbier Scintillant » (réf. 162392C01-54). Après seulement quelques mois d’utilisation normale, celle-ci présente d’importantes traces de corrosion/oxydation. La bague n’a jamais été portée sous l’eau et n’a pas été exposée aux différents éléments que Pandora indique elle-même comme pouvant l’endommager (parfum, crèmes, chlore, eau de mer, etc.). J’ai contacté le service client afin de demander une prise en charge au titre de la garantie légale de conformité. Ma demande a été étudiée, mais Pandora m’a indiqué qu’aucune prise en charge ne pouvait être proposée. J’ai ensuite effectué un signalement sur SignalConso afin de faire examiner la situation. À ma connaissance, malgré ce signalement, l’entreprise n’a pas revu sa position ni proposé de solution. Je trouve regrettable qu’un bijou acheté moins d’un an auparavant et présentant un tel défaut ne fasse l’objet d’aucune prise en charge, malgré mes démarches auprès du service client puis via SignalConso. Je partage donc mon expérience afin que les consommateurs puissent en tenir compte avant leur achat.

Benoit
Assurément un site référence avec des produits de qualités, des promos toujours aussi agréables, une équipe dynamique et motivé à l'écoute des besoins du client. C'est déjà plusieurs fois que je commande et jamais déçu de la qualité, que d'la frappe. Pour ma part, j'ai testé quelques produits et suivant mon mood du moment j'utilise une beuh différentes cela m'a permis de trouver mon all' day pour soulager les douleurs chroniques. Cela ne m'empêche pas de découvrir d'autres saveurs. Ça promet encore quelques commandes 😁. À tous eux qui hésitent encore, je vous recommande vivement ce site, vous pouvez faire confiance aux membres de la team, ils peuvent vous aider à trouver le produit qui vous convient. Merci beaucoup greenOwl et sa team pour ces produits de qualités, À bientôt pour une nouvelle commande, Bien à vous, Benoît

Kévin Dupré
Produit immangeable et service client rigideLa texture de ce produit est tout simplement immonde et extrêmement farineuse. Quant au goût, il est très étrange. On nous vend la promesse d'une saveur "noisette lait" proche du Kinder Bueno, mais on en est à mille lieues !Pour couronner le tout, le service client n’est absolument pas réactif. Suite à ma réclamation, une conseillère nommée Prisca s'est contentée de me proposer un simple avoir de 10 % sur ma prochaine commande. C'est absurde : je ne compte évidemment jamais recommander chez eux. Plus aberrant encore, la marque refuse de reprendre les pots non ouverts. J’accepte bien sûr de payer pour le pot que j'ai entamé, mais je refuse de garder et de payer pour le reste des produits que je ne consommerai pas.Une expérience client très décevante, je ne recommande pas du tout.

Prime Smile
Commande reçue rapidement et très satisfait des produits. Beurre de cacahuète (100% Peanut Butter) : Une excellente surprise. La texture est top, le goût est super naturel sans ajout de cochonneries (100% cacahuètes). Parfait pour les collations ou dans ma creme de riz. FlavDrops (gouttes aromatisées sans sucre) : Hyper pratiques pour donner du goût aux Fromages Blancs, skyrs ou shakers sans ajouter une seule calorie ni sucre. Quelques gouttes suffisent, les arômes sont vraiment bien réussis surtout Banane et Pêche Je repasserai commande sans hésiter !

Gaelle Devalloir
Expérience très mitigée avec un papier peint commandé par leur intermédiaire sur « papier peint un », qui est une entreprise très malhonnête. Il réclame des frais de port de retour de 18€ pour un rouleau de papier peint à 43€. Le rouleau est arrivé avec 13 jours de retard et on a refusé de me le rembourser, ce qui s’apparente à du vol. On me demandait de nouveau 18€ pour le récupérer ». Leroy merlin est incapable de résoudre le litige. Éviter de commander des articles issus d’autres enseignes sur le site Leroy merlin, car c’est de l’arnaque pure !

Louis Mazin
Achat : PC ONYX Radeon™ RX 9070 XT (-> anciennement ANTI-CRISE MAX) Franchement bravo, 5 mois après avoir acheté un pc, leurs équipes m'ont appelé pour suivre l'expérience client, je savais que le service client était top, mais nous appeler pour prendre les devant, et avoir un service aussi professionnel et agréable, je sais que vous serez là en cas de soucis. Concernant le pc, rien a redire, le prix au moment de l'achat était justifié et concurrentiel. La config est efficace et optimisé pour ce budget. Merci.

Elizabeth Kessler
J'ai acheté 2 tickets au mois de février pour backstreet boys(pour prendre l'argent ils savent faire 300 euros).Concert prévu le 25 septembre 2026, envois des places soi disant le 23 mail que j'ai bien reçu avec QR code impossible de les récupérer, je joins le site qui me répond le 25 à 16h avec marche à suivre qui bien évidemment ne fonctionne pas. Le concert était en Allemagne le 25 8h de voyage pour rien. Ce permet juste de nous envoyer bouler avec politesse. Site pas sérieux !!

Laurie Levittas
J'attends un remboursement depuis décembre 2024. J'ai déjà fait des signalements sur signal conso, j'ai contacte ma protection juridique, ils m'ont plusieurs fois recontacté par message en me promettant un remboursement par chèque puis par virement bancaire mais je n'ai toujours rien. Impossible de les contacter autrement que par WhatsApp , mail ou discussion automatique sur le site. Dommage j'avais fait une autre commande chez eux sont je suis satisfaite.

Jeremy Dessaint
Entreprise à éviter. J’ai réservé un véhicule qui s’est avéré selon l’agence sur place non adapté à mes besoins, ils m’ont alors proposé un autre véhicule. Cependant, l’agence n’a jamais déduit la somme que j’avais déjà versé, j’ai contacté trip pour qu’ils interviennent ou me remboursent. Plus d’un mois plus tard et sans réponse de l’agence selon leur propre service client, ils me certifient que tout est conforme et qu’ils n’y aura pas de remboursement.

Morgane Grialou
Désastreux! Service médiocre, durant lequel aucun facteur ne passe pas à votre domicile pour vous livrer votre colis. Il s’est écoulé 2 jours durant lesquels j’étais bel et bien chez moi. Ils Prétendent que vous étiez absent pour le remettre à la poste 2 jourd plus tard sans en être informé. J’ai dû faire réclamation pour savoir où était mon colis. Je ne recommande pas du tout! Le personnel est juste feignant et incompétent!

Élodie Durand
Mon expérience avec Opodo a été très décevante. Après l’achat de mon billet d’avion, j’ai eu besoin d’aide, mais je n’ai réussi à joindre personne. Je n’ai reçu aucune réponse à mes e-mails et je n’ai obtenu aucune assistance. Lorsqu’on a une question concernant une réservation, on devrait pouvoir compter sur le service client. Au vu de mon expérience, je ne peux malheureusement pas recommander Opodo.

Liliane Gehres
Colissimo déposé le 5 septembre, à ce jour 25 septembre ce colis avec suivi, n'est toujours pas parvenu à son destinataire ! Impossible d'obtenir une réponse IH (Intelligence Humaine) dans la rubrique AIDE. Je vais me rendre à la poste, j'espère que les employés n'ont pas encore été remplacés par des robots et qu'ils savent encore faire des recherches.

Yamina “May Mey” M.
Quizz pas variés ce sont toujours les memesqui sont proposés pourtant les cours sont assez denses pour que ces tests soient plus diversifiés. Par ailleurs les leçons devraient aussi s'appuyer sur celles actualisées. C'est dommage et ne donne pas envie de renouveler l'abonnement annuel.

Valentin Konrath
Il y a 3 mois, j'ai décidé de créer un compte sur TikTok pour partager du contenu football avec des internautes. Grâce à boostfr j'ai réuissi à me faire connaitre rapidement, ce qui me permet d'avoir des milliers de vues sur chacune de mes videos. Il me reste juste à remercier boostfr.






























































































