Trouvez une entreprise de confiance
Découvrez, lisez et écrivez des avis
En savoir plus sur le fonctionnement de Trustpilot
Que cherchez-vous ?
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Partagez votre expérience sur Trustpilot, où les avis font la différence.
Nous sommes Trustpilot
Nous sommes Trustpilot
Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.
Avis récents

Christine PIERRE-JEAN
J'étais en attente d'un colis le 24 Août 2026 ce qui me convenait. Le 22 Août sans me prévenir au préalable et sans modification de ma part, mon colis est en cours de livraison. Etant absente de ce jour là, j'ai pensé qu'il aurait été déposé dans un relais. Je vois qu'il est marqué "livré" je me dis qu'il a peut être été déposé dans ma boîte aux lettres. Mais à ma grande surprise rien du tout ! Je demande au vendeur de se renseigner et il me dit que le bon de réception a été signé alors que celui devait être remis en mains propres contre présentation d'un code ou QR code. Alors soit le colis a été remis à la mauvaise personne soit c'est le livreur lui même qui a signé à ma place. Dans les deux cas c'est une faute grave ! On doit vérifier l'identité du destinataire avant de lui remettre le colis. J'ai demandé à PayPal un remboursement qui a fait été refusé car selon eux la fausse signature est une preuve de livraison. Alors non seulement je n'ai pas mon colis qui a été sûrement volé et à l'heure actuelle, je ne sais pas encore si je peux prétendre à un remboursement. Il y en a pour près de 200 euros. C'est une honte vraiment ! Je ne recommande pas du tout. Déjà eu aussi un problème avec la réception d'un colis qui avait été mis dans autre relais sans me prévenir. Je sais que la livraison n'est pas un métier facile. Mais il faut savoir faire preuve de professionnalisme et de respect envers les clients. Etre aussi plus réactifs en cas d'erreur ou de vol serait un plus.

Loely Dlz
⭐️ Hôtel à fuir. Nous sommes étudiants et avons consacré une grosse partie de notre budget à cet hôtel pour fêter les 18 ans de mon copain, en faisant confiance à ses bonnes notes et aux recommandations. Quelle déception. Ménage aléatoire ou très tardif, serviettes jamais remplacées, nourriture franchement mauvaise et souvent froide, buffet mal organisé, goûter vide en quelques minutes, manque de verres et de couverts, guêpes partout, boissons très limitées et de mauvaise qualité. Chambre sans balcon, salle de bain sans fenêtre ni lumière naturelle et aucun endroit pour faire sécher nos affaires. L’hôtel est en plus très isolé, avec une navette limitée au matin et à l’après-midi, ce qui oblige à payer des taxis. Nous avons échangé avec plusieurs autres clients, dont certains connaissaient déjà l’hôtel, et ils partagent malheureusement le même constat. Nous ne demandions pas du luxe, simplement des prestations à la hauteur du prix payé. Nous regrettons énormément notre choix et déconseillons fortement cet hôtel.

Sylvain Dechavanne
J'ai loué une voiture chez Alamo et j'ai vécu une très mauvaise expérience concernant le tarif final J'ai payé 347 € pour 10 jours au moment de la réservation : très bon tarif Lorsque je suis allé récupérer le véhicule, j'ai été contraint de souscrire une assurance à 293,40 € sous prétexte que je ne possédais pas de carte de crédit (mais seulement une carte de débit). J'ai déjà loué des voitures auprès d'autres agences avec cette même carte sans jamais rencontrer une telle situation ni être obligé de prendre une assurance. Ensuite, un supplément de 123 € a été ajouté pour un passer une frontière. En incluant le coût du plein de carburant, le total s'élevait à 498,40 €. Cependant, le montant réellement débité a été de 541,77 €. On m'a expliqué qu'il s'agissait de frais bancaires. Cela m'étonne, car ces frais représentent 8,7 % du montant, alors que mon taux habituel est de 2,3 % (taux appliqué à tous les paiements effectués en Pologne). Au final, cette location m'a coûté 889 € au lieu des 347 € initiaux.

Houz D. Abasse
À part l’application qui es fluide, cette banque est bien comme beaucoup d’autre jusqu’à ce que vous avez un problème. J’ai été victime d’une fraude bancaire suite au vol de mon téléphone, malgres ma réaction très rapide avec opposition de ma cb (dans les minutes suivant le piratage), un agent au téléphone m’ayant confirmer que j’avais fait le nécessaire et qu’il se chargeait de faire les démarches d’opposition. Les jours suivant je découvre avec stupéfaction âpres avoir récupéré mes accès à mon compte, que rien n’avait était fait et donc il manquait 10k dans mon compte. Très difficile de les joindre et depuis quelques jours on me fait tourner en rond (pour ne pas dire en bourrique) en me renvoyant d’un service à l’ autre. Je suis très déçu par ces méthodes tout à fait condamnables. Tout est fait pour décourager et vous faire perdre de l’énergie. Je vous déconseille cette banque, privilégier une banque plus humaine.

S.Kossivi
J’espère pouvoir vous faire gagner du temps et de l’argent en partageant mon expérience. Je suis un professionnel et j’ai commandé la machine xTool O1 Omni Printer le 29/07/2026, avec une livraison express. Nous sommes le 31/08/2026 et ma commande n’a toujours pas été expédiée. Je n’ai reçu aucune nouvelle. Je ne pense pas qu’il s’agisse d’une arnaque, mais j’ai l’impression que les produits sont vendus avec une promesse de livraison rapide alors qu’ils ne sont pas en stock et que la production se fait à la commande. Cela reste toutefois une supposition, faute d’informations de leur part. Au vu de mon expérience, je crains de devoir attendre deux à trois mois pour recevoir ma commande, sans certitude sur le délai réel. Si vous avez besoin de cette machine rapidement pour votre activité et pour générer du chiffre d’affaires, pensez à anticiper et à demander confirmation des délais avant de commander.

Tsiour Lacroix
Kenya Airlines. La compagnie qui te change ton trajet sans ton accord (voulait nous faire rester QUATRE JOURS au Kenya en escale), refuse les réclamations par SMS, dit accepter puis refuse les réclamations par site internet. Puis propose un autre vol avec escale pour arriver à ta destination sans prendre en compte le vol de l'escale à la destination. Puis le jour du vol, envoie un message quelques heures avant pour dire que le vol est avancé, puis retardé, pour se rendre compte à l'aéroport qu'il est finalement annulé. Les hôtes et hôtesses de l'air sont également aigris et désagréables, leurs casques audio ne marchent qu'à moitié, leurs couvertures ne couvrent rien, pas de masque de nuit durant le vol (et ce avec en plus aucun ouvrant de fenêtre) et le vol de l'allée était aussi en retard. Même si les billets ne sont pas chers, fuyez cette compagnie.

Orel Lejeune
J'ai réservé un bus Pullman en direction de la Serena depuis l'application 12go. En arrivant au terminal, j'apprends au guichet qu'il est annulé. L'application le notait pourtant encore comme confirmé, et toujours maintenant à plus de 5h du départ initialement prévu. J'ai évidemment essayé de contacter le support, mais que ce soit en chat ou en mail c'est Otto qui vous répond!! Cad une IA trop bête pour comprendre "I want to talk to a human"... On me demande une preuve d'annulation que la femme présente au guichet m'avait assuré ne serait pas nécessaire. Et surtout.... Impossible de parler à un humain. TOUT est fait pour vous décourager, du début à la fin. Pour ma part je suis prêt à m'engager dans une procédure de cashback auprès de ma banque pour me faire rembourser.

Jean François EVAIN
Bonjour j ai effectué un achat le 4 juillet d un abri de jardin livré normalement dans les cinq jours ouvrés. Voilà après plusieurs relances, et une demande de remboursement toujours rien. Pour le remboursement pareil il devait me faire un virement dans les dix jours mais le 16 août est passé et toujours rien. J avais fait confiance à la note trustpilot,mais je m aperçoit que c'est un site arnaquer.moije vais perdre 179 euros pour un retraité c est beaucoup. Très décevant et je pense que je ne suis pas le seul, j invite trustpilot à mieux surveiller ces sites qui ne pensent à faire que de l argent 💰 et se moque du client. Il n y'a plus de respect client, c'est attristant. Jeanfrancois evain Un client très déçu

Nawal TOUAM
Un très grand choix mais beaucoup de ruptures de stock . C’est un site intéressant pour faire des économies sur les consommables à rouler . Non Négligeables au vu du budget que doit avoir les personnes fumeuses . Personnellement je n’achète plus ces produits au bureau de tabac depuis des années depuis que j’ai découvert Sfactory En revanche j’ai eu du mal à passer ma dernière commande car beaucoup de produits sont en rupture , m’obligeant à sélectionner des alternatives pour certains produits et renoncer à d’autres . Et certains accessoires comme les briquets etc ont énormément augmentés et ne sont pas aussi compétitifs .

Moi Moha
Bolt est une application de voleur.Ils vous proposent des courses dérisoires et quand personne ne prends la course alors ils réajustent le prix à la hausse sauf que quand vous arrivez presque à destination le prix reviens à la baisse et quand vous finissez la course vous voyez que le prix a changé vers la baisse et quand vous contactez le support Bolt se sont vraiment des menteurs ils sont de mauvaises foi et trouve comme excuse le fait que c est l application qui calcule et que à leur niveau ils ne peuvent rien faire. C est une application ou le vol est tout à fait normal chez Bolt Application à éviter

Naty t
Cela fait trois livraisons non reçu avec cette société Gofo France il est indiqué comme "livré" Le livreur prend le colis en photo dans ma boîte aux lettres pour valider sa preuve de livraison, puis repart avec ! Résultat : boîte vide à mon arrivée. Je n'ai jamais eu de soucis de livraisons avec d'autres transporteurs. Lorsque que vous contacter la société, il ne font rien de plus que vous dire qu'il y a une photo du livreur comme preuve. C'est inadmissible ! Dorénavant c'est liste NOIRE pour moi. C'est un gros 0

Éclipse
Toujours été très satisfaite de mes achats chez eux. Je suis du Québec et il est souvent difficile de trouver certains volumes de mangas, surtout ceux qui ne sont plus édités, mais j'arrive toujours à 95% à trouver ce que je cherche et a bon prix. La qualité est plus que nickel et malgré que je sois du Canada et que souvent amazon annonce la livraison 1 mois après l'achat, il est très rare que ça dépense les 1.5 semaine. Je recommande fortement

BELI Best Beauty
Extrêmement déçue !!! Cher et qualité bof vu le prix ! J’ai commandé pour offrir à un anniversaire un teeshirt personnalisé , que le site couleur flamboyante reçu un teeshirt fade couleur des motifs maronnatre ! J’ai envoyé un avis sur leur site mais aucune réponse de leur part super la relation clientèle après service ! Vous trouverez moins cher ailleurs avec moins de déception ! Évidemment que je ne recommande surtout pas !

Marie Josee Lagarde
Marie Josee Lagarde 06:24 (il y a 1 minute) À bonjour Bonjour Je suis très contente de mon partage avec vous mon estimation que j'avais faite était pas mal par rapport à votre paiement Je vous remercie je viens de déménager je vous contacterais dès que mes cartons seront totalement vides cette sommes va me permettre payer une ou 2 factures, étant retraitée handicapée pas facile pas bcp d'aide merci pour tout. Marie Josée

Angelique et Dominique Flaurau
Je suis agréablement surprise par ce sérum ! Depuis que je l’utilise, mes cils semblent plus résistants, plus denses et surtout plus longs. Le produit est très facile à appliquer, ne pique pas les yeux et s’intègre rapidement à ma routine du soir. Avec une utilisation régulière, j’ai constaté une vraie amélioration. Une excellente découverte que je vais continuer à utiliser ! offert par rosegold.paris

Mehdi Merabet
A fuir vous envoi les formalités le jour même de la réservation personne le jour pour vous accueillir avec la navette qui est compris dans leur prestation et ne prend pas les carte bleu de crédit donc impossible d'annuler car il faut annuler avant l'heure de la récupération de la voiture des voleur il ya pas de mots a fuir cette plateforme

Jocelyn & Helene Letellier
Je ne vous connaissais pas c'est la première fois que je fait affaire avec vous.tres satisfait du premier contact et de la réservation faite. Maintenant il me reste a appeller l'hôtel pour m'assurer que ma chambre est bien reservee a faire dans les prochains jours. Et le prix pour la chambre etait tres bon.






























































































