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Avis récents
Karl CDC
⚠️ Expérience catastrophique avec Goldcar Porto ⚠️ Notre expérience avec Goldcar a été désastreuse du début à la fin et mérite d’être signalée. Nous sommes arrivés à l’aéroport de Porto à 22h30. Après être sortis pour rejoindre le point de prise en charge de la navette Goldcar, nous avons attendu près de 20 minutes avant qu’elle n’arrive. Une fois transportés jusqu’à l’agence, nous sommes entrés dans les locaux quelques minutes avant 23h. Lors de la préparation du contrat, à aucun moment l’employée, Andreia, ne nous a informés qu’une majoration importante allait être appliquée parce que la prise en charge du véhicule serait enregistrée après 23h. C’est seulement après le paiement que nous avons constaté que le montant facturé était de 52 € au lieu des 12 € prévus sur notre réservation. Lorsque nous avons demandé des explications, l’employée nous a répondu d’un ton particulièrement hautain que cette majoration était due à une prise en charge après 23h. Nous avons pourtant expliqué que nous étions présents au point de rendez-vous bien avant cette heure et que le retard provenait exclusivement de l’attente de leur navette. Au lieu de reconnaître le problème ou de faire preuve de compréhension commerciale, l’employée nous a lancé un véritable ultimatum : « Si cela ne vous convient pas, j’annule votre réservation et vous repartez. » À cette heure tardive, alors que toutes les autres agences étaient fermées, cette attitude s’apparentait clairement à une forme de pression, sachant parfaitement que nous n’avions aucune autre solution. La situation est devenue tellement tendue qu’un de ses collègues a dû lui demander d’arrêter la discussion et de nous remettre enfin les clés du véhicule. Ensuite, nouveau problème : le véhicule était stationné dehors, en pleine nuit et sous la pluie. Lorsque nous avons demandé comment vérifier correctement son état, il nous a été répondu que ce n’était « pas leur problème » et que tout figurait sur le document remis. Fatigués, exaspérés et souhaitant éviter un conflit supplémentaire, nous avons pris le véhicule sans pouvoir réaliser un contrôle sérieux. Deux jours plus tard, lors de la restitution du véhicule moins de 150 km parcourus, déplacement effectué uniquement pour un décès familial, nous avons immédiatement eu le sentiment d’être attendus. Un capot déjà fortement rayé et présentant de multiples impacts nous a été présenté comme endommagé par nos soins. On nous a alors reproché deux bosses supplémentaires alors que le capot était déjà marqué de nombreux défauts visibles. Nous avons contesté fermement cette accusation, estimant qu’il s’agissait d’une tentative de nous faire payer des dommages préexistants. La seule réponse obtenue a été : « Il fallait prendre l’assurance. » Entre le manque total de transparence sur les frais, l’attitude irrespectueuse du personnel, l’impossibilité de vérifier correctement le véhicule au départ et la tentative de nous imputer des dommages déjà présents, cette expérience avec Goldcar est de loin la pire que nous ayons connue avec une agence de location. Nous demandons des explications et une enquête sérieuse sur les pratiques de cette agence
Guillaume
Mise à jour du 05/06/2026 suite à la réponse de Santévet : La réponse de Santévet est en contradiction totale avec ses propres Dispositions Générales. Pour justifier le blocage de mon forfait de nutrition (acte préventif), le service client invoque publiquement une vérification liée au "délai de carence". Or, le Chapitre 2, Section B de leurs propres conditions générales stipule expressément : "l’utilisation du Forfait de Prévention n’est soumise à aucun délai de carence." Invoquer un délai de carence inexistant pour exiger l'historique médical complet d'un animal depuis sa naissance pour une simple consultation de nutrition est une pure manœuvre dilatoire. C'est un déni de garantie caractérisé. ------------------------------------ Client chez Santévet, je constate un déni de garantie flagrant et une gestion déplorable pour un simple acte de prévention (consultation de nutrition pour mon animal, facture de 53,05 €). Malgré la transmission de la feuille de soins, de la facture acquittée et d'une attestation vétérinaire, le remboursement est bloqué sous des prétextes changeants. Le service client a successivement exigé un compte-rendu écrit, évoqué une erreur interne de franchise, réclamé un diagnostic, pour finalement imposer une surenchère documentaire disproportionnée en exigeant l'historique médical complet de l'animal depuis sa naissance. Saisie le 18/05/2026, la Direction des Partenariats IARD d'AXA se retranche derrière ses délais administratifs de deux mois et ignore les relances pour un dossier pourtant limpide. Une telle mauvaise foi manifeste et une telle rigidité administrative sont incompatibles avec la transparence et le respect des garanties que l'on est en droit d'attendre d'un assureur.
Jenna Fort Martinez
HONTEUX !!! J’ai passé une commande il y a plus de 1 mois, avec une livraison prévu en 5 jours ouvré maximum, on se retrouve avec aucun avancement de la commande, bloqué toujours sur « en cours de traitement ». J’ai appelé une première fois il y a deux semaines, on m’a dit qu’il y avait du retard sur un maillot qui est nouveau , donc où il y a du stock. On m’a affirmé que deux jours après mon appel la commande était prévue d’être envoyé. À ce jour 2 semaines et demi après cet appel, la commande n’a pas bougé. J’ai essayé en vain de contacter le SAV. Pour finalement réussir à les avoir aujourd’hui et me dire « qu’il ne save pas et peuvent me rembourser les frais de livraison » sur une commande à 120 euros ! PLUS JAMAIS JE COMMANDERAI SUR CE SITE. C’est inadmissible pour un site officiel comme celui-ci
Martine Mazenou
Fuyez absolument ce site d'arnaque ... j'ai acheté des billets le 31 mars2026 à Londres pour un concert de Kraftwerk pour 309 euros 2 places pour l'anniversaire d'un ami avec une garantie de revente si besoin ..malheureusement le 23 avril ce dernier pour des raisons professionnelles ne pouvais pas à regret participé à cet évènement . j'ai donc tenté de les revendre à cette date .... sans nouvelles du site et sachant que j'avais demandé des billets electroniques disponibles une semaine avant le concert du 5 juin j'ai vérifié la disponibilité des billets ...coup de fil au service client chatbot .. rien n'y fait ..nous sommes le 4 avril et pas de nouvelles pas de billets ..je perds 309 euros !!!! des voleurs
Muriel c
Commande non livrée Commande d'une table et des chaises commandées début mai et réglée mais non livrée. J'ai envoyé plusieurs mail avec la preuve de mon réglement, mon numéro de commande , mes coordonnées .. La seule réponse :" afin de vous aider au mieux , pourriez vous nous apportez quelques précisions sur votre demande ??? Juste un ordinateur avec une réponse automatique. P
Jean-Louis Cuypers
On est obligé de s'inscrire en ligne pour profiter des promos. A la fin du processus je reçois un message d'erreur. On va vous recontacter. 1 mois après je téléphone on me dit de recommencer. Je trouve cela idiot. Evidemment avec les mêmes données le même résultat : une erreur est survenue on va vous recontacter. Et puis je reçois votre message tout à fait approprié.
Nk D
J ai acheté à plusieurs reprises des tee shirt et pull teddy rinner et les flocages sur les tee shirt ne tiennent pas malgré le lavage a l'envers.ma fille est très déçue et a pu porter qu une fois les tee shirt.tres déçue je n achèterai plus lors des stands qu'ils tiennent h ai dépensé près d une centaine euro , je n achèterai plus lors des compétitions de judo
PURDOM Nathalie
Voilà un mois que j'attends mon colis. J'ai envoyé trois mails aucune réponse sur les différents mails que j'ai pu récupérer, je croyais que c'était un produit qui venait de France et j'ai découvert que ça venait de Chine. La traçabilité, aucune information, c'est absolument nul comme service. J'attends le pire sur le produit si éventuellement un jour, il arrive.
Flav
Je suis vraiment satisfaite de la qualité et de l efficacité des produits et surtout du service clients . Que le site ont bénéficie d un réel accompagnement et nous sommes très bien informé sur les produits. Des produits de qualité. Grâce à cuure je sais se que je consomme , et j obtient des vraies résultats et durable. Merci cuure , je recommande
nini h
Bonjour, j'ai passé une commande de leur patch soit disant minceur cela fait presque 2 mois que je les utilise et aucun résultat et en plus maintenant ils se servent tout les mois sur mon compte . Je leur ai envoyé un mail mais silence radio très très déçu grosse arnaque. Je vais faire opposition à la banque . Ne vous faites pas avoir attention.
Julie Soleil
Très satisfait de mon expérience avec Igoflex. L’équipe a répondu rapidement et clairement à toutes mes questions. La souscription a été simple, rapide et sans complication. J’ai également bénéficié d’un accompagnement parfait tout au long du processus, avec des interlocuteurs disponibles et à l’écoute. Je recommande vivement leurs services !
Dorina Nouviale
Top. Livraison prévue le 3 juin et colis arrivé dans le delais. La taille est impeccable et les produits que j’ai commande tres bien emballés et correspondent a mes attentes. J’avais peur, car je ne connaissais pas le site, et les prix attractifs nous font toujours nous méfier mais je me suis trompée. Site tres serieux
Kenan Dufrene
