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Avis récents
Jessica Prevost
Je met une étoile uniquement car il n’est pas possible d’en mettre 0. La page de l’article et leur site indiquent une expédition sous maximum 48h, oui, encore faut-il que cette promesse soit tenue. Une commande passée le 29 juillet ne s’est vue être expédiée que le 14 août. Vous voulez annuler votre commande ? Ils trouveront des stratagèmes pour vous en dissuader. J’ai demandé l’annulation de ma commande, on me répond que ce n’est pas possible car ma commande est déjà préparée bien qu’elle soit indiquée comme en cours de préparation sur leur site. Je leur montre que le site indique la possibilité d’annuler la commande tant qu’elle n’est pas expédiée. Ils l’expédient donc le lendemain. Je refuse l’article à sa livraison, ils le reçoivent le 27 août. Je dois leur envoyer un message pour qu’ils contactent leur entrepôt pour que je puisse être remboursée, une semaine après je n’ai toujours rien. Obligée de faire un signalement à la répression des fraudes pour obtenir enfin ce remboursement. En résumé : aucune des promesses indiquées sur leur site n’est tenue et vous devrez leur courir après et faire un signalement à leur encontre pour espérer revoir votre argent. À fuir absolument.
Xavier Trouville
Je tiens à attirer votre attention sur les pratiques de la société SONOCO plus connue sous le nom de : RANGER-OFFROAD J'ai commandé un peu trop rapidement des pièces pour le hardtop de mon Toy qui après vérification ne correspondent pas à mon véhicule. Le descriptif des pièces est imprécis et ne détaille notamment pas le système de fixation mis en oeuvre. Ranger Off Road à encaissé le paiement de cette commande et refuse d'annuler celle-ci alors même qu'elle n'a pas encore été mise en préparation, il prétend me faire livrer ce matériel qu'il sait inadapté. Je n'aurais d'autre choix que de refuser cette livraison, mais j'ai évidemment peu d'espoir d'obtenir le remboursement de celle-ci. Après vérification sur Google il s'avère que cette société est de très mauvaise réputation, ce que je ne peux que confirmer. Cerise sur le gâteau, joint au téléphone, le président de cette société communique de fausses informations sur l'entreprise : fausse adresse, fausses conditions générales de vente etc... Escroquerie caractérisée.
Alain Gouchet
Excellente expérience - pas la première ! - à l'occasion de la commande d'une plaque électrique 1500 W de remplacement. Très bon catalogue d'articles disponibles, de loin le moins cher pour cet article. Possibilité de paiement par chèque - ma carte était bloquée par suite d'usurpation -, ce qui est rare sur internet. Délai de fourniture annoncé allongé car l'article était en rupture de stock. Mais délai respecté au jour près. Livraison annoncée en locker par sms, avec délai très court. Livraison effectuée à l'heure dite. Et l'article est conforme, bien emballé. Un sans faute sur toute la ligne. C'est de l'intelligence du service, pas artificielle. C'est la satisfaction du besoin du client qui prime. Merci.01
Louis Gérigeon
J’ai constaté à plusieurs reprises des difficultés pour obtenir des réponses claires et un suivi satisfaisant de mes dossiers. Plus préoccupant, certains documents juridiques transmis pour signature comportaient des incohérences ou des mentions qui ne correspondaient pas à la situation de mes sociétés. Cela m’oblige à contrôler moi-même des documents pour lesquels je fais justement appel à un cabinet professionnel et à multiplier les relances pour obtenir des corrections. À ce stade, la confiance est fortement dégradée et j’ai demandé à pouvoir échanger directement avec un responsable du cabinet afin que ces dysfonctionnements soient pris en charge sérieusement.
Claire Lorentz-Augier
Cela fait 15 ans que je suis fan d'Apple, mais depuis 2 mois, mon avis sur la qualité des produits et du service client (que j'ai toujours trouvés impeccables jusqu'ici) a drastiquement changé. J'ai été baladée pendant quasiment 2 mois entre divers conseillers pour résoudre un problème de contrôle parental. Résultat : j'ai fini par abandonner, totalement dépitée. Je ne suis plus du tout sûre de racheter à l'avenir des produits Apple.
Olivier PIERI
L'intervention pour la réparation de mon écran LG 55 G4 a été un parcours du combattant. Un mois pour le faire réparer, alors qur la garantie était passée d'un mois. Une dalle devisée alors qu'elle aurait dû être prise en garantie, un appel évaporé. Cependant je mets 4 étoiles grâce à l'intervention de Ludovic, le technicien qui a pris en charge l'intervention. Rapide, cordial et respectueux de la maison. Merci à lui.
Lucie Nob
Alors pour répondre à mes commentaires ya du monde et de la réactivité, mais pour répondre à mes mails plus personne !!!! Plutôt que d'essayer de soigner votre image en répondant aux commentaires sur internet vous feriez mieux de vous occupez des sinistres en cours auprès de vos assurés !! Rappel : votre dernier mail concernant mon premier sinistre date du 25 Mai 2026 !!!! Depuis plus de nouvelles...
eugenio perez
Bonjour je recommande cette marque car échange dans cout ni perte de temps aux bonnes tailles c est vraiment un point fort car on manque de temps au quotidien. la qualité des tissus est tres bonne également. dommage qu il n y a plus le modèle de pantalon avec les lacets qui est tres beau. je recommande cette marque, vous pouvez acheter en confiance. service client très bon.
Axel D
Sans que je le sache, l’application m’a souscrit à un abonnement de 39,95€ par mois alors que de base j’avais juste payer 0,60€ pour compresser un pdf. Attention à vos démarches car ils ne vous préviennent même pas. Les 2 étoiles sont pour Patricia, qui a été très réactive par mail suite à ma demande de remboursement. J’ai été remboursé dans les minutes qui suivaient.
fred Maret
ossier de sinistre validé et clos lors de l'expertise amiable du 18 août 2026 (référence K0000R48699) pour un montant total de 1 534,27 €. Malgré l'engagement d'un premier versement immédiat, plus d'un mois après, c'est le silence radio total, aucun virement reçu sur mon compte et mes messages restent totalement ignorés. Un mépris inadmissible des assurés, fuyez !
Laetitia M.
J’ai apprécié la disponibilité du service client et leurs de précieux conseils. J’ai été étonnée de la richesse du catalogue, le choix est très vaste et les outils de filtres efficaces pour cibler le bon produit ; comme les suggestions des pièces complémentaires. Enfin la livraison fut rapide et les produits très bien emballés.
Emilie Secours
Ils avaient oublié de m'envoyer un produit dans ma commande (produit offert à l'achat d'une quantité), et je leur ai écrit et ils me l'ont expédié sans problème! Réponses rapides et courtoises de leur équipe, super service client! Et à date j'adore les cotons au curcuma et vitamine C! J'attends le sérum pour l'essayer!
Melissa Laret
