J'ai été orienté par un agent très patient et qui vous explique avec toute simplicité vraiment très professionnel , il vous mets à l'aise et même quand le langage est difficile il sait toujours trouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je ne croyais pas qu'il soit encore possible, à notre époque digitale et impersonnelle, de recevoir un service aussi personnalisé que celui de Yago. Je suis émerveillée par la compétence, la gentille... Voir plus
Dès réception de mon mail Yago a réagit très vite et j ai ete satisfaite de leurs proposition . Dès vous des question leurs explication sont très claires et quand oui avez qq un au tel ils sont gentil... Voir plus
Mon conseiller Giovanni s’est dévouer entièrement à solutionner mon problème rapidement. Il m’a épargné beaucoup de démarche ! Tout as été très bien expliqué, disponible dès que j’en ai eu besoin !... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Courtier d'assurances
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance vie
- Compagnie d'assurance moto
Écrit par l'entreprise
Yago est courtier d'assurances belge, basé à Bruxelles, spécialisé pour les assurances particuliers, indépendant & entreprise. Yago est le premier courtier à combiner la force du conseil humain, et des outils digitaux. Ces derniers permettent d'acheter des assurances en ligne, de consulter ses contrats d'assurance, de déclarer et suivre son sinistre en ligne. Tout cela, avec des conseils professionnels.
Coordonnées de contact
Rue des francs 79, 1040, Bruxelles, Belgique
- 02 808 11 78
- hello@yago.be
- yago.be
4,6
Excellent
781 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Satisfaction
Le personnel de yago s’ occupe profondément de chaque dossier et répond à toutes les sollicitations
19 juin 2026
Avis spontané
Service client et solution au top
Service client et solution au top! Rapidité de prise en charge.
18 juin 2026
Avis spontané
Je vous conseille Yago pour la…
Je vous conseille Yago pour la fiabilité, rapidité, compétences, efficacité et l'amabilité du personnel pour toutes demandes.
16 juin 2026
Avis spontané
Franchement équipe parfaite je demande…
Franchement équipe parfaite je demande des renseignements ou autres par mail et j'ai une réponse quasiment tous de suite .
Je conseille cette assurance à 100%
16 juin 2026
Avis spontané
Très sérieux et super rapide 👍👍
Très bon service un suivi vraiment impeccable ! ! Une rapidité pour tous les documents plaque d'immatriculation contrat d'assurance ! Je recommande 👍👍👍
15 juin 2026
Avis spontané
tout parfait après 5 années
tout parfait après 5 années, services et écoute impeccable
12 juin 2026
Avis spontané
Rapidité et professionnalisme
Rapidité et professionnalisme, je les recommande à mes connaissances.
10 juin 2026
Avis spontané
Problème résolu en 2 temps
Facilité de contact, professionnalisme et sympathie.
8 juin 2026
Avis spontané
Très satisfait des services reçus ,des…
Très satisfait des services reçus ,des différents contacts reçus, bref ,je recommande Yago de toutes mes forces !!
Je viens d'avoir un "leger" sinistre voiture ,tout à été réglé dans la journée !!!
ue demander de plus.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation, je transmets vos compliments à l’équipe sinistre.
A bientôt chez Yago,
Co-CEO de Yago
Je suis très content de la rapidité et…
Je suis très content de la rapidité et la disponibilité de l’équipe Yago !!!!
Efficace, rapide, bon conseil et d’une amabilité exemplaire en toute circonstance.
Jorge.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Je suis content de savoir que notre équipe vous a satisfait.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Je suis très satisfait de mon assurance chez Yago
Je suis très satisfait de mon expérience avec Yago. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Les démarches sont simples, les explications sont claires et le suivi est excellent. J’apprécie particulièrement leur accompagnement personnalisé et leur efficacité dans la gestion de mon dossier. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant une assurance fiable et un service client de qualité. ⭐⭐⭐⭐⭐
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour,
Un immense merci d’avoir pris le temps de laisser un tel message, c’est très encourageant ! Nous continuerons d’œuvrer pour garder la qualité décrite.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Lors de mon accident Yago a tj été…
Lors de mon accident Yago a tj été présent de toujours de bon conseils, chaque fois que j ai besoin d un renseignement je leurs tel et tj présent. Une start up très performante. Je recommande
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre recommandation et vos compliments ! Nous faisons en sorte de continuer à vous proposer un service de qualité.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Expérience efficace
Contact rapide et efficace après une simulation en ligne.
Conseil pertinent, explications claires et réalisation du contrat rapide.
Plateforme conviviale
Rapport qualité prix concurrentiel.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour,
Je vous remercie pour ce message exhaustif, nous tâchons de prendre en compte chacun de ces points pour améliorer l’expérience client.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Je nest plus de commentaries
Je nest plus de commentaries, fantastique des experr partition quil font leur travail impercablement tres satisfaite bravo tous mes 🙏
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour,
Merci pour vos mots d’encouragement !
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Mon conseiller
Mon conseiller, Alexandre, a pris les devants en me proposant une assurance moins chère ailleurs et ça, ça compte beaucoup dans le service client. Je les recommande vivement.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, il a été transmis à Alexandre. Nous pensons, chez Yago, qu’être courtier c’est vous accompagner et vous proposer les meilleures offres en permanence, pas seulement lors de l’établissement de vos contrats.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Je n’aurais jamais cru écrire ça
Je n’aurais jamais cru écrire ça, mais voici : mon courtier me rend la vie plus belle. Leur service est d’une réactivité et d’une gentillesse aberrantes !
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, vous décrivez précisément ce que nous nous efforçons de faire chez Yago ! Nous tâcherons de continuer ainsi.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Super rapide et prix compétitif
Il s'agit d'une start up avec une équipe jeune et dynamique. Pour mon contrat d'assurance moto, le contact a été très sympa et super rapide avec Guillaume. Les prix sont très compétitifs et la mise en place des assurances/assistances est facilitée par les applications/outils online. Je recommande !
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Je suis content que votre expérience confirme que ce que nous mettons en place correspond à vos attentes. Je transmets ce beau commentaire à Guillaume.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
Réponse de YAGO
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire !
Professionalisme
Rapidité de l'intervention, consignes claires et précises, convivialités des interlocuteurs et professionalisme avéré!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YAGO
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire ! C’est très encourageant de recevoir des messages comme le vôtre.
A bientôt chez Yago,
Tanguy Bocquet
Co-CEO de Yago
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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