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Avis récents
noé •
Plus de 250 CHF encaissés (=275€). Livraison express payée. Presque 2 mois plus tard : aucune lunette, aucun remboursement, et un service client absolument scandaleux. Je déconseille cette entreprise avec la plus grande fermeté. Commande passée le 30.03.2026 pour une paire de lunettes à plus de 250 CHF avec livraison express. Le colis est expédié le 08.04 puis disparaît chez UPS dès le 09.04. Et là commence une gestion totalement inadmissible. Aucune prise de contact. Aucune information. Aucune réaction. Aucune enquête ouverte spontanément. Il a fallu que j’envoie plusieurs mails de relance avant que Blickers se décide ENFIN à ouvrir une enquête auprès d’UPS. Sans insistance de ma part, ma commande serait visiblement restée abandonnée dans un coin sans que personne ne s’en préoccupe. Quelques jours plus tard, UPS indique noir sur blanc qu’une DEMANDE D’INDEMNISATION est en cours auprès de l’expéditeur. Donc à ce stade, Blickers sait très probablement que le colis est perdu. Et malgré ça ? Silence radio pendant des semaines. Leur délai de réponse annoncé de “48h” est également totalement mensonger. Dans la réalité, il faut attendre quasiment une semaine pour obtenir une réponse générique, souvent floue et sans réelle solution derrière. Aucun remboursement immédiat. Aucune solution sérieuse. Aucun suivi digne d’une entreprise professionnelle. Le plus choquant dans cette histoire, ce n’est même plus la perte du colis. Un problème logistique peut arriver. Le véritable scandale, c’est la manière dont Blickers traite ses clients une fois l’argent encaissé : communication inexistante ; réactivité catastrophique ; absence totale de prise de responsabilité ; service client lent, flou et inefficace ; impression permanente qu’il faut supplier ou menacer pour obtenir une réponse. On parle ici d’une entreprise qui se présente comme une marque “premium”, vend des lunettes à plusieurs centaines de francs et facture une livraison express… mais qui semble incapable de gérer le moindre incident de manière professionnelle. Quand on commande des lunettes, ce n’est pas un achat anodin. Beaucoup de personnes en ont besoin rapidement pour travailler, conduire ou simplement vivre normalement. Le minimum serait donc d’assurer un suivi sérieux quand une commande disparaît. Aujourd’hui, après presque 2 mois : je n’ai toujours rien reçu ; je n’ai toujours pas été remboursé ; et je dois encore courir après des informations basiques. Expérience client honteuse du début à la fin. Je conseille très fortement aux futurs clients de passer leur chemin, sauf si vous aimez payer plusieurs centaines d'€ pour ensuite être abandonné par un SAV incapable de gérer correctement une situation pourtant simple : un colis perdu. Et pour les personnes vivant actuellement la même situation : gardez toutes les preuves, ouvrez un litige bancaire rapidement et rendez votre expérience publique. Au vu de mon expérience, c’est malheureusement le seul moyen d’obtenir une réaction.
Alexander Alex
J’ai communiqué avec le service à la clientèle concernant cette situation, et malheureusement, le service reçu a été très médiocre. Malgré le fait que le problème soit directement lié à une installation précédente effectuée par votre technicien, des frais de service de 60 $ m’ont tout de même été facturés pour corriger un travail qui n’avait pas été complété correctement dès le départ. Le moteur avait été remplacé il y a quelques mois, mais la boîte de l’ordinateur de contrôle n’avait pas été vissée convenablement. De l’eau s’est infiltrée à l’intérieur, ce qui a fait sauter le disjoncteur. Le deuxième technicien venu aujourd’hui n’a fait que terminer et corriger le travail qui aurait dû être fait correctement lors de la première visite. Je trouve inacceptable qu’un client doive payer des frais supplémentaires pour corriger une erreur causée par votre propre installation, même sous garantie. Cette expérience me laisse une très mauvaise impression de votre entreprise et du service offert. Je tiens également à avertir les autres consommateurs d’être très prudents avant d’acheter chez Trévi. Même lorsqu’un produit est encore sous garantie, des frais de service peuvent être exigés pour des problèmes causés par une installation incomplète ou mal effectuée. Je demande donc l’annulation immédiate des frais de 60 $ facturés aujourd’hui. Merci.
anakina sanders
SFR c’est une honte totale. Ma sœur est privée d’internet depuis presque 4 mois et ces voleurs trouvent normal de proposer un remboursement ridicule, même pas un mois complet après tout ce temps de galère. Ils encaissent les factures mais derrière il n’y a aucun service. Et au téléphone, impossible d’avoir quelqu’un qui parle correctement français. On répète les mêmes choses 20 fois, personne ne comprend rien, ou fait exprès de ne pas comprendre !!! personne ne règle le problème. Ça tourne en boucle depuis des mois pendant que les clients subissent. Franchement, on ne remettra plus jamais les pieds chez SFR. Service catastrophique, clients abandonnés, promesses dans le vide… Faites attention ⚠️
Capucine Ammeux
Restitution de deux véhicules de société aujourd’hui par la même personne en Normandie. Rdv à 10h40, 10 min de retard passe encore même si la restitution est super longue. Autre rdv le même jours à 15h50 car on ne peut pas a enchaîner les rdv et cette fois monsieur est arriver à 16h20, sans s’excuser, n’y prévenir … Je lui ai fait une remarque sur sont retard en lui disant que je devais aller à un rdv après et il a éclaté de rire et a pris ma voiture en roulant comme un fou furieux. Un manque de professionnalisme et de sérieux indéniable … Je ne recommande pas du tout en tous cas pas en Normandie.
Dfh
Je ne recommande pas. Ils vendent des produits presque périmés sans le préciser clairement sur la fiche produit. On me propose de retourner le produit à mes frais à la poste (prix au kg) donc le renvoi me coûtera plus cher que le produit. Bref, entreprise qui cherche juste à faire du chiffre et qui ne cesse d'augmenter les prix sans justification. Tous vos sérums et crèmes peluchent, c'est à se demander ce que vous mettez dedans. Il est quasiment impossible d'appliquer un autre produit après les avoir appliqué. Très déçue
So Fy
Je suis satisfaite de mes leggings. La taille est conforme à celle que je porte habituellement. Ils sont très confortables que ce soit pour la vie quotidienne ou pour le sport. À voir à l'usage concernant le soulagement des jambes lourdes. Bémol pour la livraison, j'ai dû me déplacer en point relais alors que le colis rentrait parfaitement dans ma boîte à lettres.
Mr dupond jean
Arnarque Arnaque Attention une bande d escro établie aux usa avec une fausse agence en france vous commander vous ne recevez rien impossible de les joindres de n importe quelle moyens adresse non valide téléphone non valide suivie bidon surtout faite passer le message de partout ou vous voyez leurs pud que ce sont des escro purement et simplement. Ok
Samuel Jaworski
Seconde commande Interflora effectuée pour des obsèques, et encore une fois rien à redire : livraison effectuée bien avant la cérémonie, composition florale réalisée avec grand soin et instructions parfaitement respectée. La perte d'un proche n'est pas un moment facile, heureusement que l'on peut compter sur des services fiables comme le vôtre.
Christophe Pratensi
J'ai commandé une batterie pour ma moto mercredi 13,payé 11euros50 pour la livraison "express" en 48h. Je l'ai reçu aujourd'hui(UNE SEMAINE APRÈS) Quand je les ai contacté samedi, pour seule réponse, le lien du transporteur. Aucune explication ni geste commercial. Je ne commanderai plus jamais et déconseillerai au maximum de personnes. NUL
Mina Talal
J ai acheter en octobre 2025 le s9 artist la proprete des sols est irreprochable j'est tester en marchant avec des chaussettes blanches et rien tous est propre il me facilite vraiment la vie et la il est tombé en panne et le sav a été très rapide et très pro et je suis très satisfaite de la solution trouver je recommande a 100%
Marion Pesson
Achat de CAPRA. La marque indique que le modèle taille ajusté, il faut prendre une pointure de plus que la taille normale, ce que je n'ai pas fait lors de ma commande. J'ai demandé un échange, l'envoi, le traitement de la demande et la réception de la nouvelle paire ont été rapides ! J'adore ces chaussures, très polyvalentes.
Devaux Amanda
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Ne perdez pas votre temps à constituer un dossier... EDF est au comble de l'inefficacité et de l'incompétence. Pour une poignée d'euros... qui ne sera pas versée. Un service téléphonique qui n'a aucune utilité. Expérience détestable. Passez votre chemin ...
tahraoui fatiha
