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Avis récents
Deliencourt Maxime
⚠️ Attention au SAV Weebot : refus d'appliquer la garantie légale ! Acheteur d'une trottinette Dualtron Togo Max début juin, je déconseille fortement ce site en cas de problème. Dès l'achat, le produit a accumulé les pannes et malfaçons (disque de frein avant défectueux, problème de roue avant, et récemment la rupture de la butée de béquille). Avec seulement 480 km au compteur et malgré ces multiples soucis déjà signalés à leur SAV, le service client refuse purement et simple toute reprise ou solution de remboursement. Pour se dédouaner, Weebot ose invoquer le droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation) en prétextant qu'un produit utilisé ne peut pas être repris, confondant volontairement la rétractation commerciale et la garantie légale de conformité, pourtant obligatoire. C'est une pratique inadmissible pour un véhicule sous garantie qui présente des vices répétés. Fuyez si vous cherchez un service client sérieux et respectueux des droits des consommateurs.
Stephanie Fourgeaud
Achat d'un vélo livré dans un carton complètement détruit. Résultat : dérailleur arrière tordu, coincé dans les rayons de la roue et produit totalement inutilisable. Le service client est une catastrophe : Ils ont commencé par me proposer des bons d'achat/points inutiles pour éviter de payer. Ils m'ont baladé toute la journée pour me répondre par un message générique à 23h40. J'ai fourni un devis professionnel d'un atelier local pour faire réparer la pièce rapidement (vélo prévu pour un anniversaire), mais ils refusent catégoriquement de prendre en charge la moindre réparation. Leur seule réponse rigide est un renvoi complet du produit, sans aucun sens commercial ni prise en compte de l'urgence de la situation. Je garde le vélo et je paye la réparation de ma poche pour qu'il soit prêt à temps, mais fuyez ce vendeur ! Aucun suivi, aucune prise en considération du client et une gestion de litige déplorable.
Mélanie Plantin
À FUIR !!! Très mauvaise expérience avec cette agence de location de voiture à Malte. Nous sommes extrêmement déçus et surtout très énervés par la situation. Nous avons rencontré un problème concernant l’état du véhicule et des dégâts qui nous sont aujourd’hui reprochés. Nous contestons totalement la situation et trouvons la manière dont les choses se passent absolument inadmissible. Nous avions fait confiance à cette agence et nous regrettons clairement notre choix. Nous déconseillons vraiment cette agence et nous vous recommandons de passer votre chemin. N’y allez surtout pas ! Si vous décidez malgré tout de louer chez eux, prenez absolument des photos et vidéos de chaque partie du véhicule avant de partir, avec un maximum de détails. Pour notre part, nous sommes très déçus et nous ne relouerons évidemment jamais chez eux.
CMILL
Non seulement Blueground ne paie plus les loyers des appartements parisiens depuis juillet et à coupé toute communication orale, mais en plus ils continuent de proposer mon appartement à la location au delà de la date de fin de bail, ce qui constitue une politique commerciale trompeuse. Autrement dit, Blueground institue un nouveau business model où ils encaissent les loyers de leurs clients et ne paient pas leurs fournisseurs (propriétaires) sans limitation de durée. C’est une pure escroquerie qui va très mal se terminer pour eux et leurs clients. Propriétaires, vérifiez la commercialisation de votre bien pour vous en assurer. Personnellement, je saisi la DGCCRF qui est compétente pour les cas de politique commerciale trompeuse. Unissons nous
JEAN
Kozoo c'ést bien quand ils cherchent des clients pour adhérer, mais après.... quand vous avez une demande de remboursement, ils vous demandent le dossier médical complet, les vaccinations, les certificats en tous genres... et surtout, ils ne vous répondent plus au téléphone, maintenant on doit passer par une messagerie et j'attends encore la réponse ! quant à votre service gratuit de télé consultation LIV'vet .... RUPTURE DE SERVICE ! le bouquet. pour répondre aux critiques : c'est instantané, mais pour répondre aux clients !!! on attend encore, à quoi elle sert votre messagerie ? à part éviter le contact direct avec vos clients pour mieux les envoyer bouler.
chloé bernard-florat
²Nous avons commandé un four chez boulanger second life. 3 semaines plus tard, nous envoyons un mail car toujours pas de livraison... on nous répond que la commande vient d etre annulée suite à un bug informatique et qu il fait refaire l achat. Sur le site le produit est 130 euros plus cher. Le sav dit qu il ne peut rien faire. Boulanger n a tt simplement pas honorer sa vente et ce, malgré tous les justificatifs. Ils font de l affichage mensonger. Je précise que je suis en contact avec le sav par mail et que personne ne répond à mes questions et que le remboursement n’est toujours pas arrivé.
Marouane Guebhart
Demande de résiliation faite en juillet on me dit que c'est pris en compte et la surprise je suis facturé en août et on m annonce que j'ai résilié trop tard que la résiliation aura lieu dans 12 mois après un réabonnement. Qui est fait sans mon consentement et plus cher. Quand je souhaite faire la rétractation légal de 14 jours la plus personne silence radio. UNE ESCROQUERIE. Il y'a la loi chatel Aussi. Aucun email pendant les 3 mois pour signaler la reconduction de l'abonnement autorise une rétractation sans délai et immédiat gratuitement. La DGCCRF et signal conso vont se régaler
Lea Gahinet
À éviter !!! chaussure commander le 5 août , aucune nouvelle de ma commande pendant 15 jours, alors que sur le site ils promettent une livraison entre 2 à 4 jours. J’ai envoyé 6 messages sur leur site je n’es jamais eu de réponse de leur part, aucun numéro de telephone. Le dernier message envoyer où j’ai évoqué que j’allais déposer une plainte , a été suivis d’une expédition le lendemain à 6h et il m’a été livré 2 jours après donc le 20 août. J’aurais dû regarder les avis avant de commander sur ce site. Je déconseille fortement!
Loksi Likelle
Mon expérience avec Renault France a été très décevante. J’ai rencontré d’importantes difficultés concernant le suivi de mon véhicule et la réactivité du service client. Les délais de prise en charge sont extrêmement longs et la communication manque cruellement de clarté en cas de problème. Pour une grande marque automobile, je m’attendais à un accompagnement bien plus professionnel et à une meilleure prise en considération de la clientèle. Une expérience globale très frustrante que je ne souhaite à personne.
polux polux
De pire en pire je les appelle mêmes plus ( ça sert à rien ils s'en foutent ) j'attends juste le déploiement de starlink et je brûle le routeur Inwi ....1.15 mega de 21 h a 1 h du matin impossible de voir un film une série ....seul les réseaux sociaux sont accessibles ...mais payer 349 dh pour un forfait premium et n'avoir accès qu a Facebook , la vaseline n'est pas fournie dans le prix
Suzy A
Erreur dans ma commande: j’avais commandé 4 teintures végétales et on m’a livré 2 teintures et 2 boîtes de pastilles pour lave-vaisselle 🤔 On m’a remboursé les 2 boîtes de pastilles non commandés mais on ne m’a pas proposé l’envoi des 2 boîtes de teintures non reçues. Du coup, si je veux avoir la totalité de ma commande, c’est à moi de payer une deuxième fois les frais d’envoi.
Second Tigers
C'est la pire idée possible que de souscrire à une fibre internet chez eux. J'ai eu que des galères depuis que je l'ai, une fois ils ont pris 2 semaines à venir réparer leur fibre, une autre fois ils ont baissé le débit à 0.1 mb/s alors que j'ai l'offre 100mb/s lors de travaux dans l'immeuble "sans faire exprès", leur service client ne sert à rien, littéralement horrible.
Ksk_
