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Avis récents
Paul Truffy
Une expérience très décevante liée au changement de véhicule Nous avions réservé un camping-car Camper Castle pour 4 personnes, précisément afin de disposer de davantage d’espace et de confort pour voyager en famille en Norvège. Le jour de la prise en charge, il nous a été annoncé qu’aucun camping-car n’était finalement disponible et nous avons été contraints d’accepter un Road House, présenté comme adapté à 4 personnes. Pour nous, ce véhicule n’était clairement pas une solution équivalente. La météo norvégienne a été particulièrement fraîche et pluvieuse pendant une partie du séjour. Nous avons donc dû passer beaucoup plus de temps que prévu à l’intérieur du véhicule : petits-déjeuners, dîners, soirées, moments d’attente pendant la pluie, etc. Avec deux enfants de 10 et 13 ans, l’espace intérieur du Road House est beaucoup trop limité pour vivre confortablement à quatre. L’espace repas est minuscule et il est très difficile de passer une soirée à quatre dans de bonnes conditions. La tente de toit a également été une réelle source d’inconfort. Le matelas, très fin, était particulièrement inconfortable et la tente était très mal isolée du froid. Malgré le chauffage du véhicule fonctionnant à pleine puissance, celui-ci chauffait correctement l’espace inférieur mais pratiquement pas la tente de toit. Certaines nuits, alors qu’il faisait environ 3 °C à l’extérieur, nous avons eu très froid. Les enfants ont donc dormi dans les couchages du bas, qui sont eux-mêmes trop petits pour des adultes. Les trajets n’étaient pas non plus très confortables : la banquette arrière est étroite et peu adaptée à de longs trajets avec deux grands enfants, ce qui a rendu certains déplacements difficiles. Nous comprenons qu’un changement de véhicule puisse exceptionnellement être nécessaire. En revanche, nous considérons qu’un véhicule aussi différent en termes d’espace et de confort ne peut pas être considéré comme une solution équivalente pour une famille de quatre personnes, particulièrement dans le contexte d’un voyage en Norvège où la météo peut obliger à passer beaucoup de temps à l’intérieur. C’est précisément pour cette raison que nous avions choisi de louer un camping-car plutôt qu’un petit van. Le dédommagement de 250 € qui nous a été proposé nous paraît donc très insuffisant au regard du préjudice subi et de la différence entre le véhicule réservé et celui qui nous a finalement été imposé. À ce jour, ce dédommagement ne nous a d’ailleurs toujours pas été versé. Nous avons payé environ 2 300 € pour 7 jours de location, soit près de 330 € par jour. À ce niveau de tarif, nous attendions évidemment une prestation correspondant au véhicule réservé. Nous avons par ailleurs loué simultanément un second van pour mes parents, ce qui représente au total environ 4 500 € de location pour notre famille sur cette semaine. Nous sommes donc particulièrement déçus de la manière dont cette situation a été gérée. Nous avons apprécié le geste concernant le kit de couchage (oreillers, draps et couette), mais celui-ci ne compense pas les difficultés rencontrées pendant tout le séjour. Notre principal problème aujourd’hui est également celui de la confiance : si nous réservons à nouveau chez Roadsurfer, comment pouvons-nous être certains que le véhicule réservé sera effectivement disponible et qu’en cas de problème, un véhicule réellement adapté à notre famille nous sera proposé ? Nous avons croisé de nombreux véhicules Roadsurfer pendant notre voyage et l’entreprise semble être une référence dans le domaine. C’est justement pour cette raison que nous attendions un niveau de service à la hauteur de cette réputation. Nous espérons donc que Roadsurfer prendra réellement en compte notre retour et nous proposera une compensation nettement plus importante et plus cohérente avec le désagrément subi. Notre séjour aurait pu être une très belle expérience. Malheureusement, le changement de véhicule a eu un impact important sur notre confort et sur la qualité de nos vacances.
Allison Lacourt
Avis très décevant sur Luko depuis la reprise par Allianz Dégât des eaux survenu le 29 juin 2026, déclaré dans les 24 heures. Un mois plus tard, j’ai enfin eu un expert au téléphone qui a validé le devis. Depuis, cela fait maintenant un mois supplémentaire et mon dossier est toujours indiqué comme « en cours de gestion ». Aucune nouvelle, aucun suivi, et impossible de joindre quelqu’un par téléphone : il n’y a qu’une adresse e-mail de contact, à laquelle personne ne répond malgré mes relances. Résultat : au bout de deux mois, mon dossier n’est toujours pas traité et je suis toujours dans l’attente. Je déconseille fortement Luko, dont la gestion des sinistres est devenue catastrophique depuis la reprise par Allianz. Je déconseille également Allianz, qui semble incapable de gérer correctement les dossiers de ses assurés. Quand on regarde les avis disponibles sur internet, on retrouve malheureusement de nombreux témoignages similaires : des dossiers qui restent bloqués pendant plusieurs mois et un service client difficile, voire impossible, à joindre. Une véritable catastrophe. Fuyez !
EM. B.
Belle expérience avec un excellent groupe ! J'ai beaucoup apprécié le tracé proposé dans la baie de Morlaix, sur les sentiers côtiers. Notre guide, Clément était très intéressant. Le groupe était top, tout le monde avait une très bonne mentalité ! 2 Bémols au tableau : 18km/jour à pied sur un séjour débutant, c'est trop. Attention à la météo, randonner par 35 degrés n'est pas à faire. Le guide a raccourci la journée, heureusement, à NOTRE demande. Le gîte n'était pas très "accueillant". 1 chambre pour 5 personnes avec 1 salle de bain et toilette à l'intérieur. Nous n'avions rien pour faire le ménage durant notre semaine, cela laissait à désirer. Le guide n'était pas logé dans le gîte car pas prévu par l'organisme. Un peu dommage.
Jpke Barb
Client chez Roulez Ecolo depuis plus de 3 ans pour l'achat de mes pièces détachées, je suis profondément déçu par la dégradation de leur service client. Suite à des échanges froids et un manque flagrant de professionnalisme, j'ai décidé de comparer avec la concurrence. Résultat : j'ai trouvé exactement les mêmes pièces, disponibles immédiatement, et plus de 65 € moins chères ailleurs. En informant le service client que je renonçais à ma commande, leur seule réponse a été un message ironique et moqueur (« Quelle bonne nouvelle 🥰🥰🥰🥰🥰 »). Un tel mépris pour des clients fidèles est inacceptable. C'était ma toute dernière commande chez eux. À éviter.
Benjamin Cambe
Achat d’un iPhone 15 pro en avril au meilleur grade possible. La batterie est neuve, changée par leurs soins sans que ça me soit indiqué, mais générique … Résultat après 5 mois d’utilisation, le téléphone chauffe énormément, la batterie a une autonomie très dégradée et comble, le téléphone s’éteint aléatoirement entre 35 et 60% de charge. Le sac prendrais en charge mais on est laissés sans téléphone durant au moins 10 jours ouvrés de l’intervention. Aucune solution de prêt ou de réparation proche de chez soi. Je n’y reviendrai pas
Freekylinks winux
Voleur Vous commentez le premier jour, le deuxième vous faites un état de rétractation la commande n'est même pas commencé à la ligne il vous répondre 4 jours plus tard En vous disant que la rétractation est refusée car le produit est en cours de fabrication Ah lorsque j'ai fait ma rétractation il n'avait même pas commencé ne pas commander sur ce site qui jamais ne vous remboursera de ses retours ou rétractation même si vous êtes dans les délais et que la loi vous le permet à fuir
diana Meilach
SAV Catastrophique. J’ai commandé une porte de douche impossible à installer car la dimension ne correspondait pas au dimensions qui était indiqué. Impossible de les joindre à part par messages au rythme de 1 par jours!! Ça a duré plus d’un mois!! Là communication n’est pas clair. Le transporteur débarque sans prévenir et il faut se débrouiller pour être là… Pour une porte de douche de moyenne qualité avec une notice d’installation incompréhensible…. À éviter absolument.
younes Mahmoud
J'ai commandé 4 Polo Maroc de la coupe du monde 2026 dont le Visuel sur le site paraissait de très bonne qualité 4 semaines d'attente pour la livraison et lorsque je reçois le colis quelle déception. Qualité du tissu basique en polyester, aucun logo ou dessin en relief comme sur la photo du site mais simplement de l'imprimé et les motifs pas alignés correctement J'ai demandé un remboursement et un retour des produits qui a pris 3 semaines également. A fuir.....
Audrey
J'ai suivi la masterclass "Trajectoire" de Fanny Gayral dans l'objectif de progresser dans la construction de mes romans. Cette formation m'a été d'une grande aide. Elle m'a permis d'atteindre le niveau requis par les maisons d'édition, puis de signer mon premier contrat avec les éditions Eyrolles. Je recommande vraiment l'accompagnement de Fanny qui est très professionnelle et bienveillante.
Theo malecka
Très satisfait de mon oreiller Soya 3 ! Il est vraiment confortable et offre un très bon maintien tout en restant agréable et moelleux. Je dors mieux depuis que je l’utilise et je me réveille avec moins de tensions au niveau de la nuque. La qualité est au rendez-vous et l’oreiller garde bien sa forme. Je recommande sans hésiter !
Claire Martine
Bonjour, J'ai commandé 2 plaques de plexiglas fumé comme dessus de table. La livraison est rapide et facile, un créneau de 2 h est fixé. Pratique. Le produit est très bien emballé. Les plaques livrées sont impeccables, taillées à la dimension exacte, la couleur est parfaite. Je recommande cette entreprise très fiable.
Cyril Schaff
Que ce soit sur mon lieu de travail et les lieux de vacances ou je vais jamais une connexion tel/internet correcte, on passe de H à 5G alternativement, ça plante les appli, un calvaire et signaler le problème ne sert à rien, la dernière résolution a mis 1 mois, j'étais plus sur les lieux depuis 3 semaines.
Philippe Man
J'ai demandé un KBIS et me fait débiter tous les mois de 79 Euros. Pas moyen de savoir si je suis sur le bon site ou non. Si je en suis pas sur le bon site, il appartient à société.com de mettre fin aux agissements de leurs copieurs. Cela me contraint à faire opposition à mon moyen de règlement...
jacques
