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Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.
Avis récents
Anna
Achat de 120,51 €. La moitié de la commande manquante après près d’un mois de retard. Environ 80 € d’articles jamais livrés dans le premier colis. Les articles manquants sont partis 2 semaines plus tard. J’ai demandé le retour des produits non utilisés. Le colis de retour a été livré et réceptionné (preuve Colissimo). Depuis : silence radio. Aucune réponse, tickets ignorés, mails ignorés. J’ai dû passer par SignalConso (DGCCRF) et saisir le médiateur de la consommation. Toujours rien. Ils gardent les articles neufs et l’argent, en espérant que le client abandonne. Méthode classique : retarder, livrer incomplet, puis faire le mort sur le remboursement. Ils comptent sur le fait que les gens ne connaissent pas leurs droits (délai légal de 14 jours après réception du retour, art. L221-24 / L217-17). Évitez. Si vous êtes dans le même cas : gardez les preuves de livraison du retour, relancez par écrit, signalez sur SignalConso et saisissez le médiateur. Ne les laissez pas gagner par l’épuisement. Après des semaines de silence volontaire, le message est clair : tant que le client ne force pas, ils gardent l’argent.
Khac Do
C’est le vole vers les clients pour enregistrer en ligne j’ai perdu 4 heures pour scanner mon passeport ça n’ai jamais marché j’ai envoyé un message à Ryanair il me répond de me présenter au comptoir d’enregistrement deux heures le problème il y a une accident sur la route vers aéroport lorsque nous arrivons à aéroport la réservation n’a pas précisé à quelle terminal c’est pour ses raisons il y a 5 minutes de retard rien à faire il faut que je paye 55 euros pour un agent qui m’aide pour l’enregistrement même pas une minute à l’embarque il faut ơn attendre 1h30 pour le vol FR4399 prévu pour 11h30pm présentement il est 11h42 on n’est même pas l’embarquer l’imprévu peut arriver à tout moment j’ai 5 minutes de retard cause de le système et il est déjà 15 minutes et peut être un peu plus.pour résumer tout c’est le vole totale à les clients et une service plus que horrible
Stephanie regnier
Je suis extrêmement déçu(e) et en colère contre la gestion des litiges de Vinted. J'ai vendu un objet en parfait état et parfaitement emballé. Le colis a visiblement été dégradé durant le transport. Au lieu de faire marcher l'assurance transporteur, Vinted a purement et simplement annulé la vente. Résultat : l'acheteuse a été intégralement remboursée, elle conserve mon objet (certes cassé, mais réparable ou récupérable), et de mon côté, je me retrouve sans mon paiement, sans mon objet et sans aucune indemnisation. Le service client se dédouane totalement avec des réponses automatiques robotisées. C’est une圈 d'encourager le vol légitimé. Plateforme à fuir pour les vendeurs, nous ne sommes absolument pas protégés.
Laura Akélé
Service client déplorable et inefficace. J'ai acheté une recharge de 90 € en bureau de tabac le 01/10/2026 et mon compte a été immédiatement bloqué. J'ai fourni tous les justificatifs demandés (ticket de caisse et pièce d'identité). Mon dossier d'assistance n° 14933436 est indiqué « En cours » depuis plus de 9 jours sans aucune réponse de leur part. Leurs outils en ligne buggent et le support reste totalement injoignable. C'est inacceptable de conserver l'argent des clients de la sorte. Je demande le déblocage immédiat de mes 90 €. Un signalement a également été effectué sur SignalConso.
Feryel Brenda Murielle Grondin
⭐⭐⭐⭐⭐ Une superbe découverte ! Colis arrivé rapidement et soigneusement emballé. 📦 Les produits sont de très bonne qualité et je suis particulièrement conquise par le miel de jujubier, qui est tout simplement incroyable ! 🍯 Une véritable pépite et une très belle découverte ! Un grand merci également pour le petit cadeau, une attention qui fait vraiment plaisir. ❤️ Je recommande ce site à 100 % et je n'hésiterai pas à repasser commande. À très bientôt ! 😊 Cordialement Mme Grondin
Virginie
J'ai fait goûter mon fils de 14 ans au chocolat noisettes,il y ajoute une cuillère à café de miel 🍯 Mes collègues à l'hôpital ont bien aimé et moi je suis convaincu après qq semaines d'utilisation. Je recommande le goût café là rapidité de mélange avec le mélangeur gratuit (ajouté une pile)et la cuillère doseur 👌😋😊
SLD Le Doeuff
Et encore une étoile c'est trop. J'ai passé une commande au mois de mai, le paiement à été débité rapidement. A ce jour, le 9 octobre je n'ai toujours pas reçu ma commande. Aucune réponse a mes nombreux mails. Des voleurs, même pas fichu de répondre, de rembourser ou de livrer une commande Site à fuir
Fatima Ibrahim
A fuir Je suis vraiment dégoûter de l’avoir fait confiance. J’ai passé commande depuis le 27 juillet j’ai jamais reçu ma commande elle supprime mes commentaires et ignore mes messages, en continuant de poster sans aucune honte c’est vraiment pitoyable, sache que tu rendra des comptes devant الله
Audrey Tavernier
