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Avis récents
Philippe Caufriez
Le Centre du Film sur l'Art organise le "Brussels Art Film Festival" à la Cinémathèque royale. L'organisatrice réserve d'office quarante places (des 110), ce qui a pour conséquence que c'est soi-disant « complet » avant l'heure des abonnés "Cinéville" (qui n'ont pas le droit de réserver plus d'une heure et demie avant la projection. Ce qui est pourtant possible au Ritcs et au Palace. Par ailleurs, le Galeries et l'Aventure font, eux, preuve de souplesse et bienveillance.) Les abonnés Cinéville doivent donc attendre la dernière minute pour entrer, alors qu'il reste quantité de places libres, à cause de l'organisatrice qui se réserve abusivement des places pour d'éventuelles connaissances « VIP ». Pourquoi ne pas organiser ce festival au Palace ou au Vendôme, par exemple, qui hébergent des salles plus spacieuses ? Pourquoi ne pas laisser le Musée du cinéma à ses missions fondamentales : montrer, en pellicule, les patrimoines cinématographiques. Mise à jour : J'avais écrit ce commentaire il y a deux ans et demi, alors que j'avais observé, depuis le canapé en face du guichet, les préposés de la "Cinematek" distribuer les tickets à leurs amis et connaissances, selon leur statut, pendant que pour moi, Wallon méprisé, c'était « complet ». Il s'agissait d'un documentaire sur Nam June Paik, ce qui fait partie de mon domaine (je suis prof d'arts plastiques, plus diplômé que la plupart des profs d'arts plastiques.) Depuis, ayant critiqué la gestion de l'institution privée rebaptisée « Cinematek », son « conservateur » (un flamingant, en réalité forestier) m'a interdit d'accès. La Communauté française Wallonie-Bxl subventionne donc un festival où ses diplômés et profs n'ont pas accès.
Patrick Col
Madame, Monsieur le Directeur, Monsieur Erkan, qui m'a reçu(e) récemment au sein de votre magasin. Je rencontrais une difficulté majeure avec mon réseau internet Orange. Ce problème risquait de me priver de toute connexion sur mon lieu de séjour à la mer. Sans solution, je me serais rapidement retrouvé dans l'embarras pour la suite de mes vacances. Monsieur Erkan a fait preuve d'un professionnalisme et d'une patience exemplaires. Il a pris tout le temps nécessaire pour analyser la situation et m'expliquer clairement la marche à suivre pour résoudre ce dysfonctionnement. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu profiter pleinement de mon accès internet à la mer. Il est rare et précieux de bénéficier d'une telle qualité de service client. Je tenais à ce que son écoute et son efficacité soient partagées avec sa hiérarchie. Je vous saurais gré de bien vouloir transmettre mes plus sincères remerciements à Monsieur Erkan. C'est grâce à des collaborateurs de son calibre que votre enseigne honore sa réputation. Colmant P.
Dovelly
Le magasin promettait 10 % de réduction supplémentaire pour l’achat de deux articles via l’application. L’offre était officiellement valable jusqu’au 17 mai inclus. Pourtant, le 15 mai au soir, ces 10 % supplémentaires s’appliquaient bien à mon panier. J’ai cependant décidé d’attendre avant de payer, afin d’éventuellement ajouter d’autres articles. Mais dès le samedi matin, cette réduction avait disparu de mon panier et ne s’est plus jamais appliquée. Pourtant, la bannière dans l’application ainsi que les informations dans la section dédiée confirmaient que la réduction devait être valable pour les articles que j’avais sélectionnés. J’ai envoyé un message en réponse à la publicité de cette offre sur Instagram, mais je n’ai reçu aucune réponse. Je me suis déconnectée puis reconnectée à mon compte, j’ai même réinstallé l’application - rien n’a fonctionné. Au final, je n’ai pas acheté ce que je voulais et il me reste un fort sentiment d’avoir été trompée par le magasin.
Maaghoul Panthéa
Salle de sport à fuir, on vous fait engager pour un an pour l'incroyable prix de 39,96 euros avec pilate reformer inclu (bien que les machines sont à faire installer nous même), et puis du jour au lendemain vous y avez plus accès (sans aucune prévention évidemment) et on refuse de faire résilier votre abonnement avant la fin des 1 an. Pratique commerciale frauduleuse. Les réponses par mail suite aux plaintes sont générés par ChatGPT et les commentaires sous leurs réseaux sociaux supprimés, ils ont même bloqués sur Instagram certaines des plaignantes. Cerise sur le gâteau, il y a de la moisissure dans les vestiaires. Espérant que ce commentaire ne se fasse pas supprimer à son tour :)
Дарья Божко
Bonjour, Je vous contacte une nouvelle fois concernant ma commande, qui ne m’a jamais été livrée. À ce jour : - je n’ai reçu ni le colis, - ni le remboursement. J’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais, car mes précédents messages restent sans réponse. J’ai l’impression d’être complètement ignorée. Je suis extrêmement déçue par votre service client. Cette expérience est inadmissible et très frustrante. Je ne recommanderai absolument pas votre service. Merci de vérifier immédiatement la situation et de me répondre rapidement avec une solution concrète.
Mikan Kon
Ils m'ont banni mon compte alors que je ne suis qu'un acheteur, impossible de savoir ce que j'ai pu faire de mal. J'ai des achats numériques sur ce compte donc si un jour je perds tout, je l'ai dans l'os. Ils m'ont redonné accès à mon compte puis dans la soirée m'ont envoyé un mail pour dire que mon compte était définitivement fermé, sans raison claire ! Et puis ils font même pas l'effort de parler une autre langue que la leur au support, on a simplement l'impression de parler à des robots. Bref Etsy 0 pointé. Pour laisser le dropshipping ça par contre ça va, pas de soucis.
Christelle Bertil
Je suis vraiment reconnaissante de faire partie d’une telle famille avec Kevin et toute l’équipe EFA. Kevin a réellement une volonté sincère d’aider les gens à avancer, autant sur le plan personnel que dans leurs objectifs. On ne se sent jamais seule dans cet environnement bienveillant, il y a toujours du soutien. C’est vraiment un accompagnement en or ayant un vrai impact positif. Je suis vraiment reconnaissante de faire partie de cette belle aventure 🤍
Chahriyar Roideperse
Produit bien fabriqué et performant qui donne confiance, mais : – pourquoi proposer de faire des photos de 200 Mpx qui vont vite saturer le stockage quand, en même temps, le port pour cartes SD a été supprimé... C'est contradictoire. – La très forte incitation à l'utilisation de l'IA et des clouds est un asservissement servile aux bigs brothers du net. A terme ils tueront la planète.
TMS tavares
Service SAV catastrophique chez Bébé 9 Aéroville. Siège auto reçu défectueux, plus d’un mois d’attente, des dizaines d’appels, aucune communication, livraison mal gérée et finalement réception d’un siège qui n’est même pas de la bonne couleur. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Expérience inadmissible du début à la fin.
Chavane Chavane
Service très médiocre chez Tim Hortons. La salle à manger et les tables étaient sales, ce qui donne une très mauvaise impression. Le service manque également d’attention et de professionnalisme. C’est décevant pour un endroit où les clients viennent se détendre et manger. J’espère qu’il y aura des améliorations rapidement.
Frederic Panya-Lestonnat
Les films solaires sont de très bonne qualité. Les tutos disponibles expliquent bien comment faire la pose. Il est facile de joindre un conseiller pour demander des explications sur les différents produits. Enfin, suite à un produit manquant dans un envoi, j'ai fait un mail et Luminis l'a immédiatement envoyé.
Richard PETITJEAN
Le gout du produit est immonde ! ! J'ai acheté les petites bouteilles protéinés saveur Banane et Fraise et lé résultat est sans appel : c'est dégueulasse ! ! un gout chimique indescriptible! ! je comprends mieux pourquoi vous les bradez... vous êtes clairement 10 niveaux en dessous de ce que propose HIPRO...
Caroline Piquet
