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Moment Ici Avis 741

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme magnifiques et encore plus beaux en réalité, avec une présentation soignée et un emballage impeccable. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, et de nombreux consommateurs apprécient le service client réactif et professionnel. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles arrivés cassés ou dont la qualité ne correspondait pas aux photos du site. Certains ont également signalé des retards de livraison inattendus ou des soucis avec le suivi des commandes. De plus, quelques clients ont exprimé leur déception concernant l'absence de certificat d'authenticité pour les pierres ou ont questionné l'origine des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction générale concernant les produits. Ils sont ravis de la... Voir plus

Quality

Les gens signalent une satisfaction générale concernant la qualité des produits. De nombreux clients louent... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site. Certains ont trouvé le site très esthétique, facile... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie, d'avoir commandé,pour la première fois sur momentici.Tout était parfait, les boucles d'oreilles magnifiques,ainsi que l'écrin qui les contenait.J'etais émerveillée de tant de beauté.Be... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle présentation des produits en écrin. Le suivi est plutôt compliqué. La commande est annoncée envoyée mais en réalité remise au transporteur trois jours plus tard , mais les produits commandés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Moment Ici. J'ai commandé une bague avec un grenat, pour la modique somme de 32 euros. Avec un si petit budget, j'avoue avoir eu quelques craintes (surtout en lisant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Moment Ici. J'ai commandé une bague avec un grenat, pour la modique somme de 32 euros. Avec un si petit budget, j'avoue avoir eu quelques craintes (surtout en lisan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile, livraison dans les délais annoncés. Produit très bien emballé, présenté avec soin, très joli pendentif avec perle en jade. Belle découverte de ce site à l'occasion d'un cadeau à off... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour confirmer qu'un site est super, il faut avoir eu un petit souci. cela est arrivé avec une commande où une boucle d'oreille est arrivée cassée. Moment ici m'a tout de suite répondu, très aimable... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande faite fin janvier, débitée aussitôt mais rien reçu au bout de 15 jours. Je les contacte et on me répond qu'il faut du temps pour fabriquer le bracelet. Je demande l'annulation de la commande... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mes achats ! Les bijoux sont splendides, encore plus beaux en vrai. Une qualité irréprochable et une équipe adorable, réponse rapide, toujours disponible et professionnelle. Un vrai c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide, livraison encore plus rapide. Le produit acheté (arbre avec pierres) est vraiment superbe, et l'emballage est vraiment qualitatif : boite en carton épais stylisé et nœud cadeau avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité. Emballage très soigné, avec une jolie boîte réutilisable. Ils pourraient simplement envoyer une carte détaillant les bienfaits de la pierre. Sinon, tout c'est parfait !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Très décevant, j’ai passé commande pour un modèle de boucles d’oreilles, rien à voir à la réception , il manquait des zones argentées et la pierre très terne, j’en fait part par mail (avec ph... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir ce magnifique collier, la boite-cadeau est très belle avec un joli nœud, je suis vraiment satisfaite de mon achat. N'hésitez pas à commander, vous ne serez pas du tout déçu de vot... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de deux semaines entre la soit disant expédition du colis et sa livraison... Alors que le site promet une livraison en 3 à 5 jours ouvrés... Le colis au arrivera alors que la personne qui de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bijoux arrivé décollé. Mal monté, traces grossières de colle. Sertissage tordu. Absolument. Vraiment pas à la hauteur des photos du site. Et surtout, demande sur les conditions de retour sans aucune... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

si on pouvait mettre plus d'étoiles je l'aurais fait ! Livraison rapide et très soignés, personnel à l'écoute et très réactif, bijoux absolument sublimes, livraison très rapide. En un mot: Parfait

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai voulu testé car je suis fan de pierres. Ayant l’habitude de commander sur divers site de pierre j’ai toujours fais attention de bien recevoir un certificat d’authenticité des pierres. Et là r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Boucles absolument magnifiques livrées dans un très bel écrin digne d'une marque de luxe! Je suis ravie de ma première commande,c'est encore mieux que ce que j'attendais,quel Moment!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolis produits, bien présentés, emballés et protégés dans une jolie boite cadeau .Livraison rapide par colissimo. je recommande ce site à 200%. MR OUVRARD CHRISTOPHE

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison assez rapide, emballage trop beau dans une belle boîte, le bijoue est incroyable exactement comme sur la photo. Je recommande vraiment !

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a bien été reçue. Emballage stupéfiants. Bijoux d'une extrême finesse. Tout simplement magnifique Je vais recommander ça c'est certain

Noté 5 sur 5 étoiles

un petit retard du aux encombrements Colissimo, normal en période de fêtes. Produit bien parvenu dans un emballage soigné. Le tout est de bonne qualité et vraiment aucune critique.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande dans une jolie boîte prête à offrir avec un joli ruban tissu. Très classe et très chic. Les bijoux commandés sont fidèles aux photos. Je suis très satisfaite. Je ne connaissais p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie tout simplement Magnifique bracelet tout est conforme à la photo les détails les couleurs….enfin tout En plus je l’ai reçu rapidement commandé le 25/11 reçu le 2/12 dans une très bel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela commence mal, mais...J'ai commandé une bague homme couleur or. Celle ci est arrivée dans les temps, bien emballée, rien à dire, juste nickel. Malheureusement 15 jours plus tard la bague change... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un petit bémol au niveau du site sur les images présentées !, car nous avons été surpris de la taille de la pierre citrine, il faudrait attirer l'attention sur la taille réelle de celle-ci !

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était ma première commande chez Moment Ici et je suis très satisfaite de la qualité du service. Ma commande correspond exactement à la photo, elle est très joliment et esthétiquement décorée, bien e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne surprise à la réception de ma commande. Les bijoux sont présentés dans des jolis écrins, eux-mêmes présentés dans un belle boîte enrubannée. Les bijoux sont de très bonne facture. Je re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une livraison rapide un service au top La bague que j'ai commandé est vraiment magnifique c'est la première fois que je commande chez vous et bien ce ne sera pas la dernière je suis super content... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pierres sont belles, assorties avec finesse et originalité dans les bracelets . Les coffrets cadeaux sont très jolis et font plaisir à regarder

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je recommande vivement MOMENT ICI. Leurs produits sont magnifiques et j'ai eu une réponse à mes questions très rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai offert le collier pierre de lune à ma mère, elle l'a mis direct et ne l'enlève plus. L'emballage est tellement soigné qu'il n'y a même pas besoin de faire un paquet cadeau. Elle veut déjà recomma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

les articles étaient beaux et correspondaient au descriptif. De plus, les écrins étaient superbes. Pas de souci avec les délais de livraison. Tout était satisfaisant. Merci beaucoup.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur ce site et juste très très content , l emballage est juste parfait et les bracelets magnifiques donc milles merci

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 3 paires de boucles d'oreille et je n'ai pas été déçues! Bonne qualité, originalité, bref, je retourne sur leur site pour des cadeaux de fin d'année. En plus, chaque paire de boucles a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir! La société a rapidement débité ma carte bancaire, mais n'a pas été aussi rapide pour fournir des informations sur la commande. Entreprise peu sérieuse, à éviter!

Noté 4 sur 5 étoiles

Magnifique collier et bracelet en cornaline, la livraison est soignée prêt à être offrir. Reçu en quelques jours en main propre par un livreur colissimo.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma bague " Fleur de Tranquillité" en quartz blanc. Elle est encore plus belle que sur le site. J'en suis émerveillée. Elle est d'une finesse exquise, élégante, discrète mais tellement respl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis enchantée !! Ce bracelet est magnifique, plus petit qu’il ne paraît sur la photo.le bracelet tressé lui confère tout son charme ! Bravo aux artisans ! Par ailleurs leur site est très bien fai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu rapidement, dans bel écrin, Un ravissant bracelet de perles en quartz rose tendre, agrémenté d’une petite fleur finement ciselée, Esthétique et de qualité supérieure … Qui ravira assurément... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue, je dois avouer : il n'y a aucun certificat d'authenticité de la pierre. Une jolie présentation, mais la beauté et la valeur d'une pierre sont son authenticité. C'est indiqué sur le site... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et articles aussi beaux que sur les photos, sans parler des écrins, somptueux, accompagnés de petites cartes explicatives. Vraiment génial, merci !

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit qualitatif correspond à nos attentes Délais de livraison beaucoup trop long nous l'avons reçu 10 jours après la commande avec une indication "en stock" 5 étoiles avec une livraison rapid... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sur 2 paires de boucles achetées une est arrivées avec 3 pierres décollées. Le MÊME JOUR de la RÉCEPTION j'ai contacté le SAV; j'ai envoyé 2 photos prouvant le défaut; on voit les 3 pierres décollée... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l’envoi, colis reçu super bien protégé (porcelaine) dans une très belle boîte avec un ruban…. Vraiment 👏 bravo

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai reçu des bijoux pour Noël de moment ici. J'étais assez contente car j'adore leur style, et même si ce n' est pas de la grande qualité ça reste des prix raisonnables... Alors peut on m'expliquer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Il suffit de faire un tour sur shein et temu pour voir que ce site n’est autre que du dropshipping. Un petit tour sur Instagram nous le confirme (abonnés fictifs, compte acheté sans aucun doute). E... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai choisi l'arbre de vie et un bracelet pour l'offrir à ma fille pour son anniversaire. Le bonheur, la joie et la surprise que j'ai vus sur son visage ont remplacé tous les mercis qu'elle m'a donnés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment satisfaite de cette commande !! La livraison été rapide et les bijoux sont comme sur la description, j'espère que la qualité sera bonne avec le temps !! Bijoux originaux qui sortent de l'o... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 57 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
  2. 43 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie fantaisie
  3. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pierres naturelles

À propos de Moment Ici

Écrit par l'entreprise

Moment Ici – L’art du présent, au service de votre bien-être !

Moment Ici est une boutique en ligne dédiée aux bijoux et objets de décoration spirituels façonnés en véritables pierres naturelles. Chaque pièce marie des symboles ancestraux – de l’Asie aux Amériques – à des lignes modernes pour rappeler notre devise : « L’art du présent ».

Porter ou offrir un bracelet, un collier ou un arbre de vie Moment Ici, c’est accueillir la beauté de l’instant et favoriser bien‑être, équilibre et énergie positive au quotidien.

Nos créations sont confectionnées avec soin : pierres authentiques sélectionnées une à une, montées à la main, puis présentées dans un élégant coffret cadeau prêt à être déposé sous un oreiller, à glisser dans un sac, ou à offrir à la personne qui compte le plus – vous y compris.

Nous croyons que chaque détail compte : de la texture des pierres à l’expérience d’un déballage empreint de douceur.

Au cœur de notre démarche se trouve la satisfaction client. Lina et son équipe répondent personnellement à chaque question, ajustant longueurs, tailles ou designs pour s’adapter à vos besoins.

Notre ambition ? Tisser une communauté bienveillante où l’on échange conseils, pratiques spirituelles et inspirations pour vivre pleinement l’instant présent.

Choisir Moment Ici, c’est soutenir un savoir‑faire respectueux des traditions, célébrer la diversité des cultures spirituelles et participer à une aventure collective tournée vers l’harmonie et la gratitude.

Bienvenue dans notre univers : prenez un Moment Ici, maintenant.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

741 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Couleur Jade blanc non conforme

J'ai commandé une paire de boucle d'oreille argent plaqué or Jade blanc et
j 'ai reçu la paire avec Jade vert ???
Je suis très déçue. De plus, j'ai attendu 1 bonne semaine avant d 'être livré pour ne pas avoir la bonne couleur ....

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Entreprise pas sérieuse

Commande faite fin janvier, débitée aussitôt mais rien reçu au bout de 15 jours. Je les contacte et on me répond qu'il faut du temps pour fabriquer le bracelet. Je demande l'annulation de la commande et son remboursement et au bout de 15 jours toujours rien. J’ai dû les relancer plusieurs fois. A fuir, je déconseille

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ARBRE DE VIE

J'ai choisi l'arbre de vie et un bracelet pour l'offrir à ma fille pour son anniversaire. Le bonheur, la joie et la surprise que j'ai vus sur son visage ont remplacé tous les mercis qu'elle m'a donnés.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la première fois que je commande…

C’est la première fois que je commande sur MomentIci et je suis ravie des bijoux commandés et de la qualité des écrins !
J’aimerais remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme suite à un soucis sur ma première livraison. Merci !

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé

Le service est je dois l'avouer réactif j'explique mon mari m'a offert un bracelet qui a tenu 2 mois je leurs fait part bon pas de remboursement il m'en revoit un chose qui me convient le second se casse au bout de 2 jours au même endroit je leur envoi un mail bon je décide de choisir un autre bracelet que je paie 10.25 en déduction du premier qualité bof bof ils sont jolie c'est tout 3 étoiles juste parce que le service client est très réactif dommage ils sont juste jolie le reste a revoir

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ! ESCROQUERIE

A FUIR ! ESCROQUERIE ! Je suis malheureusement tombée dans le piège parce que le site est très esthétique et que les bijoux photografies sont jolis AVEC DES PRIX 3 OU 4 FOIS PLUS CHER QUE PARTOUT! En réalité les délais de livraison ne sont pas respectés ( il est annoncé 2 ou 3 jours ) parfois la livraison arrive désespérément après plusieurs mois !!! Article manquant dans la commande ( non notifié sur le site ) après proposition de remplacement par un autre article. Comme je ne voulais rien d'autre j'ai du me battre avec une certaine Lina du SAV ( toujours extrêmement mielleuse pour nous endormir ) pour obtenir le remboursement d' articles jamais livrés ! Elle a fini par accepter après beaucoup de démarches de ma part mais dans la réalité le remboursement n'est jamais arrivé sur mon compte!!! En fouillant avec des associations de consommateurs, il s'avère que cette société n'est pas française et qu'elle n'a ni téléphone ni adresse !!! Juste un beau site vitrine avec de belles photos de bijoux pour attirer le ou la rêveuse...Le restant de la commande ( arrivée ) était aussi désastreux que le reste. Certes, très belles boîtes d'emballage mais pas les bijoux rêvés. D'abord la taille des perles ou leur quantité est bien inférieure aux autres sites pour un prix 4 fois supérieur !!! Ensuite, le beau colis sentait très mauvais et surtout les perles censées être de vrais pierres on l'air fausses ( de vulgaires morceaux de plastique). Je vais aller les faire contrôler mais l'aspect fait vraiment toc ! Pour terminer par un détail au vue de la taille du préjudice, un cadeau était promis en dédommagement pour tous ces préjudices subis. Évidemment, dans le colis aucun cadeau, juste un bel emballage pour induire en erreur à l'image du site. J'ai demandé le remboursement de toute la commande et là plus de nouvelle de l'entreprise. Je vais porter plainte avec les traces de cette société dont le site est hébergé à l'étranger évidement...De l'argent perdu et le sentiment amer d'avoir été prise pour une pigeonne. Les avis positifs sont probablement faux comme sur tous les sites escroquerie...

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Première commande sur ce site et juste très très content , l emballage est juste parfait et les bracelets magnifiques donc milles merci

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait des bijoux que j'ai…

Je suis satisfait des bijoux que j'ai reçus. Il correspondent à la description . La qualité est au rendez-vous. La seule chose qui me déçoit un peu, c'est la présentation du collier. Je m'attendais à un coffret comme sur la présentation du site.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon bracelet et j’étais…

J’ai reçu mon bracelet et j’étais tellement content ! La livraison a été vraiment rapide, ce qui m’a beaucoup plu. Ce bracelet est super pour le bien-être, je le recommande vivement à tout le monde. Je suis très satisfait et je n’hésiterai pas à en commander un autre la prochaine fois !

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Colis bien reçu

Colis bien reçu. Merci pour l'emballage j'ai adoré. Elles sont trop choupie. Je les ai mis de suite.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Collier magnifique

Bonjour j'ai bien reçu ma chaine d'œil d'iris en acier inoxidable avec un bel emballage j'étais émerveillée
Je reviendrai vers vous pour l'argenté
Je suis ravie de mon achat
Toutes les étoiles sont pour vous
Merci

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe bague !

Bague bien reçue, les délais sont un peu longs mais finalement ça vaut vraiment le coup de patienter car ma bague est superbe. Le service clients est hyper réactif pour vous informer de l'avancée de votre commande. Merci à "Moment Ici" et félicitations pour ce beau travail !

7 mars 2026
Avis spontané

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