Östgötatrafiken Avis 

Ville fråga vilken den bästa biljätten för mig skulle vara då jag skulle åka dagen efter också, innan jag ens han ställa klart frågan kom svaret ”Ingen aning, det ska va klart innan du går på, det finns tusentals stationer, det är därför det finns app”. Eeeh det fanns väl inte alltid en app, var det omöjligt att ta betalt då? Och att vara trevlig är också omöjligt. Bussresorna i sig är också löjligt dyra och det är billigare att ta bilen.

Bötfäller, eller förlåt ger tilläggsavgift till barn utan att informerar barnet om att inbetalningskort ska lämnas till föräldrar. Min son frågade till och med och de sa till honom att det skickas hem vilket det INTE gjorde. De skickar sedan efter två veckor ut påminnelseavgift och hot om inkasso, det vill säga utan att ha skickat inbetalningskort innan. Jag frågade Östgötatrafiken om de gör så här oavsett åler på barn och fick detta svar: Om du som förälder anser att din är gammal nog / mogen att klara av att åka och betala för sig i kollektivtrafiken så har vi ingen skyldighet att kontakta förälder då en tilläggsavgift utfärdas eftersom en tilläggsavgift inte är någon bot i lagens mening utan enbart en tilläggsavgift.

725 kr för ett månadskort bara det är sjukt, sen är bussarna oftare än sällan sena, och så tas sambandstrafiken bort så man alltid missar sin anknytningsbuss och då är det är alltid minst 20 min väntan. Bor vid en slutstation och till och med därifrån är bussen alltid sen med 3-4 minuter fast bussen har stått där ett tag. Skärpning.

Otrevliga chaufförer. Prissättningen är ett skämt..

Hej igen! Kom precis in med pendeln till Norrköping som var sen. Konduktören var snäll och sa att express buss 440 kommer vänta på mig… nej det gjorde den inte och nästa går 19:20. Gick tillbaka för att försöka ta alternativ rutt men missade den då jag gick omvägen till busscentralen istället direkt till rätt hållplats. Tack Östgötatrafiken 🙏

Värdelös prissättning, köpte några biljetter till min far som inte fixar med appar o grejer, tydligen var de bara giltiga ett år, så minst 400 kr brann inne och han kan nu inte resa. Återgå till saldo!

Jag tänkte köpa två enkelbiljetter idag för att ha till min resa på måndag den 5:e september. Men detta går inte, biljetterna måste aktiveras nu, man kan inte ha olika oaktiverade biljetter på samma kort. Då undrar jag, hur i hela världen tänkte ni när ni skapade detta system? Eller ni kanske inte tänkte alls, för då hade systemet fungerat bra och det hade varit lika lätt att köpa biljetter som det var med det gamla systemet, när det fanns periodkort.

Biljetterna har blivit dyrare men många avgångar har dragits in. AC:n fungerar sällan på landsortbussarna men i stadstrafiken fungerar dom alltid?! Ofta smutsiga säten och friåkare på bussarna i Norrköping. Finns många trevliga busschaufförer iallafall, det är väl det enda positiva jag kan komma på tyvärr.

Det är förbannd dåligt. Jag försökte åka buss men dem sket i mig, Jag stog där och vinkade men ingen agerade i situationen och jag blev lämnad kvar. Jag stötte på en otroligt ovårdad personal den lukta pyton och den gurgla,morrade och fräste mot mig. Jag blev ledsen...

Skulle ge mindre än 1 om det gick.
Har bara varit strul, och i stort sett omöjligt köpa biljetter i deras sämsta app. Och dom har bytat app ett par gånger.
Jag hade tidigare reskort men dom sa man va tvungen flytta över reskassan till appen för dom skulle ta bort resekorten.
Sen bara problem. Kontentan av detta är att dom behöll mina pengar 500kr och säger att tiden gått ut. Mina pengar =( känner mig blåst, varför ska dom säga du måste ha dina pengar där, sen går tiden ut. Nu säger dom att jag kan använda reskort, men de skulle ju plockas bort för några år sedan.
Sämsta sätt att behandla sina kunder på.

Alla jag pratat med på spårvagnen säger samma sak. Och stackas alla äldre som ska behöva utstå detta.
Hur mycket har dom fått in i böter av folk som hoppar på ska betala men inte funkar. Och sen alla pengar som " brinner inne ".

Glömde aktivera min biljett så gjorde det ca 10 min in i min tågresa, en kille från personalen kom ca 20 min efter det o sa att det räknades som att tjuvåka. Men aktiverade den när jag bara hade suttit på tåget lite grann.

Östgötatrafiken har sänkt sin 30 dagarsbiljett med 20%. Jag tankade på 2 dagar innan detta och mailade då om jag kunde få tillbaka mellanskillnaden. De visar mig 0 empati och skrev att om nåt i en annan affär sänkts till dagen efter så får man inte tillbaka pengarna. Då skrev jag att man visst får det då man bara kan göra ett återköp då. Då skickade hon mig en pdf på återköp och skrev att man inte kan göra det på redan köpt biljett vilket jag aldrig bett om. Jag ville ju ha mellanskillnaden till mitt bankkonto, jag förklarade ju bara att man visst får tillbaka det i andra affärer. Korkad människa! Det handlar om 163 kr och jag har gett dem hundratusentals kronor under alla år och de kan inte ge mig tillbaka 163 kronor fast de får in miljarder varje år. Snåla, elaka, inkompetenta, korkade och empatistörda människor! Hoppades på förståelse och empati. Istället blev jag bemött av fientlighet och 0 empati och att hon försökte idiotförklara mig fast det var hon som var idioten!

Den mest oseriösa personal jag stött på, tar inget som helst ansvar och skyller på externa faktorer i alla situationer trots man påpekar åskilliga gånger att de har fel i sin data.

Katasttof!!!!! VARJE dag kommer bussen för sent , idag tex väntade vi 50 minuter i Norrköping!!! utan någon information.
Är detta något slags skämt eller?

Östgötapendeln är ett skämt, absolut värdelösa, dom borde lägga ner omedelbart, går snabbare att gå hem som tar 2 timmar än ett tåg som tar 10 min men alltid inställ hela jä*la tiden, tåget är alltid trasigt säger dom. Fixa erat fucking sk*t. Ni är värdelösa

Skulle ta en buss 14:50 hem från skolan, bussen kommer jag ställer mig upp och tar fram busskortet. Buss shafören körde förbi i full fart. Då ringde jag till deras support, blev omkopplad 3 gånger och förklarade vad som hände för dom allihopa. Sen sista tanten sa att jag fick ringa taxi och och sköta mig själv.

Kollektivtrafiken i Östergötland pratar inte samma språk som passagerarna. Dvs de drar in trafik nu i dessa tider då vi dagligen matas med att vi ska spara på miljön. Språket östgötatrafiken använder är att spara körda kilometer. Regeringen Måste nu se över hur framtiden ska se ut för människor som betalar för service.

Håller inte tiderna, inställda tåg och bussar. billigare att ta taxi om man är ett par stycken. helt värdelösa

Sitter på extrabuss 410 mot finspång som gick 16.20 från Norrköpings resecentrum

Hemsk åktur, extremt ryckigt körsätt och hastiga inbromsningar. Kommer aldrig åka buss igen