1001hobbies.fr Avis 

590
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 420 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la grande variété d'articles disponibles ainsi que la qualité des emballages lors de la réception. De plus, les acheteurs apprécient la rapidité des envois pour les produits en stock et le bon suivi des commandes. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants et des descriptions d'articles parfois incomplètes sur le site. D'autres personnes ont mentionné des difficultés à obtenir des réponses rapides du service client en cas de problème. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des soucis de conformité ou des articles manquants à la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, saluant le large choix d'articles proposés et la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, puisque de nombreux... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions mitigées sur la commande, certains saluant une navigation aisée, un suivi... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains consommateurs saluant un grand choix... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service, saluant la rapidité des envois et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Plus d'information sur les teintes de peintures nécessaires à la réalisation de telle ou telle maquette serait intéressant (références des peintures que vous avez en boutique ; par ex, 99 pour teinte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits neufs, avec boîtes nickel sans aucun accroche, emballées avec soin, bien calées a l'intérieur du carton, sans risque de "balader" et s'abîmer. Prise en compte de la commande un peu long, mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit. Temps entre commande payée et produit presenté aua transporteur trop long. Plusieurs semaines. J'ai ris option chronopost heureusement mais + de 2 semaones entre commande et livraison. M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement content par le choix des produits proposés, ainsi que les images proposés avec chaque articles. Certains prix affichés sont soit très bien placés, soit très mal et c'est parfois frustra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

590 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(590)

408 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix

Le choix, la rapidité de réception de ma commande.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent emballage !

Excellent emballage !
Chez vos concurrents, ce n'est pas souvent le cas.
Et puis un prix attractif.
A bientôt donc !

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content malgré le retard !

c'est surprenant car la maquette est arrivée fort tard mais je sais ce que sont les problèmes d'approvisionnement parfois et je ne me suis pas inquiété car j'ai toujours eu l'impression d'avoir affaire à une bonne équipe chez 1000 Hobbies. Et j'ai eu raison d'attendre ! Donc malgré ce long retard, je suis très content ! Ça arrive parfois et ce n'est pas grave !

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectué une 10aine de commande…

J’ai effectué une 10aine de commande chez 1001hobbies, jamais déçu, l’envoi et rapide (jour même ou lendemain), avec un excellent suivi. Si vous commandez quelque-chose avec un délai, il a été pour ma part respecté

27 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service

Très satisfait du service
Rapide, efficace

22 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site pour quiconque…

Je recommande ce site pour quiconque veut acheter des maquettes et de quoi les réussir...

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis solide reçu dans les délais

Colis solide reçu dans les délais, je resterai un client fidèle.

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et qu’il vous a pleinement satisfait.

Votre fidélité et votre confiance sont très importantes pour nous, et nous serons heureux de continuer à vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

À très bientôt et merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L'équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande claire et facile à faire

Commande claire et facile à faire. Livraison dans les délais et objets conformes.

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été simple à réaliser et que la livraison ainsi que la conformité des articles ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 1 sur 5 étoiles

Vente forcée après une commande d un…

Vente forcée après une commande d un article sois disant en stock. En fait produit indisponible et uniquement un avoir et non un remboursement pour et simple. A fuir

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Caudron,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée concernant la disponibilité de votre article et le désagrément que cela a pu engendrer.

Afin de pouvoir analyser votre dossier et vous apporter une solution adaptée à vos besoins, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.

Notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner et trouver la meilleure issue possible.

Nous vous souhaitons une excellente fin soirée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits

Beaux produits, livraison conforme et très bonne communication sur le retard fournisseur.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous plaisent et que la livraison a été conforme à vos attentes.

Nous attachons également une grande importance à la transparence et à la communication avec nos clients, notamment en cas de retard fournisseur. Votre appréciation à ce sujet nous fait particulièrement plaisir.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais de livraison très courts et…

Délais de livraison très courts et pratiquement tous les produits disponibles, ce qui est loin d'être le cas sur d'autres plate-formes. Que du bonheur ! Merci à toute l'équipe.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Vincent,

Un grand merci pour votre message si enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos livraisons ainsi que la disponibilité de nos produits.

Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer un large choix d’articles et un service efficace afin de satisfaire au mieux nos clients. Votre retour nous fait donc particulièrement plaisir.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours la même rengaine.

Toujours la même rengaine.
Mille et Une Combines qui s'auto-congratule en publiant ses propres avis bidons afin de faire remonter sa note désastreuse.

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous remercions de contacter notre service client si ce n’est pas déjà déjà fait : contact@1001hobbies.fr

Cordialement,
1001hobbies

cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très bien emballé,et la…

Commande très bien emballé,et la livraison comment il faut.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour CARO,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée bien emballée et que la livraison s’est déroulée conformément à vos attentes.

Le soin apporté à la préparation des colis et à la qualité de livraison fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.

Merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré conforme

Livré conforme, bien emballé.
Bon suivi logistique.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée conformément à vos attentes et que vous avez apprécié le soin apporté à l’emballage ainsi qu’au suivi logistique.

La qualité de nos expéditions et l’accompagnement de nos clients tout au long de la livraison sont des priorités pour notre équipe.

Merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée en avance avec le…

Commande arrivée en avance avec le produit conforme .

17 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée en avance et que le produit reçu était parfaitement conforme à vos attentes.

Offrir une livraison rapide et des produits de qualité fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.

Merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Vitrine commandée plus dispo

Vitrine commandée plus dispo . Proposition vitrine équivalente acceptée. Expedition rapide et surprise une deuxième vitrine offerte.
Service client sérieux et client satisfait

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la solution de remplacement proposée vous a convenu et que l’expédition s’est déroulée rapidement. Votre satisfaction concernant le geste commercial et le service client nous fait également très plaisir.

Chez 1001 Hobbies, nous mettons tout en œuvre pour proposer des alternatives adaptées et un accompagnement réactif lorsque cela est nécessaire.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai payé un coffret de figurine Saint…

J'ai payé un coffret de figurine Saint seiya blokees en precommande pour la 2e fois, j'ai reçu le colis très rapidement.
Je remercie votre professionnalisme.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Le Phenix,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance renouvelée.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre précommande du coffret de figurines Saint Seiya Blokees vous a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait de notre service.

Votre reconnaissance de notre professionnalisme est très appréciée par toute notre équipe.

Merci encore pour votre fidélité.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait quand au délai de…

Tout est parfait quand au délai de livraison !
Quel bonheur d'avoir à faire à ce genre de boutique en ligne !

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Chêne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison ont pleinement répondu à vos attentes et que votre expérience sur notre boutique vous apporte satisfaction.

Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour afin d’offrir un service fiable et agréable.

Merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

L’équipe 1001 Hobbies

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de mon expérience avec 1001 hobbies

Très déçue de mon expérience avec 1001 Hobbies.
Ma mère avait commandé un LEGO fin novembre pour Noël, l’article était indiqué disponible au moment de l’achat. Finalement, nous ne l’avons jamais reçu. Pendant des mois, la date de disponibilité a été repoussée : d’abord janvier, puis mars, puis avril, puis mai… Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone malgré de nombreux appels, uniquement des réponses par mail plusieurs jours plus tard.
À force d’attendre, ma mère a demandé un remboursement, mais impossible : seulement un avoir. Nous avons donc été obligées de recommander sur leur site. Même problème ensuite : les articles affichés “disponibles fin mars” passaient finalement “disponibles fin avril”, puis encore repoussés.
Au final, j’ai même dû changer d’articles par dépit pour pouvoir enfin utiliser cet avoir et recevoir quelque chose. Nous venons seulement de recevoir le colis, presque 6 mois après la commande initiale.
Très mauvaise expérience, beaucoup trop d’attente et de complications. Je ne recommanderai plus sur ce site.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception face aux nombreux reports de disponibilité ainsi qu’aux délais rencontrés.

Malheureusement, certains produits sont dépendants des réapprovisionnements fournisseurs, ce qui peut entraîner des retards successifs indépendants de notre volonté. Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre service client ainsi que le délai de traitement de vos demandes par mail.

Concernant l’avoir, celui-ci a été émis conformément aux conditions appliquées lors de votre demande, mais nous comprenons que cette solution n’ait pas été satisfaisante dans votre situation.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’ensemble des désagréments rencontrés au cours de cette commande et prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer nos services.

Cordialement,
Le service client 1001 Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a donné satisfaction. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer dans cette direction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
Le service client

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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