1001 PILES BATTERIES Avis 

J’ai commandé une batterie début mars 2026. Dès réception, celle-ci ne fonctionnait pas correctement et ne prenait pas la charge alors que mon chargeur fonctionnait parfaitement avec la batterie d’origine.

J’ai contacté le SAV le 31 mars avec preuves photo/vidéo à l’appui. Après plusieurs relances et des délais de réponse très longs, 1001 Piles a finalement reconnu une “non-conformité”, ouvert un dossier SAV et fourni une étiquette de retour pour renvoyer le produit.

Le produit a donc été retourné conformément à leurs instructions. Ensuite, silence radio pendant plusieurs semaines malgré mes demandes concernant le remboursement.

Quand j’ai finalement obtenu une réponse, le service client m’a indiqué que le délai d’un mois était “dépassé” et qu’aucun remboursement ne serait effectué… alors même qu’ils avaient eux-mêmes accepté et traité le dossier SAV auparavant.

Pire encore : un produit de remplacement a été expédié sans même vérifier mon adresse de livraison actuelle, malgré ma demande explicite de remboursement.

Très déçu par la gestion du dossier, le manque de suivi et l’absence totale de considération du client une fois le paiement encaissé.

EDIT: après les derniers échanges il s'avère que le SAV a simplement continuellement envoyé des mails à la mauvaise adresse mail même si elle était correcte dans la commande et évidemment dans mes envois de relance. Après un mail bourré de fautes d'orthographe et m'ayant appelé par mon prénom en l'écorchant silence radio, pas une excuse rien. C'est beau de délocaliser le service client mais là c'est le niveau 0 de la qualité.

Parfaitement satisfait de ma commande chez 1001 Piles, tout s'est très bien passé, livraison rapide

Apès la 2eme utilisation de la batterie, celle-ci convient parfaitement et bien moins cher.

Batterie commandée parfaitement adaptée et livraison le lendemain sans retard, super rapide. Magnifique.

Batterie achetée pour remplacer celle sur mon robot tondeuse Husqvarna, mais ce n'est pas compatible, malgré qu'il soit clairement mentionné le contraire...
4 fois moins cher certes mais je ne peux rien en faire...

Préparation, envoi et livraison très rapide +++

Choix important sur le site avec batteries de qualité. Prix corrects et délai de livraison rapide. Bon emballage.

Bonne qualité, livraison rapide

Service efficace et rapide, merci.👍

Bonjour à 1001 Batteries.....✌️
Un seul mot : PARFAIT....! En premier, tarif extra 👍, livraison rapide, bien emballé, bien protégé.....
La batterie spécifique à mon modèle de moto 🏍️ avec le + à gauche a exactement les bonnes dimensions, elle fonctionne à merveille et délivre une bonne puissance.....

Surprenant, la batterie est 3 fois moins cher qu'en magasin, j'y suis allé pour ne pas payer les frais de transport. Pour avoir le prix internet, j'ai passé et payé ma commande en ligne, sur place dans le magasin, qui m'a délivré la batterie immédiatement, incroyable mais vrai.
Si non le produit est parfait et le commerçant a été compréhensif et participatif.

Ce n'est est pas la première fois que je commande sur ce site. Ravi de mes achats. Je recommande.

Commande livrée rapidement. La batterie est parfaitement compatible et remplace la batterie d'origine de mon ordinateur.

commande la veille disponible directement le lendemain
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Parfait. exacte commande

Il y a du choix et les tarifs sont raisonnable, c'est un peu la confusion avec la livraison en magasin (Lyon) obligé de passer en point relais. Manque d'infos sur l'expédition du colis

Ce nest nest pas ma premiere commande. Et à chaque le choixles prix concurrentiel. . Le traitement rapide de ma commande et l'expédition rapide. Je recommande

j'ai trouvé ce que je cherchais en solde en plus
envoi rapide
rien à dire