1001pneumatici Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ricevuto le gomme, tutto ok e in perfetto stato, prezzi super convenienti e DOT 25/26 quindi recentissime. La consegna è stata veloce, arrivate in 2-3 giorni, consigliatissimo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cercavo un modello e marca di pneumatico per la mia buell xb9 non facile da trovare a prezzi non esagerati , nonostante le diverse recensioni negative trovate nel web ho deciso comunque di ordinare in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nonostante qualche recensione negativa ho deciso di acquistare un treno di copertoni Nexen. Ordinati il 4/4/23 sono arrivati presso l'officina l'11/4/23 e subito montati. Dot risalente a circa 8 mesi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sempre aggiornato sullo stato della consegna, avvenuta nei tempi prestabiliti, anzi 1 giorno in anticipo. Gomma perfetta, incelofanata, con dot maggio 2025, quindi recentissima.. Ad un prezzo incredi... Voir plus


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

127 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

IN DATA 9/05/2024 HO HO FATTO UN'ORDINE…

IN DATA 9/05/2024 HO HO FATTO UN'ORDINE PER 2 PNEUMATICI BRIDGESTONE 225/40/18. MI VENGONO CONSEGNATI 2 PNEUMATICI 225/45/17.HO MANDATO SUBITO UNA MAIL DICENDO CHE LE MISURE ERANO SBAGLIATE, NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA DA PARTE DELLA SOCIETAA' 1001 PNEUMATICI. PASSATO QUALCHE GIORNO HO RIMANDATO UN'ALTRA MAI MANON HORICE VUTO NESSUMA RISPOSTA.NEI GIORNI SEGUENTI HO INVIATO CIRCA 10 MAIL SENZA ALCUNA DISPOSTA DA PARTE LORO.DOPPO 10 GIORNI MI RISPONDONO DICENDO CHE PER IL RECESSO DEI PNEUMATICI ,SE SI INTERESSANO LORO DEVO PAGARE 25 EURO A PNEUMATICO PER UN TOTALE DI 50 EURO. TUTTO QUESTO E' VERGOGNOSO PAGARE PER POTER USUFRUIRE DI UN CABIO. PREFERISCONO PERDERE UN CLIENTE PER NON EFFETTUARE UNA SOSTITUZIONE A SPESE LORO. IL MIO CONSIGLIO STARE LONTANO DA QUESTO SITO.

9 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

non saprò mai come lavorano

non saprò mai come lavorano, perchè al momento di scrivere la via dell' indirizzo di consegna, il sito si blocca ... Ho provato con 4 pc e 2 smartphone. Nulla.
Per essere uno shop online il presupposto è avere un sito funzionante .

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE al DOT!

ATTENZIONE al DOT!!

mi hanno consegnato gomme prodotto nel 2020, vecchi di 4 anni!!

mi hanno chiesto foto su foto che ho sempre mandato, alla fine mi hanno accusato di averle già montate, sarebbero da denunciare!

insufficiente!!

faccio 40.000 km al anni ma da loro sto alla larga!

5 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho rispedito indietro 4 pneumatici…

Ho rispedito indietro 4 pneumatici acquistati con misura sbagliata mi sono avvalso della possibilità di reso entro i 14 giorni. Compilato modulo di rinuncia ancor prima che venisse attivato il tracciamento.
Non voglio restituiti i soldi ma acquistare altri pneumatici che, tra l'altro, costano anche di più.
NESSUNO risponde al numero di telefono fasullo, nessuno risponde alle innumerevoli mail scritte, non solo in italiano ma anche in francese.

24 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mancata consegna

Esperienza del tutto negativa. A quasi un mese dalla data d'ordine e dal pagamento nessuna notizia ( nelle condizioni di contratto la consegna è prevista in 7gg).
Numero di telefono inesistente; email senza risposta. Ho chiesto il rimborso, nessuna notizia.

16 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio clienti

Pessimo servizio clienti, non si riesce a comunicare con alcun operatore e via mail è anche peggio. Se c’è un reso o cambio da effettuare ti abbandonano e nonostante varie e varie mail scritte dopo più di un mese e mezzo non ricevi ne un rimborso ne alcuna notizia.

7 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nessun bonifico di reso.

Nessun bonifico di reso.
Assurdo, ad oggi non hanno ancora fatto il bonifico di reso. La merce è stata rispedita indietro e loro non rendono i soldi. Vergognosi. Meriterebbero la chiusura dello shop online. Servizio assistenza inesistente. Numero di telefono fasulli. Non comprate in questo sito. Ve lo sconsiglio assolutamente. I 10 giorni sono abbondantemente passati.

26 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de 1001pneumatici

Salve,

Grazie per aver lasciato il suo commento, cerchiamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e ci dispiace molto di non essere stati in grado di soddisfare le sue aspettative questa volta.

Come indicato nelle e-mail inviate dal nostro servizio clienti, l'ordine è stato rimborsato il 26/04/2023 sulla carta utilizzata per l'acquisto.

Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI - DOT VECCHISSIMI VENDUTI PER NUOVI

TRUFFATORI - VENDONO PNUMATICI VECCHI PER NUOVI - Pneumatici con DOT 2016 venduti nel 2023 a prezzo pieno. Non solo non hanno scritto nulla nell'inserzione ma non mi hanno garantito nessun rimborso. Pneumatici con 8 anni di vita... e tra l'altro mi hanno obbligato a fare foto ecc. e, pur vedendo le prove delle mie affermazioni mi hanno ribadito che le gomme le avevo ormai montate e non potevano prenderle indietro (io mi sono accorto della TRUFFA dopo averle montate) e, quando gli ho chiesto un rimborso parziale, hanno taciuto. - LA RISPOSTA CHE LEGGETE IN CALCE E' ASSURDA - MONTATE O MENO RESTANO UNA TRUFFA. NON DOVEVANO MANDARE GOMME DA MACERO COME NUOVE.

12 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de 1001pneumatici

Gentile cliente,

La ringraziamo per il Suo feedback. Tutti i feedback sono importanti per noi e ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante.

Per quanto riguarda il suo ordine, notiamo che ha ricevuto una risposta dal nostro servizio clienti. Desideriamo inoltre ricordarle che le consigliamo di verificare o far verificare da un professionista la conformità dei prodotti ricevuti prima del loro montaggio.
Infatti, i prodotti non possono essere ripresi o rimborsati una volta montati.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 4 sur 5 étoiles

Presenti

Allora , ho fatto l’ordine e mi sono arrivati pneumatici della misura sbagliata . Velocissimi nel rimborso . L’assistenza è in francese , ma sono chiari e veloci

4 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de 1001pneumatici

Gentile cliente,

L'intero team di 1001Pneumatici vi ringrazia per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna velocissima e prezzo imbattibile

Nonostante qualche recensione negativa ho deciso di acquistare un treno di copertoni Nexen. Ordinati il 4/4/23 sono arrivati presso l'officina l'11/4/23 e subito montati. Dot risalente a circa 8 mesi fa. Prezzo imbattibile, ho risparmiato circa 70 € sul miglior prezzo su Internet. Consigliatissimo.

11 avril 2023
Avis spontané
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Gentile cliente,

L'intero team di 1001Pneumatici vi ringrazia per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto perfetto e veloce

Avevo letto qualche recensione negativa. Mi sono dovuto ricredere. Ordine di acquisto effettuato in data 11/03/2023, merce arrivata dopo qualche giorno. Ben imballata e tutto ok!
Ah, dimenticavo! Super Prezzo! Ho pagato 98 euro anziché 140 euro (il prezzo più basso trovato in Italia).

11 mars 2023
Avis spontané
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Gentile cliente,

L'intero team di 1001Pneumatici vi ringrazia per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti non esiste!!

Dopo quasi due mesi di risposte inviate in automatico ancora non è arrivato ne il rimborso ne i pneumatici! Servizio clienti inesistente !

29 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de 1001pneumatici

Gentile Cliente,

Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per aver trovato il tempo di darci un feedback sulla sua esperienza.

Dopo aver verificato con il nostro servizio clienti, notiamo che il suo reclamo è in fase di elaborazione e che le è stata inviata un'e-mail.

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Marie - 1001 Pneumatici

Noté 2 sur 5 étoiles

Ancora in attesa di risposta!!

Signora Marie devo ancora restituire il vostro prodotto(GT Radial champiro ecotec 195/60 r16 89H) non conforme!ho risposto alla vostra mail in cui chiedevate di farvi sapere una data disponibile per il ritiro del prodotto ma non ho avuto nessuna risposta mi potete rimandare il link come la volta precedente da compilare per comunicare in che giorno ho disponibilità per il ritiro della vostra merce??se no non so come comunicarvelo
Attendo risposta

18 décembre 2022
Avis spontané
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Gentile Cliente,

Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per aver trovato il tempo di darci un feedback sulla sua esperienza.

Dopo aver verificato con il nostro servizio clienti, notiamo che il suo reclamo è in fase di elaborazione e che le è stata inviata un'e-mail.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 5 sur 5 étoiles

Hankook ION - Rapidissimi!!

Nonostante i tanti feedback negativi, ho ordinato e pagato con carta di credito lunedì 12 dicembre…stamattina giovedi 15 sono arrivate con GLS - provenienza Francia
Tracking apparso martedi in tarda serata
Che dire: ultratop!! Complimenti

Hankook ION i*cept IW01A 255/35 R21 e 275/35 R21 (2 anteriori e 2 posteriori)

Il feedback a 5 stelle ve lo meritate

14 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de 1001pneumatici

Gentile cliente,

L'intero team di 1001Pneumatici vi ringrazia per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti che non risponde

Ho un'auto che monta due diverse misure di pneumatici. Ho proceduto all'acquisto, pagato immediatamente e ricevuto la fattura subito. Dopo due giorni mi è arrivata una email dove m'informo che una misura non è più disponibile e che hanno già provveduto al rimborso. Ho provato a chiamare moltissime volte ed ho scritto almeno 4 email per poter cancellare l'ordine e ordinare altre 4 gomme (diverse misure ma stessa marca, ovviamente non vado in giro con una sneaker e un infradito..). Non ho mai ricevuto una risposta. Per fortuna ho trovato quelle che loro non avevano a disposizione su un altro sito (tedesco con possibilità di pagare con PayPal) altrimenti dovevo vendere le loro 2 per conto mio. Non farò più affari in questo e-commerce con un servizio clienti inesistente.

27 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de 1001pneumatici

Gentile cliente,

Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per aver trovato il tempo di darci un feedback sulla sua esperienza.

Il vostro feedback ci aiuta a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi e ci auguriamo che lo vediate nei vostri ordini futuri.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Marie - 1001 Pneumatici

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