Zeer snelle levering van een afstandsbediening voor een Sony dvd-speler van minstens 20 jaar oud. De website gaf aan welke we moesten hebben. Hij doet 't. Prima bedrijf.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In eerste instantie was ik niet tevreden over de service en communicatie rondom mijn bestelling. Er waren meerdere dingen misgegaan en ik kreeg aanvankelijk geen reactie. Inmiddels heeft Eddy conta... Voir plus
De annulering is gelukkig tijdig verwerkt bedankt hiervoor. Toekomstige klanten zouden het zeer waarderen als u voortaan telefonisch bereikbaar bent of sneller kunnen bereiken op een andere mani... Voir plus
Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Voir plus
4,4
Excellent
500 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een fluitje van een cent...
Nadat ik een foto had gestuurd van onze elektrisch garagedeursleutel kreeg ik heel snel de 2 gevraagde sleutels met een handleiding hoe ik ze kon koppelen! Het was een fluitje van een cent. Ik ben er heel.blij mee.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste klant,
Hartelijk dank voor jouw review en fijn om te lezen dat het instellen simpel ging!
Groeten,
123afstandsbediening
Defecte afstandsbediening gratis vervangen
De afstandsbediening deed het na 2 weken niet meer. Na veel proberen kwam ik erachter dat hij niet geen signaal meer zond. Na 4 maanden kreeg ik gewoon een nieuwe opgestuurd. Deze doet het.
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Pim,
Wij willen u hartelijk dank voor uw review! Fijn dat het probleem op deze manier opgelost kon worden!
Groeten,
123afstandsbediening
Na bestellen van afstandsbediening en…
Na bestellen van afstandsbediening en het niet ontvangen binnen de aangegeven tijd heb ik via mail dit aangegeven. Vrij snel reactie, geld teruggestort gekregen.
Ontvang nu,4 juli, na een aantal weken alsnog de afstandsbediening die ik nu door het bedrijf vergoed heb gekregen. Vreselijk aardig.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Margriet,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met de door ons verleende service!
Mocht u vragen hebben, dan horen wij dat graag!
Groeten,
123afstandsbediening
Slechte services
Slechte services. Slecht in contact. Levert kapotte afstandsbedieningen. Twee aparte bestellingen, twee keer verzendkosten betaald en dan beide artikelen geleverd in een envelop. Teveel betaalde verzendkosten, weigeren ze toe te geven. Defecte artikelen, doet het bedrijf alsof dit niet kapot verstuurd is. Foto’s van kapotte artikelen gemaakt, ben blij het via Paypal gekocht te hebben, hierdoor nog claim kunnen leggen. Anders ben je sowieso je geld bij dit bedrijf kwijt.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste heer Remco van Dongen,
Bedankt voor uw feedback. We willen graag enkele punten rechtzetten:
U heeft ervoor gekozen om twee afzonderlijke bestellingen te plaatsen, elk met een eigen ordernummer en betaling. Daarom heeft u tweemaal verzendkosten betaald. Dit is een standaardprocedure die automatisch door ons systeem wordt gehanteerd.
Hoewel beide artikelen in één envelop zijn verzonden, worden de verzendkosten per bestelling berekend zoals hierboven uitgelegd. Dit was duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
De afstandsbedieningen zijn in goede staat verzonden. De schade die u meldt, is waarschijnlijk tijdens het transport ontstaan. Wij hebben meerdere pogingen ondernomen om dit via e-mail aan u uit te leggen. De foto's die u heeft gestuurd, tonen schade die niet van ons magazijn afkomstig kan zijn.
Wij betreuren de ontstane situatie, maar willen benadrukken dat wij ons aan de procedures hebben gehouden en geprobeerd hebben om u zo goed mogelijk te helpen. Wij moedigen u aan om verdere vragen of zorgen direct met ons te bespreken via info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Afstandsbediening
Afstandsbediening werkte niet goed.
Na eerste e-mail geen reactie, maar na nogmaals gemaild te hebben, ontving ik vlot een nieuwe.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste klant,
Bedankt voor uw review en fijn dat u tevreden bent met geboden oplossing.
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen.
Groeten,
123afstandsbediening
Een nieuwe afstandsbediening voor mijn oude AKAI
Mijn AKAI televisie op de slaapkamer behoort al tot de oudjes. De afstandsbediening functioneerde voor geen meter meer. Ik kwam bij 123afstandsbediening terecht. Stap voor stap begeleiding naar de juiste vervangende afstandsbediening. Bestellen (tegen een zeer gunstige prijs) verliep vlot en de levering van de nieuwe afstandsbedieing was binnen 24 uur.
Hij deed direct wat hij moest doen: de tv aansturen. Had ik eerder van 123afstandsbediening gehoord dan was mij een hoop ergenis bespaard gebleven.
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Kees,
Hartelijk dan voor uw review en fijn te lezen dat u uw oude televisie toch weer kunt gebruiken!
Voor vragen kunt u ons altijd mailen.
Groeten,
123afstandsbediening
Besteld voor 15:00 uur en ontvangen de…
Besteld voor 15:00 uur en ontvangen de volgende dag voor 15:00 uur, wat een service. Batterij erin en we hebben weer een goede werkende afstandsbediening. Dit was de 2 die we hadden besteld, de service is 100% perfect. Ga zo door 123 ;-)
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Eugene,
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat uw ervaring positief is!
Voor vragen kunt u ons uiteraard altijd mailen!
Groeten,
123afstandsbediening.nl
het bedrijf reageert tijdig en correct
123afstandsbediening doet zijn werk correct en goed, de zwakste schakel blijkt toch weer PostNL te zijn die nog wel eens in de fout gaan.
Ben blij met mijn afstandsbediening top 123!!!
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste James,
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat de zending alsnog is aangekomen. In ieder geval onze excuses (tevens namens PostNL) dat de zending iets later is aangekomen dan gewenst.
Heeft u vragen of opmerkingen? Dan kunt u ons mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening.nl
Goede ervaring met enkele verbeterpunten
Product geleverd zonder problemen. Werkt zonder problemen. Klantenservice reageert snel op emails. 5 sterren als er niet zoveel berichten over de bestelling worden gestuurd, een eenvoudige retour procedure, anders dan product zelf terugsturen naar adres en gebruik van 2 bedrijfsnamen is verwarrend.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Stefan,
Hartelijk dank voor uw feedback en vervelend dat u de bevestigingen als vervelend ervoer. Uiteraard zullen wij er naar kijken wat wij hieraan kunnen doen!
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Snelle levering en scherpe prijs
Snelle levering en scherpe prijs. Op mijn vraag over de levering werd direct antwoord gegeven. Zeer tevreden!
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Hans,
Wij willen u hartelijk danken voor uw review!
Mochten er vragen of opmerkingen zijn dan kunt u ons altijd mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Zeer slecht verschillende keren via…
Nee heb idd geen reactie ontvangen meerdere malen vraag gesteld voor oplossing.
Toen ik een beetje pissig mailtje stuurde reactie eerdere niet ontvangen zegt u?
Ik heb echt meerdere malen netjes vraag gesteld en geen reactie ontvangen anders zou ik dit niet aangeven heel simpel ben er niet op uit om u zwart te maken maar dit ergert mij.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste heer Altena,
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat het frustrerend is dat de afstandsbedieningen niet naar behoren lijken te werken. U geeft aan dat u geen reactie op uw mails heeft ontvangen, maar wij hebben u meerdere keren te woord gestaan.
Zoals aangeven in onze mails naar u is het voor ons lastig van afstand vast te stellen waar het probleem met de afstandsbedieningen aan ligt. We hebben u meerdere keren per e-mail aangegeven dat het niet plausibel is dat beide afstandsbedieningen defect zijn en dat het eerder lijkt te gaan om een mogelijk verkeerd gebruik van de afstandsbediening.
Tevens hebben wij u een label gestuurd waarmee u de producten kosteloos kunt retourneren waarna wij het aankoopbedrag zullen crediteren.
Groeten,
123afstandsbediening
Gewoon goed en snel
Snel verzonden en ontvangen. Tussentijdse communicatie was goed en zoals het hoort.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Stijn,
Hartelijk dank voor uw review en tevens danken wij u voor het delen van uw ervaring bij ons op TrustPilot!
Groeten,
123afstandsbediening
Zeer fijn bedrijf
Zeer fijn bedrijf. De bestelling wordt snel verzonden en toen de afstandsbediening niet goed werkte werd er meteen kosteloos een nieuwe opgestuurd. Deze werkt gelukkig helemaal naar behoren. Heel tevreden!
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Daniël,
Fijn dat u tevreden bent met onze service en vriendelijk dank voor uw lovende woorden.
Groeten,
123afstandsbediening
Geweldige service
Geweldige service: bedrijf gaf per e-mail advies over wat de beste afstandsbediening zou zijn voor mij en leverde vervolgens heel snel. Toen na 4 maanden het apparaatje niet meer werkte, mailde ik hem dit en kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Agnes,
Wij willen u hartelijk dank voor uw review!
Groeten,
123afstandsbediening
De bestelde afstandsbediening werkte…
De bestelde afstandsbediening werkte meteen en prima. Na jaren van andere afstandsbedieningen was deze meteen raak en werkte prima.
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw review en gelukkig dat u na jaren zoeken de juiste afstandsbediening heeft kunnen vinden!
Groeten,
123afstandsbediening
Afstandsbediening
Afstandsbediening was redelijk snel out of order maar na 1 mailtje super goed geholpen en binnen een paar dagen een nieuwe die goed functioneert,Top
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen.
Groeten,
123afstandsbediening
De afstandsbediening ing was de code…
De afstandsbediening ing was de code kwijt om de tv te bedienen. Vraag gesteld en in notime kreeg ik antwoord. Bravo.
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Ben,
Fijn te lezen dat de afstandsbediening weer volledig werkt!
Groeten,
123afstandsbediening
Goede service!
Eind vorig jaar een afstandsbediening besteld als vervanging voor mijn kapotte exemplaar. Snel geleverd en werkte ook goed. Echter na een paar maanden kreeg ik problemen met deze afstandsbediening, enkele knoppen werkte niet goed meer. Ik heb contact opgenomen met de service afdeling. Deze was erg service gericht en stuurde per direct een nieuwe op. Inmiddels deze ontvangen en het werkt weer prima!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Ramon,
Goed om te lezen dat het probleem op deze manier opgelost kon worden!
Groeten,
123afstandsbediening
Afstandsbediening besteld met klein…
Afstandsbediening besteld met klein defect kan gebeuren
1 mailtje gestuurd en word meteen geregeld binnen dag nieuwe al binnen
Nette en fijne service
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Beste Jochem,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Groeten,
123afstandsbediening
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.