123afstandsbediening Avis 

489
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

De annulering is gelukkig tijdig verwerkt bedankt hiervoor. Toekomstige klanten zouden het zeer waarderen als u voortaan telefonisch bereikbaar bent of sneller kunnen bereiken op een andere mani... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De afstandsbedieningen die wij besteld hadden werkten prima (soms zelfs té, want reageren snel). Jammer genoeg was er eentje die het al binnen een half jaar opgaf. Een mailtje naar 123afstandsbedienin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Binnen 24 uur waren de beide garagedeur afstandsbedieningen geleverd. 2x Marantec met vieren knoppen. Batterijen zaten er zelfs al aan, waar zie je dat nog? Daarnaast is de uitleg zeer duidelijk... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

489 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(489)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

De annulering is gelukkig tijdig…

De annulering is gelukkig tijdig verwerkt bedankt hiervoor.

Toekomstige klanten zouden het zeer waarderen als u voortaan telefonisch bereikbaar bent of sneller kunnen bereiken op een andere manier, voor zaken die echt niet 24 uur alleen per mail kunnen wachten op werkdagen. Dat scheelt enige frustratie.

Goede zaken verder gewenst uiteraard

23 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede afstandsbediening en goede…

Goede afstandsbediening en goede klanten service, gemaild omdat ik niet wist dat de afstandsbediening bediening gekoppeld moest worden aan de tv en werd vriendelijk geholpen. Nu werkt het net als het origineel

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden over service

De afstandsbediening bleek toch niet geschikt voor mijn apparaat. Dit gemeld. Alles goed opgelost: retourlabel ontvangen, geld teruggestort. Zeer tevreden over service.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact meer gekregen

Ik heb een afstandsbediening ontvangen die imitatie bleek. En dat terwijl toch een bedrag van €50 betaald is. Minimale afwijkingen op de productsticker (leestekens iets verschoven ten opzichte van het origineel) en ontbrekende functies op de afstandsbediening en tv horen hierbij.
Keurig mijn geld terug gekregen na retourneren.
Maar omdat het een verzekeringskwestie is, zochten wij nog contact met het bedrijf voor een factuur met een negatief bedrag. Als bewijs dat wij het product uiteindelijk geretourneerd hebben: nul komma nul contact.
3 mails en opnieuw invullen van het webformulier heeft niet geholpen.
Nu dus elders een afstandsbediening gekocht voor €90, maar verzekering kan hier niks mee natuurlijk. Toedeloe naar het verschilbedrag van €40.. Bedankt 123afstandsbediening.nl!

Bewerkte review: de dag na deze review heb ik een reactie gekregen op een eerder verzonden mail. Ik heb alsnog een creditnota ontvangen.
Mijn 1 ster wordt een 2 ster. Er is communicatie en de wil is er, maar het gevoel blijft dat dit komt door de review.

3 août 2026
Avis spontané
Logo de 123afstandsbediening

Réponse de 123afstandsbediening

Beste Marthijn,

Vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft gekregen dat wij pas naar aanleiding van uw review hebben gereageerd. Dat is echt niet het geval geweest. Uw eerdere verzoek om een creditnota heeft ons helaas niet bereikt. Zodra wij hiervan op de hoogte waren, hebben we deze direct voor u opgesteld en toegestuurd 9-8-2026.

Bij uw melding over de afstandsbediening hebben we eerst geprobeerd het probleem samen op te lossen. Toen dat niet lukte, kon de afstandsbediening retour en heeft u het volledige aankoopbedrag teruggekregen.

We begrijpen uw opmerking dat het achteraf prettiger was geweest als we meteen een vervangend exemplaar hadden aangeboden. Dat is goede feedback en nemen we zeker mee.

Fijn dat de creditnota inmiddels is ontvangen en u alles met de verzekering kunt afronden. Excuses voor de miscommunicatie en het ongemak.

Met vriendelijke groet,

123Afstandsbediening.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed geholpen

Helaas een product moeten retourneren. Daarbij wel goed geholpen door de klantenservice mbt status terugbetaling.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service

Snelle levering, simpele verpakt en een simpele uitleg toegevoegd

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goed pruduct

Uiteraard gezocht voor bep. type televisie.
Afstandbediening werkt uitstekend.
Levering was ook snel.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

Ik heb op 12-07-2026 een airco afstandsbediening besteld van het merk tristar . Tot mijn verbazing kreeg ik een universele afstand bediening binnen die niet reageerde op de airco. 15 -07 mail gestuurd geen antwoord 16-07 geen antwoord 20 -07 geen antwoord gebeld deze tel nr :is niet meer ingebruik voor mij zijn het oplichters geld beuren en niks meer van je laten horen.

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende service

Bij levering ontbrak één product, na mailcontact werd alles tip top afgehandeld. Het mailcontact verliep vlot en zeer klantvriendelijk.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blij mee !

Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt gelukkig ook voor een oude airco 👍🏻 ik ben er blij mee ! Goedkoop opgelost 👍🏻

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unprofessional

Order made Sunday, 3 days after none informations, no contact, no data. No phone available, not responding emails. Unprofessional, highly not recommended 😑
Order : 471854

24 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus