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I left multiple messages and no person replies emails or answers phone calls. So even you cancel the order on the same day, within 10 minute after you order, there will be no refund. For the delivery, it states that 3-5 business days within Canada. But it is already 2 weeks, the product has still not arrived. Avoid this vendor, try Amazon instead.
My mom is diagnosed with covid 19. We needed a Torotek oximeter fast. We contacted the company.very pleased with the experience. They have been absolutely helpful. It is good to know they are Canadian company . We got the package shipped from Ontario reaching Winnipeg in 3 days.
We are a family doctor office. The team at 123checkup have been mazing during pandemic. They pulled all effort to get some oximeters for our clinics. Very helpful staff
The phone number posted on the website is not in service, you are advised to contact the company by email.
That is what I did, when the tracking number did not show up in Canada Post. "A mailing label was created", but it was never actually sent.
This is a shipment within Canada. Ontario to BC
Customer service replied that they were sure it would arrive soon.
Nothing. More emails sent. Again, They were certain it was on its way. Blamed Canada Post, accused them of not scanning the packages.
20 days of waiting and useless responses. Eventually there was a promise of a refund if it did not arrive after xmas! And there was still no tracking information available.
Kept sending emails until finally, when I said I would contact my bank for a refund, they send the actual package (from Alberta).
This appears to be a drop-shipper, they string you along when items don't get shipped, flat-out deceive you, and hope you give up in frustration while the company keeps your $$$
On Dec 24 I did receive the replacement, but it was a miserable experience. Would never ever recommend this company!
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