Malgré un dossier solide, je n’ai reçu aucun contact de la part des propriétaires. Le service de mise en relation n'a donc pas fonctionné dans mon cas précis. Néanmoins, j'ai activé la garantie "sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le site est clair, simple d'accès et d'utilisation. Les personnes qui œuvrent derrière sont disponibles et bienveillantes. Les propositions sont nombreuses, mais il faut faire le tri, car toutes ne co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tenais à vous remercier pour votre réponse rapide ainsi que pour votre accompagnement. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre service.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour qqs difficultés pour la parution de mon annonce, le service client a été super. Ensuite, l'accès aux postulants a été aisé Par contre, j'aurais apprécié que il y ait plus de sélection au nive... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
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- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
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Contactez nous sur bonjour@123loger.com
123 Loger est un concept innovant pour rendre la location de son logement fluide, rapide et sécurisée. Le concept de 123 Loger : ce sont les propriétaires qui contactent les locataires.
🗂 Les locataires décrivent leur recherche (localisation, surface, budget…) et leur profil (revenu, situation, garant…). Fini d’appeler 100 propriétaires sans réponse.
🏠 Les propriétaires ont une liste de locataires potentiels à contacter. Des profils complets, des personnes sérieuses. Fini de recevoir 100 appels de locataires.
🤝 A la fin, tout le monde est gagnant. Inscrivez-vous maintenant sur https://www.123loger.com.
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Coordonnées de contact
France
- 123loger.com
3,9
Bien
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
tant d empathie de la part d'Antoine
Une immense empathie de la part de mon conseiller Antoine. Merci à lui. Belle semaine et à bientôt. Marie
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Avis mitigé
Le site en lui-même propose un très beau catalogue : mention spéciale au tag "Indisponible" ce qui évite d.un seul coup d’oeil de perdre du temps.
Les annonces en revanches manquent clairement de détails et la navigation sur le site est chaotique :
-L’affichage/Résolution des photos pas optimale
-les filtres qui se réinitialisent à chaque fois qu’on change de localisation
-L’impossibilité de savoir si le propriétaire du bien est disponible. Candidature envoyée certes mais on reste dans le flou
Cependant admins du site ultra réactif même un dimanche matin!! Merci Yannick ;)
28 février 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’accorder votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons vous rendre service 🙏
L'équipe 123 Loger
Très réactif et clair.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Aucun retour de propriétaire alors que…
Aucun retour de propriétaire alors que j avais un très bon dossier.
Nul
Et en plus alors que j avais pour moi jamais pris leur offe premium, je découvre que c est activé automatiquement et prélevé tous les mois.
27 février 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Puisque vous n’en parlez pas dans votre avis, je signale que vous avez écrit au service client pour activer la garantie satisfait ou remboursé et que vous avez été remboursée avec une réponse en quelques minutes .
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
top site & top contact commercial
j ai apprécié la facilité de recherches avec loger123 & la gentillesse du service commercial. ne changez pas. je recommande ++
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Aucun contact
Malgré un dossier solide, je n’ai reçu aucun contact de la part des propriétaires. Le service de mise en relation n'a donc pas fonctionné dans mon cas précis.
Néanmoins, j'ai activé la garantie "satisfait ou remboursé" et j'ai reçu la confirmation du virement dans l'heure qui a suivi. L’équipe est extrêmement réactive et honnête sur ses engagements. Si vous voulez tenter votre chance pour votre recherche, vous pouvez y aller les yeux fermés : le risque financier est nul.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
Très arrangeant concernant le pass…
Très arrangeant concernant le pass obtenu gratuitement. Je recommande!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Très vite et gentille
Très vite et gentille! Je suis très contente avec le trait. Mille mercis!!
23 février 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Super rapide et efficace
Super rapide et efficace ! La gratuité en plus ! :)) je recommande
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Des propositions nombreuses... Pas toujours ciblées !
Le site est clair, simple d'accès et d'utilisation. Les personnes qui œuvrent derrière sont disponibles et bienveillantes. Les propositions sont nombreuses, mais il faut faire le tri, car toutes ne correspondent pas exactement à la description de l'annonce. Enfin, les personnes contactées ne prennent pas souvent le temps de répondre à la sollicitation.
19 février 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis encourageant, et surtout merci de votre participation en tant que propriétaire et votre implication à offrir plus d'opportunités de logement à nos locataires 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Aucun contact mais remboursement facile
Un mois et pas une seule demande de contact, malgré un très bon dossier (fonctionnaire, +3x le loyer, garant propriétaire retraité, etc).
Heureusement, le remboursement a été simple à obtenir. Ce service n’est sans doute pas assez performant pour les zones aussi en tension qu’à Paris.
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
J'ai signalé une arnaque sur le site
J'ai signalé une arnaque sur le site, le personnel à réagit immédiatement.
C'était une réplique exacte de mon annonce posté sur leboncoin en 2025.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre signalement, nous sommes extrêmement vigilants quant à la diffusion de fausses annonces 🙏
L'équipe 123 Loger
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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