Le format Satisfait ou Remboursé est bien respecté. Juste un peu difficile de trouver l'adresse e-mail à laquelle adresser la demande de remboursement...mais on a fini par y arriver ! Et peu d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai bien aimé l'expérience à cause de la réactivité observée aussi bien sur la plateforme que par mail. La disponibilité des agents et la fluidité des échanges . La seule raison pour laquelle je ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un site qui semble sérieux et réactif, réponse aux mails et garantie satisfait/ remboursé efficace. Par contre aucune efficacité pour trouver un appartement, notre dossier n' jamais été consulté pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon service client, réactif et l offre satisfait/remboursé fonctionne Beaucoup d annonces mais au final pas de propositions aucun lien avec les propriétaires. J aurai préféré pouvoir les contacter... Voir plus
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123 Loger est un concept innovant pour rendre la location de son logement fluide, rapide et sécurisée. Le concept de 123 Loger : ce sont les propriétaires qui contactent les locataires.
🗂 Les locataires décrivent leur recherche (localisation, surface, budget…) et leur profil (revenu, situation, garant…). Fini d’appeler 100 propriétaires sans réponse.
🏠 Les propriétaires ont une liste de locataires potentiels à contacter. Des profils complets, des personnes sérieuses. Fini de recevoir 100 appels de locataires.
🤝 A la fin, tout le monde est gagnant. Inscrivez-vous maintenant sur https://www.123loger.com.
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Coordonnées de contact
France
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Les gens ont aussi consulté
propriétaire
Satisfait ou remboursé
Il suffit d'envoyer un mail pour se faire rembourser le mois "satisfait ou remboursé". Aucun propriétaire ne m'a contacté, par contre.
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
plate forme n'apporte aucune plus value
le dépôt des dossier se fait assez facilement. Les questions posées font l'objet de réponses assez rapide mais peut-être réponse de l'IA !!
Par contre, absolument rien en retour. Nous avons déposé plus de 35 dossiers et nous avons aucun retour d'aucun propriétaire même un refus et ce après 1 mois d'attente. C'est même à se demander si notre dossier ait bien parvenu aux propriétaires .Nous ne conseillons absolument pas cette plate forme. aucune plus value
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
aucun propriétaire ne m'a contactée
14 septembre 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
ARNAQUE
Site 123loger = Arnaque
Je suis propriétaire bailleur et mon bien se retrouve sur le site alors que mon bien est loué actuellement.
Ils ont repris mon annonce à l'identique pour l'intégrer à leur site.
Voici la raison pour laquelle aucun propriétaire ne vous contact, les annonces sont fausses.
De plus non Français mais immatriculé à Dubai...
Anarque complète.
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre avis et nous prenons au sérieux votre signalement.
Nous ne publions aucune annonce par nous-mêmes. Nous sommes simplement un hébergeur d'annonces.
Donc si quelqu'un a repris les informations liées à votre annonce et que vous les retrouvez sur notre site sans votre consentement, n'hésitez pas à nous le faire savoir nous supprimerons cette annonce.
Je vous remercie de contacter le plus rapidement possible le support client à bonjour@123loger.com ou d’utiliser le bouton de signalement présent sur chaque annonce.
L'équipe 123 Loger
Un site sérieux et réactif mais inefficace
Un site qui semble sérieux et réactif, réponse aux mails
et garantie satisfait/ remboursé efficace.
Par contre aucune efficacité pour trouver un appartement, notre dossier n' jamais été consulté par un seul propriétaire et donc nous n'avons eu aucune proposition de visite.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
123 Loger ne fonctionne absolument pas.
123 Loger ne fonctionne absolument pas.
J’y ai souscris 1 mois et l’application me disait que mon profil intéressait plus 300 offres, au final, aucun propriétaire ne m’a contacté après 30 jours d’inscription.
De plus, un virement de 30€ a été prélevé sur mon compte pour le deuxième mois.
Il est très mal indiqué à l’inscription que vous serait prélevé chaque mois sans votre accord au préalable.
À fuir, cela ne fonctionne pas et vous fera perdre votre argent ainsi que votre temps.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Bonjour à tous : aucun propriétaire ne m'a contacté alors que ma solvabilité est au-dessus des normes appliquées
Bonjour,
Aucun propriétaire ne m'a contacté alors que notre solvabilité excède de loin le niveau requis.
Le prélèvement a été fait sans aucun avantage pour moi.
Cordialement,
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Comment aggraver la crise du logement ?
Comment aggraver la crise du logement ?
Probablement génial si vous êtes multi-propriétaire et que vous ne voulez plus vous fatiguer à trier vos locataires, ou si vous avez un dossier en béton armé.
Si vous êtes une personne lambda, ne vous fatiguez pas à payer pour ce pseudo service de mise en relation géré à l'IA. Les rentiers ont de beaux jours devant eux.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
J'ai été contactée par un seul…
J'ai été contactée par un seul propriétaire sur une durée d'un mois. Vu le prix de l'abonnement, ça ne valait pas le coup dans mon cas.
6 septembre 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
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L'équipe 123 Loger
Je n'ai été contactée par aucun…
Je n'ai été contactée par aucun propriétaire même avec mon dossier complet et certifié par dossier facile. Le prix est élevé et le service inexistant. Impossible de contacter les propriétaires. De plus, l'abonnement se renouvelle automatiquement, aucun message de rappel....
20 juillet 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Je n'ai été contacté par aucun…
Je n'ai été contacté par aucun propriétaire malgré un dossier solide durant le mois de payé.
Cependant, ils appliquent bien leur politique de 1 mois satisfait ou remboursé, donc ça vaut le coup d'essayer, au cas où, le service.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
Arnaque
Arnaque. Contactée par aucun propriétaire. Abonnement renouvelé sans que l'on nous informe du futur prélèvement. A fuir !
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
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Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Pour l’instant je n’en pense rien aucun…
Pour l’instant je n’en pense rien aucun retour de propriétaire
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
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L'équipe 123 Loger
A Fuir
A Fuir ! j'ai été très active sur le site j'ai postulé à beaucoup d'annonces. j'ai n'ai eu absolument aucun contact de propriétaire alors que des agences traditionnelles ont accepté mon dossier. De plus, ce qui est encore plus grave, beaucoup d'annonces sur ce site sont fausses, vieilles etc... ils mettent de fausses annonces pour créer du volume mais au final il ne se passe rien. Grosse perte de temps.
Par contre ils remboursent en effet rapidement les 34 euros... bref aucun intérêt
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
L'équipe 123 Loger
A fuir
A fuir, même si vous êtes remboursés in fine, vous allez juste perdre votre temps. En plusieurs semaines, je n'ai été contactée par aucun propriétaire - pire, aucune de mes candidature n'a été ne serait-ce qu'étudiée. Cela se fait poser des questions sur le fonctionnement de cette plateforme et la réelle existence des biens proposés...
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
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L'équipe 123 Loger
A fuir !!
A fuir !!! Plein d'annonce alléchantes, relayées sur seloger.com notamment, mais pas un seul contact par un propriétaire malgré un très bon dossier. Je pense que tout cela n'est qu'une immense arnaque pour empocher les abonnements...j'ai demandé un remboursement, mais combien ne le font pas par manque de temps ? ce site devrait être interdit.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu les retours que vous attendiez avec 123 Loger.
Nous avons une garantie satisfait-e ou remboursé-e simple car nous savons que cela ne peut pas marcher pour tout le monde ; C'est pour cela que nous proposons cette garantie. Cela n'est pas de notre fait, mais cela est lié à la tension sur le marché locatif immobilier. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Inutile
Comme beaucoup, je m’inscris sur ce énième site et paie un cachet à prix exorbitant qui semble payer un service client aux aguets mais qui ne semble en tout cas pas trouver de logements pour qui que ce soit…
Se faire de l’argent sur le dos des malheureux, un concept un peu trop décomplexé et à la mode en ce bien triste monde!
Pas besoin de payer, vous ne serez jamais contactés par un propriétaire que je pense, à ce jour et aux vues des autres commentaires, fictifs ou même pas au courant que leurs biens sont sur ce site bien que la mise en ligne du dossier se fasse par une structure gouvernementale.
Je suis d’ailleurs française mais jamais établie en France car née et grandi à la frontière et il m’est impossible de televerser un dossier. Je suis obligée de passer par ma description qui me fait passer pour une arnaqueuse…Dans l’urgence, je n’ai même pas cocher la case satisfait ou remboursé.
Dommage. Bonne recette pour un concept humaniste et serviable.
PS: Vous rabattre sur le fait que je me sois inscrite il y a 24h00 alors qu’il nous suffit simplement de 2-3 pour lire plus de la moitié des 2000 commentaires témoignant de l’insatisfaction et l’absence de contacts avec quelconques bailleurs relève d’un culot dont j’espère un jour être dotée! Peut-être qu’ainsi, je trouverai enfin un appartement 😂
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes très surpris de lire votre message qui ne correspond ni à nos valeurs, ni à notre manière de travailler.
Pour information, nous ne gérons pas Dossier Facile (c'est un site du gouvernement).
Nous laissons simplement la possibilité aux locataires qui le souhaitent de faire connaître leur dossier sur ce site par le biais d'un lien.
Pour information, nous ne mesurons pas de différence significative en terme de nombre de contacts entre les locataires qui laissent un lien vers leur Dossier Facile et les autres.
Il n'est pas obligatoire de le joindre pour obtenir un contact.
Après vérification, vous êtes cliente premium depuis moins de 24 heures... Cela laisse peu de temps aux propriétaires, qui sont des particuliers rappelons-le, de vous contacter.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
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L'équipe 123 Loger
ARNAQUE
Aucune proposition de propriétaire, et quand on créer le compte ça « like » tout les appartements même ceux qui n’ont rien à voir (prix/taille/lieu ect) donc perte de temps et faux espoir
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et sont totalement libres de contacter — ou non — les locataires, selon leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 30 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Puisque vous n’en parlez pas dans votre avis, je signale que vous avez écrit au service client pour activer la garantie satisfait ou remboursé et que vous avez été remboursée avec une réponse en quelques minutes
Arnaque
Attention : fausse annonce !
Je suis propriétaire d’un appartement qui n’est plus à louer depuis plus d’un an. J’ai trouvé mon ancienne annonce publiée sur leboncoin sur ce site. Je vois que je ne suis pas seule à me retrouver dans ce cas.
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre avis et nous prenons au sérieux votre signalement.
Nous ne sommes pas propriétaires de ces comptes. Autrement dit, nous ne publions pas d'annonces nous-mêmes, nous sommes seulement un hébergeur de biens à louer créés par des particuliers. Une personne malveillante peut poster une annonce sur notre site en reprenant de vieilles photos toujours disponible sur d'autres sites. Nous essayons d'être très rigoureux et de rappeler chaque propriétaire qui publie une annonce sur notre site. Mais comme dans tout système sécurisé, il existera toujours des failles.
Je vous remercie de contacter le plus rapidement possible le support client à bonjour@123loger.com ou d’utiliser le bouton de signalement présent sur chaque annonce.
L'équipe 123 Loger
Fausses annonces
Je suis propriétaire d'un studio qui n'est plus à louer depuis des années et n'a jamais été en agence. Pourtant mon studio (photos et textes de l'ancienne annonce sur le bon coin) apparaît dans leur soit disant offre !
C'est malhonnête !!!
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre avis et nous prenons au sérieux votre signalement.
Nous ne sommes pas propriétaires de ces comptes. Autrement dit, nous ne publions pas d'annonces nous-mêmes, nous sommes seulement un hébergeur de biens à louer créés par des particuliers. Une personne malveillante peut poster une annonce sur notre site en reprenant de vieilles photos toujours disponible sur d'autres sites. Nous essayons d'être très rigoureux et de rappeler chaque propriétaire qui publie une annonce sur notre site. Mais comme dans tout système sécurisé, il existera toujours des failles.
Je vous remercie de contacter le plus rapidement possible le support client à bonjour@123loger.com ou d’utiliser le bouton de signalement présent sur chaque annonce.
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