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J'ai commandé 4 jantes + pneus hiver le 17 novembre 2023 et je les ai reçus après : - une livraison erronée (3 roues correctes, 1 roue erronée) - un nombre anormal d'e-mails et d'appels t... Voir plus
délais très correct, bien reçu cependant ce serai un petit plus si le livreur parle le français, néerlandais ou anglais j'ai bien reçu un avis d'expédition vers l’entrepôt, mais ensuite plus rien s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisis ces pneus car je le connais bien , sur mes 3 voiture j'utilise exactement ce modèle car : excellente tenue de route sur sol mouillés et sec , gomme mi tendre et jamais eu de problème avec... Voir plus
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123pneus.be est votre spécialiste en ligne personnel pour les pneus de toutes marques et tailles. Trouvez les pneus adaptés à votre véhicule dans une gamme exceptionnellement large – qu'il s'agisse d'une petite voiture, d'une limousine, d'une moto ou d'un véhicule utilitaire léger, vous trouverez toujours les pneus qu'il vous faut à des prix avantageux.
La rapidité est la force de 123pneus.be : directement d'Internet à la route. Même pendant les saisons de pointe au printemps et en automne, ce vendeur de pneus en ligne garantit une disponibilité constante grâce à son important stock.
123pneus.be propose une gamme exceptionnellement large de pneus et d'accessoires automobiles dans différentes catégories de produits, telles que :
- Pneus pour voitures,
- Pneus pour motos,
- Pneus pour véhicules utilitaires légers,
- Pneus pour voitures électriques,
- Jantes en aluminium et jantes en acier,
- Ensembles complets (pneus prémontés sur jantes)
Delticom AG, l'entreprise derrière 123pneus.be, est l'un des pionniers du commerce en ligne de pneus et gère des boutiques en ligne dans plus de 40 pays. Depuis le changement de millénaire en 1999/2000, l'entreprise propose une large gamme de pneus en ligne.
Grâce à un vaste réseau de partenaires de montage, les clients peuvent faire livrer leurs nouveaux pneus directement dans un atelier de montage professionnel dès leur commande.
Coordonnées de contact
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Allemagne
- 027470233
- serviceclient@delti.com
- 123pneus.be
3,8
Bien
3 k avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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La commande est arrivée rapidement mais…
La commande est arrivée rapidement mais les pneus reçus n'étaient pas les bons. PLus d'une heure 30 d'attente au téléphone pour avoir le service cleintèle.... Le tchat quant à lui passe du robot à opérateur humain qui ne vient jamais. CATASTROPHIQUE
17 novembre 2025
Avis spontané
Cela fait un mois que j'attends…
Cela fait un mois que j'attends l'échange d'une jante abîmée. Le service client est minable.
J'ai attendu 2 journées complètes de travail pour rien alors que les mails indiquaient une date précise. Après avoir attendu toute la journée je reçois un mail qui me demande une date et une adresse précise. Je déconseille ce n'est pas fiable. Quelle perte de temps. J'ai été livré en mars en deux fois après avoir subi un retard de plusieurs jours sans aucun suivi du colis et personne pour me prévenir donc au total 4 jours d'attente et ce n'est pas encore arrangé. Elle est où l'efficacité allemande?
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse : 123pneus.be
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’ensemble des désagréments que vous avez subis.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente prolongée, aux informations contradictoires, à l'absence de suivi et aux journées perdues.
Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous sommes désolés que vous en ayez fait l’expérience.
Veuillez nous indiquer le numéro de la commande.
Cordialement, 123pneus.be
livraisons rapide pneux conforme et…
livraisons rapide pneux conforme et bonne tenue de route mis depuis 2 jours j attend de voir la tenue sur la pluis mais vu le dessins je pense ettre agreableemnt surpris
5 mai 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et que les pneus correspondent à vos attentes, tant en termes de conformité que de tenue de route.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après utilisation sous la pluie ; vos remarques sont précieuses pour nous et pour nos futurs clients.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition.
Bien cordialement, 123pneus.be
FIABILITE ET LIVRAISON RAPIDE
30 avril 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Notre priorité est de vous offrir un service fiable, avec une expédition rapide afin que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
Vous pouvez compter sur notre sérieux et notre efficacité.
Bien cordialement, 123pneus.be
Rapidité de la commande.
Rapidité de la commande.
Livraison très rapide et pneus très bien emballés.
Prix compétitifs.
24 avril 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de la commande, la qualité de l’emballage et nos prix vous aient pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, 123pneus.be
Réponse : 123pneus.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés de votre experience.
Nous avons demandé une clarification auprès du département concerné et reviendrons rapidement vers vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement, 123pneus.be
Commande faite depuis le 30-03-2025 (RD…
Commande faite depuis le 30-03-2025 (RD 54600075 ) n'est toujours pas livrée à mon adresse.
Order placed since 30-03-2025 (RD 54600075) has still not been delivered to my address.
15 avril 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos produits.
Nous feront notre maximum que ce type d'avarie ne se reproduit plus.
Nous avons remonter votre reclamation au département concerné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement, 123pneus.be
Site bien fait e facile de s’y trouver…
Site bien fait e facile de s’y trouver pour l’achat de jantes + pneus. Les jantes sont superbes et les pneus impeccables.
4 avril 2025
Réponse : 123pneus.be
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que nos produits vous plaisent. Profitez bien de vos nouvelles jantes et pneus
Des prix très attractifs
Des prix très attractifs. Pas de frais de port et un large choix de produits.
Tout petit bémol : je n'ai pas été prévenu que mes pneus avaient bien été livrés chez le monteur. J'ai dû men inquiéter moi-même.
3 avril 2025
Réponse : 123pneus.be
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et notre large choix de produits vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’absence de notification de livraison et nous allons travailler à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande
Commande sans problème
Site convivial - produits variés - tarifs compétitifs - livraison rapide et produits conformes
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse : 123pneus.be
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre site.
Nous allons continuer à offrir le meilleur service.
Nous restons à votre disposition. 123pneus.be
Réponse : 123pneus.be
Bonjour Monsieur Straeten
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre travail.
N'hésitez pas à passer commande sur notre site.
Cordialement, 123pneus.be
Super article livré a mon domicile…
Super article livré a mon domicile ultra rapide rien a dire top 👍
24 mars 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à passer commande sur notre site.
Cordialement,123pneus.be
Réponse : 123pneus.be
Bonjour monsieur Dubois,
Merci pour vos gentils mots. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait de notre travail.
Cordialement, 123pneus.be
Pneus/prix
Pneus/prix : RAS
Livraison : en deux fois ???
Liste garage partenaire pas à jour.
Garagiste pas au courant et prix montage très éloigné de ce qui est affiché sur le site!
18 mars 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre site.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous allons contacter le garage afin de mettre à jour les informations.
Cordialement, 123pneus.be
Commande et livraison facile
Commande et livraison facile.
Le seul bemol c'est le réseau de montage.
Entreprise limite,payements en liquide sans facture (black) donc sans garantie.
Je pensais reprendre 2 pneus identiques du coup j'hésite.
18 mars 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour monsieur Lamouline ,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
N'hésitez pas à passer commande sur notre site.
Nous sommes à votre disposition, 123pneus.be
Qualité excellente
18 mars 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments. C'est un plaisir de savoir que vous etes satisfait de notre service.
Nous sommes à votre disposition.
Cordialement, 123pneus.be
Sérieux et de bons produits .
18 mars 2025
Réponse : 123pneus.be
Bonjour monsieur Delcomminette,
Merci beaucoup pour votre message positif.
Nous sommes à votre disposition.
Cordialement, 123pneus.be
Réponse : 123pneus.be
Bonjour monsieur Damas,
Merci infiniment pour votre message positif.
Nous ferons tout le nécessaire pour votre satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, 123pneus.be
Réponse : 123pneus.be
Cher Monsieur Botte,
Merci pour votre message positif. Nous avons
été très heureux de le recevoir.
Nous vous souhaitons de
continuer à profiter de vos achats dans notre magasin.
Cordialement 123pneus.be
123pneu.be
J'ai commander des pneus chez 123pneu.be, mais entre la commande et la réception mon moteur à casser, donc obligé d'acheter une nouvelle voiture, donc les pneus ne servait plus a rien, vu que j'étais dans les délais pour les renvoyer, 123pneu.be me donne la date du ramassage, ma femme prends congé pour ce jour là et moi le lendemain, et personne n'est venu les chercher, j'ai essayer de contacter 123pneu.be une seule réponse juste pour me dire le jour du ramassage et après plus de nouvelle et je commence à saturer. C'est pour cela que je ne recommande pas ce site.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : 123pneus.be
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour cette situation et je comprends parfaitement votre frustration. Afin de pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous, s'il vous plaît, me fournir votre numéro de commande ? Cela nous permettra de vérifier ce qui a pu se passer et de trouver une solution rapide.
Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
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