Logo de 12zeemijlen.nl
Visiter le site web

12zeemijlen.nl Avis 99

•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Topervaring met 12zeemijlen.nl! Zwemvesten besteld en alles verliep super vlot. Zelf nog even voor wat “golven” gezorgd met een administratieve fout 😅, maar die werd meteen gladgestreken. Heel vl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede prijzen, snelle levering (sneller dan beloofd op de website). En toen dit een keer niet lukte had ik bij navraag binnen enkele minuten antwoord op de mail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb er low budget 12Skipper reddingsvesten 165N met harnas aangekocht. Die zijn eigenlijk van het merk Plastimo. Het duurt wel eventjes om dit vanuit Keulen (D) naar Roeselare (BE) te verzenden.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling. Die werd door DHL kwijt gemaakt. Kreeg via de email niet direct medewerking van 12zeemijlen. Gelukkig nadat een andere medewerker van 12zeemijlen de fou... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

De online winkel voor zeilkleding, bootschoenen, dekuitrusting en overige benodigdheden voor zeilers en watersporters voor een veilig en spannend avontuur op het water. Wij zijn niet zomaar een online winkel. Ons team bestaat uit enthousiaste zeilers met jarenlange ervaring op het water. We staan voor je klaar om je te helpen met onze deskundige kennis en om je de beste zeilervaring te geven. Ons doel is om je te voorzien van producten van hoge kwaliteit tegen betaalbare prijzen met bovenal een uitstekende klantenservice. Met onze producten kun je volop genieten van de sensatie en uitdaging van je volgende zeilavontuur en misschien zelfs je niveau ermee verbeteren.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Ouderwetse klantvriendelijkheid

Ouderwetse klantvriendelijkheid. Kan niet anders zeggen. Ik kocht een fender, maar bleek een speciaal ventiel nodig te hebben. Ik informeerde of zij die ook hadden en kreeg die direct en zonder factuur toegestuurd. Dat is een niveau van service die je eigenlijk niet meer tegenkomt. Dikke pluim!

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

we zijn bijna 3 dagen verder en nog…

we zijn bijna 3 dagen verder en nog geen zending afschuwelijk dit is de eerste en laatse keer heb de zending nodig voor vrijdag

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de 12zeemijlen.nl

Réponse de 12zeemijlen.nl

Hallo,

Hartelijk dank voor je bericht. Volgens onze gegevens en de tracking van de zending is je bestelling binnen 5 dagen geleverd.

We begrijpen je beoordeling dan ook niet helemaal en hopen dat alles naar tevredenheid is. Mocht je toch nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Benjamin

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestelde schoenen niet ontvangen

Bestelde schoenen niet ontvangen, uiteindelijk reactie op e-mail gehad waarna het pakket alsnog opgestuurd zou worden. Helaas gebeurde dit wederom niet! Na verdere mailwisseling wel het bedrag snel teruggestort.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de 12zeemijlen.nl

Réponse de 12zeemijlen.nl

Hallo Peter,

Hartelijk dank voor je bijgewerkte beoordeling. We willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak. In zeldzame gevallen kan het gebeuren dat een pakketje bij de bezorgdienst blijft hangen. We doen er echter alles aan om eventuele problemen op te lossen – en als dat niet snel genoeg lukt, vergoeden we de bestelling of zorgen we voor een vervangende levering.

We hopen dat je onze webshop blijft bezoeken en in de toekomst iets passends vindt bij een ander artikel.

Met vriendelijke groet,
Je team van 12zeemijlen

Noté 2 sur 5 étoiles

Er was nauwelijks redactie op de…

Er was nauwelijks redactie op de levering van een vhf die niet aan de specificaties beantwoordde. Concreet: meer dan 18 dagen en 3 mails van mij. Ik beschouw beleefdheidsmails uiteraard niet als een reactie.
Van de importeur had ik de volgende dag al een bevestiging dat het apparaat niet beantwoordde aan de inhoud op de site en de verpakking. Van deze redactie waren ze op de hoogte.

11 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus