Na installatie app gaf deze aan dat hij was gelocked, omdat er nog een betaling zou moeten plaatsvinden. Dit was niet het geval. 2 keer voor moeten bellen. Klantenservice is geautomatiseerd systeem,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I recently rented a 1Box storage unit in Heerlen. I experienced a problem. The staff went out of their way to help mme resolve it. Highly appreciated excellent customer service. Michael
L'entreprise a répondu
Bereikbaarheid van klantenservice, een echt persoon, dus geen AI, die ook echt kan helpen, is prima voor elkaar!
L'entreprise a répondu
Bij het voor de eerste keer in gebruik nemen van de BOX weigerde de toegang. Uiteindelijk na een half uur lukte het middels de klantenservice/hulplijn alsnog toegang te verkrijgen. Je mist in z... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
1BOX Self Storage biedt opslagmogelijkheden voor zowel particulieren als bedrijven. Of je nu een paar dozen kwijt wilt of je hele inboedel, bij ons zit je goed. Je spullen staan veilig, schoon en zijn iedere dag makkelijk bereikbaar. Je kiest zelf hoeveel ruimte je nodig hebt – groot of klein.
Coordonnées de contact
Beersdalweg 108, 6412 PE, Heerlen, Limburg, Pays-Bas
- 045-8510176
Sla jouw spullen veilig op bij 1BOX
4,2
Bien
15 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
vriendelijk en behulpzaam personeel
vriendelijk en behulpzaam personeel. mooie en goed bereikbare Box
24 septembre 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review! We vinden het fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je onze opslagruimte mooi en goed bereikbaar vindt.
Na installatie app gaf deze aan dat hij…
Na installatie app gaf deze aan dat hij was gelocked, omdat er nog een betaling zou moeten plaatsvinden. Dit was niet het geval. 2 keer voor moeten bellen.
Klantenservice is geautomatiseerd systeem, werkt niet goed
5 septembre 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We nemen je opmerkingen over de app en klantenservice mee om dit te verbeteren.
klantenservice
Bereikbaarheid van klantenservice, een echt persoon, dus geen AI, die ook echt kan helpen, is prima voor elkaar!
13 septembre 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Goede service en vriendelijk personeel.
5 septembre 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review!
I recently rented a 1Box storage unit…
I recently rented a 1Box storage unit in Heerlen.
I experienced a problem. The staff went out of their way to help mme resolve it.
Highly appreciated excellent customer service.
Michael
2 septembre 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Thank you for your review!
We hadden op korte termijn een ruimte…
We hadden op korte termijn een ruimte nodig. Prijs kwaliteit was dit het beste. Snelle reactie.
27 juillet 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Fijn om te horen dat je blij bent met onze oplossing. Bedankt voor je review!
Excellent Storage Unit Company
Really easy to arrange a storage unit, set-up account and then take over and access unit. Customer service people extremely helpful and responsive
20 mai 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that arranging your storage unit, setting up your account, and accessing your unit was a smooth experience. It's especially great to know our customer service team was helpful and responsive throughout the process. We appreciate your trust in 1BOX and look forward to continuing to serve you.
100% profesjonalnie
12 février 2026
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voro je review! :-)
Goede Customer Service
Goede Customer Service; wij werden steeds teruggebeld en gemaild bij al onze vragen.
11 octobre 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Natuurlijk, we helpen je graag :-) Bedankt voor je review!
Zo makkelijk te doen allemaal, huur periode bepalen en grootte van de box, contract tekenen en je kunt dezelfde dag de box die keurig schoon en netjes is gebruiken.
Zo makkelijk te doen allemaal, je zoekt je box uit, bepaald
22 octobre 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review, Jeanette!
Fast, correct, professional
Fast, flexible booking. Easy-to-use app. Clean, professional storage with good accessibility.
26 août 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Thank you for your review!
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedank voor je review!
Toegang weigerde bij eerste gebruik …
Bij het voor de eerste keer in gebruik nemen van de BOX weigerde de toegang.
Uiteindelijk na een half uur lukte het middels de klantenservice/hulplijn alsnog toegang te verkrijgen.
Je mist in zo'n geval toch wel iemand die live aanwezig is op de locatie.
Het was overigens niet echt duidelijk waar het aan lag, het lag in iedere geval wel aan/in het systeem en niet aan ons.
Hopelijk gaat het de volgende keer soepeler, want je bent toch echt wel onthand als je daar staat met de verhuizers die dan ook geen kant op kunnen!
24 juin 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Vervelend dat het de eerste keer misging. Gelukkig hebben we je op afstand kunnen helpen en werkt het nu goed!
Makkelijk, veilig en fijn service en communicatie
De opslag was binnen een dag geregeld. Er werd meegedacht over welke afmeting nodig was. Ik had toegang wanneer het nodig was door de app, en de app was makkelijk in gebruik. Nadat ik de opslag niet meer nodig had, en leeg had gehaald, was het ontzettend makkelijk om de huur op te zeggen en ik heb netjes de borg en resterende huur teruggeboekt gekregen, met een duidelijke afrekening. Heel erg prettig om mijn spullen met een gerust hart te kunnen opslaan voor de tijd dat dat nodig was. Aanrader, ik ben er erg tevreden over.
10 juillet 2025
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je uitgebreide review, Dee! Goed om te horen dat je blij bent met onze service. Mocht je in de toekomst weer opslagruimte nodig hebben dan helpen we je graag. Groet, team 1BOX
Super klantenservice
Super klantenservice, zeer schone veilige opslag units. Een aanrader!!
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor het delen van je ervaring met 1BOX, Angelica!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.